고객 관리 - 온라인 배송 정책

태그호이어는 풀필먼트 서비스(fulfilment service) 제공 업체인 글로벌-e(Global-e)와의 긴밀한 제휴를 통해, 전자상거래 주문을 최대한 신속하고 편리하게 배송할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.


주문이 진행되면, 배송이 시작되었음을 알리는 이메일을 발송 드립니다.


배송 상황을 추적하시려면, TAGHeuer.com 계정에 로그인하시거나 이메일 혹은 전화를 통해 태그호이어 고객 관리팀에 문의하시기 바랍니다.

제품 보호를 위해 제품을 받으실 때 서명해주시기 바랍니다. 정확한 배송 세부 사항을 확인하시려면 배송 확인 이메일을 참고하시기 바랍니다. 국내 전 지역에 배송 가능합니다. 등록된 최종 배송지(집 또는 사무실)로만 배송됩니다. 관세 부지급 반입 인도 조건(DDP: Delivery Duties Paid)으로 모든 목적지까지 운송합니다. DHL 익스프레스의 적법한 보안 조치로 인하여 목적지에 따라 귀하의 장바구니 가격(cart value)이 제한될 수 있습니다. 이와 같은 경우 분할 주문하시거나 고객 서비스 부서로 연락해주시기 바랍니다. 주문 취소를 원하시는 경우 고객 서비스 부서로 연락해주시기 바랍니다.H1:H5

빠른 팁

  • 토요일 배송이 가능한 경우 그에 맞추어 제품이 배송됩니다. 일요일 및 휴일 배송은 이용이 어렵습니다.
  • 제품 보호를 위해 제품을 받으실 때 서명해 주시기 바랍니다.
  • 정확한 배송 세부 사항을 확인하시려면 배송 확인 이메일을 참고하시기 바랍니다.
  • 총 금액이 $50,000 을 초과하는 주문에 대해서는 태그호이어 고객 관리 대표 직원이 안전한 배송이 이루어질 수 있도록 별도로 연락을 드립니다.
  • 국내 전 지역에 배송 가능합니다. 현재 태그호이어는 해외 배송, 사서함, APO로의 배송은 지원하지 않습니다. 

ONLINE RETURN POLICY

고객 관리 - 온라인 반품 정책

예외 사항을 적용하여 고객님의 반품 제품을 수거하였습니다. 아래 링크를 클릭하셔서 태그호이어의 온라인 반품 정책을 확인해주시면 감사하겠습니다.

자세히 알아보기