TERMINI E CONDIZIONI

Procedimento di registrazione e pre-registrazione per la partecipazione alle aste su TAGHeuer.com

Per partecipare alle aste organizzate su www.tagheuer.com è necessario creare un account My TAG Heuer e convalidarlo usando una carta di credito in corso di validità.

- Per creare un account My TAG Heuer, l'utente è invitato a visitare la pagina: https://auth.tagheuer.com/cas/login e cliccare su "Entra in My TAG Heuer". Dovrà poi compilare il modulo, accettare i Termini e Condizioni TAG Heuer e concludere la registrazione. Riceverà quindi un'e-mail in cui sarà chiesto di confermare la registrazione e creare una password.

- Una volta creato l'account ed effettuato il login su My TAG Heuer, l'account dovrà essere abilitato alla partecipazione alle aste inserendo il numero di una carta VISA, MasterCard o American Express in corso di validità. Sulla carta non sarà addebitato alcun importo. https://tagheuer.com/int-ch/auction/ccvalidation/index/

Si tratta di una procedura di sicurezza volta a evitare la creazione di account falsi che inficino il corretto svolgimento dell'asta. Procederemo quindi alla verifica dei dati bancari inseriti. Questo passaggio avverrà una sola volta: le informazioni in questione non saranno più richieste.

Una volta creato e convalidato l'account, l'utente potrà finalmente partecipare alle aste.

TAG Heuer si riserva il diritto di rifiutare l'accesso a qualsiasi utente senza fornire qualsivoglia motivazione, nonché di prevedere eventuali condizioni speciali per la convalida dell'account. TAG Heuer è autorizzata a cancellare qualsivoglia account in qualsiasi momento e con effetto immediato

Termini e condizionimobile_title_border

Benvenuti su www.tagheuer.com (il Sito web), il Sito web pubblico di e-commerce per TAG Heuer ("TAG Heuer" o "noi"). Il Sito web costituisce un servizio per i nostri clienti e il suo utilizzo è disciplinato dai seguenti Termini e Condizioni ("Termini e Condizioni"). L'uso del presente Sito web costituisce accettazione di tali Termini e Condizioni. Qualora i presenti Termini e Condizioni non siano accettati, l'utente non potrà accedere o utilizzare il Sito web. Questi Termini e Condizioni potranno essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso alcuno. Tali modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione su questo Sito web, e l'utilizzo del Sito web dopo la pubblicazione di tali modifiche costituirà accettazione delle stesse. I termini con iniziale maiuscola utilizzati nei presenti Termini e Condizioni avranno, sia in forma singolare sia plurale, il significato loro attribuito quando compaiono con iniziale maiuscola tra virgolette, sempre che la maiuscola non sia dovuta all'applicazione di una regola grammaticale.

1. Ordini di prodotti e servizi

I prodotti disponibili sul presente Sito web sono destinati esclusivamente all'utilizzo personale e non commerciale da parte dell'utente. I prodotti possono essere ordinati solo da utenti che abbiano compiuto 18 anni. Salvo diversamente indicato, tutti i prezzi sul Sito web sono espressi in Franchi svizzeri. L'utente accetta di corrispondere integralmente l'importo di ogni acquisto simultaneamente all'invio dell'ordine, con carta di credito o di debito oppure con altro metodo di pagamento accettato da TAG Heuer. L'utente accetta di farsi carico di tutte le imposte applicabili. Nel caso in cui non ricevessimo il pagamento da parte dell'istituto di emissione della carta di credito o di debito o dai suoi agenti, l'utente si impegna a versare tutti gli importi dovuti su richiesta da parte nostra. Alcuni prodotti acquistati tramite il presente Sito web possono essere oggetto di Termini e Condizioni ulteriori che saranno specificati al momento dell'acquisto. Ci riserviamo il diritto di annullare o ridurre la quantità dell'ordine, senza preavviso e a nostra discrezione; all'utente sarà addebitata la quantità effettivamente spedita.

2. Informazioni sui prodotti e prezzi

Nonostante il nostro impegno, non possiamo garantire la correttezza di descrizioni e immagini dei prodotti nonché dei relativi prezzi, promozioni, disponibilità, materiali o altre informazioni o contenuti del Sito web. Gli ordini effettuati tramite il Sito web non saranno considerati accettati fino alla loro spedizione. Ci riserviamo il diritto di correggere errori o imprecisioni del Sito web, di modificare o aggiornare le informazioni o di annullare gli ordini qualora le informazioni fornite non siano corrette. Al momento dell'inoltro dell'ordine effettueremo un addebito sulla carta di credito dell'utente. Nel caso in cui annullassimo l'ordine successivamente all'addebito, emetteremo un credito sul conto dell'utente pari all'importo addebitato.

