特定のサービス

保守点検作業によっては、特定の設備とノウハウが必要となります。これは、タグ・ホイヤーの正規サービスセンターで時計職人によって行われます。フルサービスに加えて、時計の外観を回復し、防水性を確保したり、必要に応じて電池やブレスレットを交換するための適切なサービスを施します。また、ヴィンテージウォッチやコネクテッドウォッチに対するサービスも提供しています。

部分的なメンテナンスサービス(M1)

時計のムーブメントが全体的なオーバーホールを必要としない状態の場合は、部分的なメンテナンスサービスのご提供が可能です。このサービスでは、防水性を整えることが可能です。防水性のメンテナンスは通常2 - 3年に一度受けることが推奨されます。また、ケースとブレスレットはすべて分解しクリーニングを施し、すべてのガスケットを交換し、圧力に対するテストを行います。ダイヤル、針、クリスタル、ケースやブレスレットの部品等は、お見積もり時のご希望により交換可能です。

バッテリーサービス

バッテリーが切れたときは、液漏れを起こして時計のメカニズムにダメージを与える可能性があるため、できる限り早目に交換することが大切です。バッテリーの交換は、時計のケースにダメージを与えないよう適切なツールを用いる必要があるため、タグ・ホイヤーの認証を受けた工房または店舗で行うことをお勧め致します。こうした工房または店舗では、防水性を確保するためのケースバックのガスケットの交換や、時計が正常に機能するかを確認するテストなどを行います。平均的に、新しいバッテリーの寿命は、時計のタイプにより2 - 3年となっています。

復元サービス

タグ・ホイヤーのヴィンテージウォッチはすべて、ブランドのヘリテージであり、タグ・ホイヤーはそのメンテナンスにコミットします。20年以上前のホイヤーおよびタグ・ホイヤーの時計は、スイスのタグ・ホイヤーの工房でのみ復元可能です。お客様の時計は、タグ・ホイヤー正規販売店または認証済の修理センターからタグ・ホイヤーの工房へ送られ、各時計に合わせたお見積もりをお出しするために検査・診断されます。

コネクテッドウォッチ

タグ・ホイヤーのタグ・ホイヤー正規サービスセンターは、他の時計と同様、コネクテッドウォッチに対しても、すべての必要な技術的サポートを提供できるようトレーニングを受け、専門ツールを揃えています。トラブルシューティングのご案内、ご使用上のサポート、問題があった際の技術的サービスなどをご提供致します。

お問い合わせ

ご質問やサービスに関する詳細については、タグ・ホイヤーのカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

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