국제 판매 보증

태그호이어는 스위스 워치메이킹의 엄격한 전통에 따라 제작되었으며 방수 기능과 완벽한 작동 상태를 확인하기 위해 개별적으로 테스트를 거쳤습니다. 다음 조건에 따라 구매일로부터 2년 동안 국제 품질 보증을 통해 제작상의 결함에 대한 보장을 받습니다. 태그호이어는 2년간의 품질 보증을 통해 제작상 결함으로 인해 시계 기능에 문제가 발생할 경우 무상 수리 서비스를 제공하는 것에 동의합니다. 해당 보증은 100개국 이상에 설립된 공식 태그호이어 서비스 센터에서만 받아보실 수 있습니다. 서비스에는 일부 제한적인 내용이 포함되어 있을 수 있으므로, 다음 단락을 반드시 정독해 주십시오.
보증을 받기 위해서는 다음 조건이 충족되어야 합니다. 시계와 함께 받으신 품질 보증 소책자 내의 국제 보증 카드는 시계 수리를 위해 발송할 때 반드시 동봉하여야 하고, 공식 태그호이어 판매점 혹은 태그호이어 부티크에서 제품 구매 시 기재한 날짜와 서명이 있어야 합니다. 태그호이어는 공식 태그호이어 판매점 혹은 태그호이어 부티크로부터 날짜 및 서명이 정확하게 기재된 유효한 카드가 없는 상태로 판매된 시계에 대해서는 보증하지 않습니다. 케이스에 인그레이빙된 시리얼 넘버는 또렷하게 식별되어야 하고, 원본 케이스백과 시리얼 넘버는 제거, 교체, 위변조, 손상, 대체, 삭제, 식별 불가능한 조작이 가해져서는 안 됩니다. 상기 조건 중 하나라도 충족되지 않을 경우, 태그호이어 국제 보증 시스템에서 파생되는 모든 권리는 소멸합니다.
태그호이어 공식 서비스 센터 이외의 수리점에서 서비스를 받은 후 발생한 손상에 대해서는 품질 보증이 적용되지 않을뿐더러 품질 보증이 무효화됩니다. 또한 본 품질 보증은 브레이슬릿, 크리스탈, 배터리 또는 부적절한 취급의 결과로 시계에 습기가 유입되어 발생한 케이스 또는 무브먼트의 품질 저하에 대해서는 보장하지 않습니다. 부적절한 사용으로 인한 손상 역시 품질 보증에서 제외됩니다.

일반 조건 및 제한

이 보증은 매매 가능성에 대한 암묵적 보증을 포함하여 국가 법률적으로 보장되는 다른 모든 보증을 자동으로 취소하고 대체합니다. 일부 현지 법령에 따라 액세서리 혹은 간접적인 손상은 제외하거나 제한할 수 없을 수 있으며, 해당 경우에는 상술했던 보증이 제한되거나 제외된 부분은 적용되지 않습니다. 본 보증이 고객에게 특정한 권리를 부여하나, 국가마다 다르게 적용되는 현지 법령은 다른 권리를 부여할 수도 있습니다. 태그호이어와 공식 서비스 센터만이 본 국제 보증에 따라 태그호이어 시계 관련 수리나 다른 조작을 진행할 수 있습니다.

국제 수리 보증

태그호이어 서비스 센터에서 유지 보수 서비스를 마친 후 국제 수리 보증 카드가 제공됩니다. 이에 따라 제품 보증이 1년 연장됩니다.
태그호이어 시계의 활용 및 유지 보수와 관련하여 "FAQ 및 서비스"라는 항목 하에 많은 권고 사항이 제공됩니다. 시계를 올바르지 않게 활용 및 취급하였을 때에는 보증이 무효화되므로 해당 항목을 자세히 살펴보시기 바랍니다. 특히 방수 기능을 유지할 수 있도록 요일, 날짜, 시간을 조정한 후에는 크라운을 완전히 감아야 합니다. 태그호이어 공식 서비스 센터 이외의 곳에서 받은 서비스로 인해 발생한 손상에 대해서는 품질 보증이 적용되지 않으며 품질 보증이 무효화됩니다. 품질 보증은 브레이슬릿, 크리스탈, 배터리, 그리고 부적절한 사용으로 인해 침투한 수분으로 인해 손상된 케이스 또는 무브먼트에 대해서는 적용되지 않습니다. 또한 일반적인 경우에도 제품의 오용 또는 남용에 대한 증거가 있는 경우에는 품질 보증이 적용되지 않습니다.
본 보증은 매매 가능성에 대한 암묵적 보증을 포함하여 일부 국가의 현지 법률에서 보장하는 모든 보증을 대체하며, 대체되는 보증은 책임 배제됩니다. 일부 현지 법령에 따라 부수적이거나 중대한 결함을 제외하거나 제한하지 않을 수 있으며, 해당 경우에는 상술했던 보증이 제한되거나 제외된 부분은 적용되지 않습니다. 본 보증이 고객에게 특정한 권리를 부여하나, 국가마다 다르게 적용되는 현지 법령은 다른 권리를 부여할 수도 있습니다.

마이 태그호이어에서 시계의 시리얼 넘버를 입력하여 국제 보증 상태를 확인하세요.

연락처

태그호이어 고객 서비스 팀은 언제든지 서비스와 관련한 고객님의 문의사항 및 추가 정보 요청에 대한 답변을 드리겠습니다.