3. Colori

TAG Heuer si adopera affinché l'utente visualizzi sul Sito web gli effettivi colori dei prodotti. Non possiamo tuttavia garantire che i colori visualizzati sullo schermo siano corrispondenti alla realtà.

4. Contenuto del Sito web; licenza

TAG Heuer e/o i suoi concessionari detengono tutti i diritti, titoli e interessi relativamente al Sito web, nonché a testi, grafiche, fotografie, documenti audio e video, loghi, materiale grafico, dati, codici per computer e altri materiali contenuti o visualizzati sul Sito web ("contenuto"), oltre all'interfaccia grafica e al design del Sito web e all'organizzazione del contenuto sul Sito web, inclusi, tra l'altro, diritti d'autore, marchi commerciali (come definiti nel prosieguo), diritti di brevetto e altri diritti proprietari o di proprietà intellettuale in esso contenuti. L'uso del Sito web non conferisce proprietà su alcuno dei suoi contenuti.

Ai sensi dei seguenti Termini e Condizioni, TAG Heuer conferisce una licenza limitata, revocabile, non cedibile e non trasferibile di utilizzo del Sito web e dei materiali in esso contenuti, per un utilizzo esclusivamente personale e non commerciale.

5. Marchi commerciali

I marchi commerciali, loghi, marchi di servizio e nomi commerciali (singolarmente "marchio commerciale" e collettivamente "marchi commerciali") visualizzati sul Sito web sono marchi commerciali registrati o non registrati di TAG Heuer e altri, e non possono essere utilizzati salvo previa autorizzazione del proprietario del marchio. Eventuali marchi commerciali di cui TAG Heuer non sia proprietaria ma che compaiano sul Sito web o che siano associati ai servizi del Sito web sono marchi appartenenti al rispettivo proprietario. Nessun contenuto del Sito web potrà essere interpretato alla stregua di una concessione, neppure implicita, con dichiarazioni discordanti o altro, di licenza o diritto all'uso di un marchio commerciale visualizzato sul Sito web senza previa autorizzazione scritta da parte nostra o del proprietario del marchio commerciale stesso. È severamente vietato l'uso improprio dei marchi commerciali visualizzati sul Sito web.

6. Attività proibite al cliente

Salvo espressamente consentito dai presenti Termini e Condizioni o previo consenso scritto di TAG Heuer, è vietato copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, inserire in un database, visualizzare, eseguire, modificare, creare opere derivate, trasferire, vendere o sfruttare in qualsivoglia modo i contenuti del presente Sito web. TAG Heuer proteggerà i propri diritti di proprietà intellettuale con ogni mezzo consentito dalla legge. Si fa espressamente divieto di: (i) eseguire attività di spidering, "screen scraping", "database scraping", raccolta di indirizzi e-mail, indirizzi wireless o altre informazioni di contatto o dati personali; porre in essere qualsiasi altro mezzo automatico per accedere, effettuare il log in o registrarsi al Sito web o per servizi o funzionalità offerte attraverso il Sito web; ottenere elenchi di utenti, ottenere o accedere ad altre informazioni o funzioni, dal o attraverso il Sito web, o ai servizi offerti sul o tramite il Sito web, comprese, senza limitazione alcuna, le informazioni conservate su un server o database connesso al Sito web o ai servizi offerti sul o tramite il Sito web; (ii) ottenere o tentare di ottenere l'accesso non autorizzato a sistemi informatici, materiali, informazioni o servizi resi disponibili sul o tramite il Sito web, con qualsiasi mezzo; (iii) utilizzare in qualsivoglia modo il Sito web o i servizi resi disponibili sul o tramite il Sito web allo scopo di interrompere, danneggiare, disattivare, sovraccaricare, compromettere il Sito web o tali servizi, oppure interferire con l'uso e il godimento da parte di terzi del Sito web, compresi tra l'altro l'invio di messaggi non richiesti o di un numero esorbitante di richieste al fine di saturare il server; (iv) utilizzare il Sito web o i suoi servizi o funzionalità in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di TAG Heuer o di terzi oppure di altri diritti di proprietà o comunque previsti dalla legge; oppure (v) utilizzare il Sito web o i suoi servizi in violazione della normativa applicabile. L'utente si impegna inoltre a non tentare (o incoraggiare o sostenere il tentativo di altri) di eludere, decodificare, decrittare o comunque alterare o interferire con il contenuto del Sito web o utilizzarlo secondo modalità che non siano autorizzate. È vietato ottenere o tentare di ottenere materiali o informazioni con mezzi non intenzionalmente resi disponibili al pubblico o comunque forniti tramite il Sito web.

