カスタマーケア - オンラインショッピングポリシー

タグ・ホイヤーは、可能な限り迅速かつ便利にオンラインでのご注文をお届けできるよう、最大限の努力をしております。

お客様のご注文が処理されると、ご注文の発送を確認するメールが届きます。

ご注文状況の追跡は、TAGHeuer.comのアカウントにてご確認頂くか、タグ・ホイヤーのカスタマーケアチームまでメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。 

配送

無料の速達便をご用意しております:

  • 午後12:00時以前のご注文は翌日配送されます
  • 午後12:00以降のご注文は以下の日程で配送されます
  • 金曜日午後12:00時以降のご注文は翌週の月曜日に配送されます

概要

  • 荷物の配送は、サービスの利用が可能な土曜日にすることもできます。日曜日と祝日の配送はご利用頂けません。
  • お客様の商品を保護するため、配送時に署名が必要です。
  • 配送の詳細については、発送確認メールをご確認下さい。
  • 合計で5.000.000JPYを超えるご注文については、タグ・ホイヤーのカスタマーケア担当者が安全な宅配便による配送の手配についてご連絡します。
  • ご注文は全国に発送致します。 現時点では、国外、私書箱には発送致しません。 ボックス、またはAPO。

ONLINE RETURN POLICY

カスタマーケア - オンライン返品ポリシー

一部例外を除いて、商品の返品が可能です。 以下のリンクをクリックしてオンラインでの返品ポリシーをご確認下さい。
店舗でのサービス・修理