7. Informazioni utente

Al momento della registrazione dell'utente al Sito web o qualora questi intenda procedere a un acquisto su tale Sito web, gli sarà chiesto di fornire delle informazioni personali ("informazioni utente"). Le nostre politiche di raccolta e uso dei dati rispetto a tali informazioni utente sono specificate nelle norme sulla privacy del Sito web qui incorporata per riferimento a tutti gli effetti. L'utente è responsabile dell'aggiornamento e della correttezza delle "informazioni utente".

8. Commenti degli utenti, riscontri e altri contenuti inviati

Siamo lieti di ricevere suggerimenti, riscontri, idee e altri contenuti ("materiali presentati") relativamente al Sito web, al suo contenuto e ai nostri prodotti. Si ricorda che, fornendoci o inviandoci i materiali presentati, l'utente: (i) dichiara e garantisce che i materiali presentati sono originali, che nessun soggetto terzo è titolare di qualsivoglia diritto su di essi e che si è rinunciato a eventuali diritti morali, e (ii) conferisce a TAG Heuer e alle nostre consociate un diritto non soggetto a royalty, illimitato, internazionale, perpetuo, irrevocabile, non esclusivo e totalmente trasferibile, assegnabile e trasmissibile, nonché la licenza di utilizzare, copiare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire, eseguire, visualizzare, realizzare, vendere ed esportare tale materiale (in toto o in parte) e/o integrarlo in altri lavori in qualsivoglia forma, supporto o tecnologia attualmente nota o sviluppata successivamente. TAG Heuer non è responsabile della conservazione dei materiali a noi forniti e si riserva il diritto di cancellare o distruggere i materiali presentati in qualsiasi momento. I materiali presentati non saranno considerati riservati o segreti e potranno essere da noi utilizzati in qualsiasi modo, in conformità con i seguenti Termini e Condizioni e con la politica sulla Protezione dei dati personali del Sito web.

9. Link a e dal Sito web

Nel caso di collegamento al Sito web da un altro Sito web, tale link dovrà essere visualizzato in una nuova finestra o scheda del browser e dovrà rimandare alla versione completa del Sito web. Non è consentito utilizzare metodi di collegamento tramite i quali TAG Heuer sia host del contenuto che sia però visualizzato su un altro sito web (questa pratica è talvolta indicata come collegamento "in-line"). Non è consentito collegarsi al presente Sito web da altri siti web in modo che il primo o una sua pagina sia "incorniciato", circondato o offuscato da contenuto, materiali o brand di terzi. Ci riserviamo tutti i diritti previsti dalla legge per far sì che il link al Sito web sia rimosso e per revocare il diritto dell'utente di collegarsi al Sito web da qualsiasi altro sito web.

Il Sito web può contenere collegamenti a siti web di terzi e questi possono contenere collegamenti al Sito web ("siti collegati"). L'utente riconosce e conviene che TAG Heuer non abbia alcuna responsabilità relativamente a informazioni, contenuti, prodotti, servizi, pubblicità, codici o altri materiali forniti o meno da o tramite i siti collegati, anche se di proprietà di consociate di TAG Heuer o da esse gestiti. I link ai siti collegati non costituiscono approvazione o sponsorizzazione da parte di TAG Heuer di tali siti web o di informazioni, contenuti, prodotti, servizi, pubblicità, codici o altri materiali presentati su o tramite questi Siti web. TAG Heuer non è responsabile dei contenuti originati dai siti collegati o incorporati o altrimenti trasmessi tramite il Sito web.

10. Indennizzo

L'utente accetta di difendere, risarcire e tenere indenni TAG Heuer, le sue consociate e i suoi direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi rivendicazione, responsabilità, costo e spesa, comprese delle spese legali ragionevoli, derivanti in qualsiasi modo dall'uso del Sito web, dall'inserimento o dalla trasmissione da parte dell'utente di un qualsiasi messaggio, contenuto, informazione, software o altri materiali tramite il Sito web oppure dalla sua violazione della legge o dei presenti Termini e Condizioni. TAG Heuer si riserva il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivo di qualsiasi controversia che imponga la corresponsione di un indennizzo da parte dell'utente e, in questo caso, l'utente accetta di collaborare con la difesa di tale rivendicazione da parte di TAG Heuer.

11. Esclusione di garanzie

Il Sito web, compresi, senza limitazione alcuna, tutti i servizi, contenuti, funzioni e materiali, è fornito "così com'è", "come disponibile" e senza garanzia alcuna, esplicita o implicita, ivi compresa, senza limitazioni, qualsivoglia garanzia su informazioni, dati, servizi di elaborazione dati, tempo di funzionamento o accesso interrotto, sulla disponibilità, precisione, utilità o contenuto delle informazioni e garanzie sul titolo, la non violazione, la commerciabilità o l'idoneità a un particolare scopo, ed escludiamo con la presente tutte le garanzie menzionate, tanto esplicite quanto implicite. Non garantiamo che il Sito web o i servizi, contenuti, funzioni o materiali che questo fornisca siano aggiornati, sicuri, esenti da interruzioni o privi di errori né che i difetti saranno corretti. Non garantiamo che il Sito web soddisfi le richieste dell'utente. Nessun consiglio, risultato o informazione, verbali o scritti, ottenuti dall'utente da noi o tramite il Sito web costituisce una garanzia non espressamente indicata nel presente documento. TAG Heuer non si assume inoltre alcuna responsabilità e non sarà ritenuta responsabile di eventuali danni o virus che possano danneggiare il materiale informatico o altri beni di proprietà dell'utente a seguito dell'accesso, dell'uso o della navigazione nel Sito web o del download di materiali, dati, testi, immagini, video o audio dal Sito web. Invitiamo l'utente che non sia soddisfatto del Sito web a non utilizzarlo.


Fatto salvo quanto specificato sopra, TAG Heuer esclude qualsivoglia garanzia o raffigurazione esplicita o implicita relativamente a prodotti o servizi ordinati o forniti tramite il Sito web ed esclude, e l'utente con il presente documento rinuncia a, ogni garanzia e raffigurazione riportata nella documentazione relativa a prodotti e servizi,nei documenti sulle domande frequenti o comunque presenti nel Sito web o nelle comunicazioni con TAG Heuer o i suoi agenti. I prodotti e servizi ordinati e forniti tramite il Sito web sono forniti da TAG Heuer "come sono" sempre che non si applichi la liberatoria di cui sopra, in toto o nella misura di una garanzia di prodotto offerta da noi o dal produttore del prodotto e contenuta nella confezione fornita come descritto specificamente nel Sito web o altrimenti specificato in un contratto di licenza o di vendita stipulato separatamente per iscritto tra l'utente e TAG Heuer o il suo concessionario o fornitore.
 

12. Limitazione di responsabilità

In nessun caso TAG Heuer, le sue consociate o i rispettivi direttori, funzionari, dipendenti, azionisti, agenti o fornitori di contenuti o servizi (collettivamente, le "entità protette") saranno responsabili di qualsivoglia danno diretto, indiretto, speciale, accidentale, consequenziale, esemplare o punitivo derivante o direttamente o indirettamente connesso all'uso o all'impossibilità di utilizzare il Sito web e i suoi contenuti, materiali e funzioni, prodotti o servizi disponibili sul Sito web, la fornitura di informazioni tramite il Sito web, la perdita di attività o di vendite, anche nel caso in cui tale entità protetta sia stata avvertita della possibilità di tali danni e ivi compresi i casi di negligenza dei summenzionati soggetti. Alcuni ordinamenti non ammettono limitazioni o esclusione di responsabilità per danni accidentali o consequenziali, quindi talune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi a determinati utenti. In nessun caso le entità protette saranno responsabili di, o considerate in connessione con, eventuali contenuti pubblicati, trasmessi, scambiati o ricevuti da o per conto di un utente o altro soggetto sul o attraverso il Sito web. La responsabilità complessiva delle entità protette nei confronti dell'utente (contrattuale o civile, compresa tra l'altro la responsabilità per negligenza o altro) per danni, perdite e azioni legali derivante dai presenti Termini e Condizioni o dall'uso da parte dell'utente del Sito web o di un prodotto ordinato tramite il Sito web non supererà in nessun caso, in totale, l'eventuale importo versato dall'utente a TAG Heuer per l'uso del Sito web o l'acquisto di prodotti tramite il Sito web.

13. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dall'ordinamento svizzero, a prescindere da eventuali conflitti di legge. L'utente accetta che eventuali azioni legali che possano insorgere in riferimento ai presenti Termini e Condizioni siano di esclusiva competenza del foro di Ginevra.

14. Virus, hacking e altre violazioni

È vietato utilizzare in modo improprio il nostro Sito web introducendo consapevolmente virus, trojan, bombe logiche o altri contenuti nocivi o tecnologicamente dannosi. È vietato attaccare il nostro Sito web mediante attacco DoS (denial-of-service) o DDoS (distributed denial-of-service).

Decliniamo qualsiasi responsabilità in merito a perdite o danni causati da virus, attacchi DDoS o altri materiali tecnologicamente dannosi che possano colpire computer, programmi, dati o altri materiali di proprietà degli utenti a seguito dell'uso del Sito web o del download di materiale pubblicato su di esso o su altri Siti web ad esso collegati.

15. Informazioni sulla spedizione

Non addebitiamo ai nostri clienti nessun costo di spedizione e movimentazione. La nostra merce è generalmente inviata mediante Fed-ex. A seconda del paese, la consegna richiederà da 3 a 14 giorni dall'inoltro dell'ordine.

In riferimento al TAG Heuer Connected Modular: la realizzazione dell'orologio Connected Modular è frutto di competenze e savoir-faire altamente specializzati. Su richiesta, questa versione di TAG Heuer Connected Modular sarà assemblata appositamente per te e spedita direttamente dai nostri laboratori svizzeri di La Chaux-de-Fonds. La consegna potrebbe richiedere fino a 28 giorni.

Per maggiori informazioni e per ottenere il codice di tracciabilità del pacco, l'utente può consultare l'e-mail di conferma della consegna inviata da Fed-Ex.

Per ordini dall'importo superiore a 50.000 CHF, un rappresentante del Servizio clienti TAG Heuer contatterà il destinatario per organizzare la consegna.

Si ricorda che sono possibili ritardi nella consegna a causa del disbrigo delle pratiche doganali del paese di residenza dell'utente.

L'utente è inoltre consapevole del fatto che i prodotti potrebbero essere soggetti a spese doganali.

16. Resi

Facciamo del nostro meglio affinché i nostri utenti siano completamente soddisfatti del proprio ordine. Fatte salve determinate eccezioni illustrate di seguito, saremo lieti di accettare un reso qualora, per qualsivoglia ragione, l'ordine non soddisfi l'utente. Il reso dovrà essere effettuato entro 30 giorni a decorrere dalla ricezione dell'ordine, e le relative spese saranno interamente a carico di TAG Heuer.

Per effettuare un reso, invitiamo l'utente a scrivere all'indirizzo support-ecom-int@tagheuer.com specificando l'ordine a cui si riferisce. L'utente sarà in seguito contattato da un rappresentante del Servizio Clienti che gli fornirà un numero di autorizzazione.

N.B.: entro 30 giorni dalla ricezione della merce deve essere avviata una procedura di autorizzazione di reso e, entro 10 giorni dall'emissione di quest'ultima, il prodotto deve essere rispedito. Inoltre, tutti i prodotti devono essere rispediti con la ricevuta originale nelle esatte condizioni in cui sono stati ricevuti (non utilizzati e come nuovi), e devono essere imballati nella confezione originale del prodotto, completa del materiale protettivo e delle etichette.

TAG Heuer non accetterà il reso qualora il prodotto mostri segni di utilizzo oppure sia stato utilizzato e/o alterato in qualsiasi modo rispetto alle condizioni originali, o ancora qualora sia scaduto il termine di 10 giorni per l'autorizzazione di reso.

I prodotti personalizzati sono considerati vendite definitive e non possono essere restituiti per ottenerne la sostituzione o il rimborso.

La modifica secondo le richieste del cliente dei bracciali o dei cinturini degli orologi deve essere effettuata da TAG Heuer o da rivenditori autorizzati TAG Heuer e detti prodotti devono essere restituiti completi di tutte le maglie con cui sono stati spediti originariamente.
 

17. Cessazione

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o chiudere questo Sito web in qualsiasi momento. Potremo inoltre limitare, sospendere o cancellare l'accesso di un utente al Sito web e/o ai relativi servizi se riteniamo che tale utente violi i nostri Termini e Condizioni o la normativa applicabile o per qualsiasi altro motivo, senza preavviso né responsabilità da parte nostra. Revocheremo i privilegi d'uso del Sito web agli utenti che violino ripetutamente i diritti di proprietà intellettuale.

18. Varie

Il mancato esercizio o la mancata applicazione di un diritto o di una disposizione dei Termini o Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. Nel caso in cui un tribunale competente ritenesse non valida una disposizione dei presenti Termini e Condizioni, le parti convengono nell'adeguarsi a qualsiasi decisione del tribunale che sia diretta ad attuare le intenzioni delle parti relativamente alla disposizione dichiarata non valida; le altre norme presenti nei Termini e Condizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.