본 개인정보처리방침("방침")은 TAG Heuer, Branch of LVMH Swiss Manufactures SA (6A Rue Louis-Joseph Chevrolet, 2300 La Chaux-de-Fonds, Switzerland) 및 TAG Heuer 브랜드를 유통하는 그 계열사(총칭하여 "TAG Heuer")에 의해 수립되었습니다. TAG Heuer의 개인 데이터 수집 및 처리에 대해 질문이 있으시면 https://www.tagheuer.com/contact (문의, 카테고리 개인 데이터)를 통해 데이터 보호 책임자에게 문의하십시오.
귀하의 개인 데이터에 대한 당사의 정책 및 관행과 당사가 이를 처리하고 취급하는 방법을 이해하기 위해 이 정책을 주의 깊게 읽으십시오. TAG Heuer 웹사이트 또는 앱을 사용하거나, TAG Heuer에 전화하거나, TAG Heuer 부티크에서 주문하거나, 또는 다른 방법으로 귀하의 개인 데이터를 당사에 제공함으로써(총칭하여 "연락"), 귀하는 본 정책에 동의합니다. 전반적으로, 당사는 고객의 개인 정보 보호 권리를 존중하며 고객에 대해 수집되는 정보 보호의 중요성을 인식합니다.
1 정책 및 동의 수락
TAG Heuer에 어떤 방법과 수단을 사용하여 연락하든, 당사는 귀하와 관련된 특정 개인 데이터를 수집하고 처리할 수 있습니다.
본 정책은 귀하가 당사에 어떤 방법이나 매체를 사용하든 당사에 연락하는 모든 경우에 적용됩니다. 본 정책은 당사가 귀하와 관련된 정보를 수집, 보관, 사용 및 저장하는 조건과 개인 데이터의 수집, 활용 및 공개와 관련하여 귀하가 가지는 선택권을 상세히 설명합니다.
귀하가 당사에 연락하는 모든 경우, 데이터는 귀하의 명시적 동의가 있거나, 귀하의 주문을 이행하기 위해(계약 이행), 합법적인 이익을 추구하기 위해(예: 귀하의 질문에 답변) 또는 TAG Heuer의 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우에 수집됩니다. 따라서 귀하는 본 정책에 대한 정보를 받거나 동의를 요청받을 것입니다.
귀하는 언제든지 동의를 철회하고 데이터 처리를 중단하거나 삭제를 요청할 수 있으며, 이는 이전 처리의 유효성에 영향을 미치지 않습니다. 당사는 특히 귀하가 당사 웹사이트에 접속할 때 웹사이트의 원활한 기능을 보장하기 위해 다른 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 수도 있음을 알려드립니다.
귀하가 본 정책에 동의하지 않거나 필요한 개인 데이터의 일부를 당사에 제공하지 않는 경우(예: 등록 양식에 명확히 표시하여 이 경우임을 알려드립니다), (a) 귀하는 당사 웹사이트 또는 앱을 사용하거나 My TAG Heuer 회원 혜택을 받을 수 없으며 (b) 당사는 귀하에게 당사의 상품 및/또는 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.
개인 데이터의 출처는 무엇입니까?
본 정책은 다음과 같은 출처로부터 귀하로부터 또는 귀하에 대해 수집하는 개인 데이터에 적용됩니다.
TAG Heuer 웹사이트 또는 모바일 사이트/앱. 당사 자체 도메인/URL로 운영되는 사이트 및 Facebook, Instagram, Twitter 등과 같은 제3자 소셜 네트워크에서 관리하는 페이지를 포함하여 TAG Heuer 또는 TAG Heuer를 위해 운영되는 고객 및 기타 연락처(예: 후보자 및 TAG Heuer 환경에 관심 있는 모든 사람) 지향 웹사이트와 스마트폰 앱과 같은 TAG Heuer 또는 TAG Heuer를 위해 운영되는 고객 및 기타 연락처(예: 후보자 및 TAG Heuer 환경에 관심 있는 모든 사람) 지향 모바일 사이트 또는 애플리케이션(총칭하여 "웹사이트").
이메일, 문자 및 기타 전자 메시지 귀하와 TAG Heuer 간의 전자 통신(총칭하여 "이메일")
TAG Heuer 콜센터. TAG Heuer 또는 TAG Heuer를 위해 운영되는 모든 고객 서비스 번호로의 전화.
TAG Heuer 라이브 채팅. TAG Heuer 또는 TAG Heuer를 위해 운영되는 모든 고객 서비스 번호와의 채팅.
TAG Heuer 부티크 및 워크숍. TAG Heuer 또는 TAG Heuer 계열사가 관리하는 매장 및 워크숍.
TAG Heuer 행사 및 박람회 또는 행사에서의 TAG Heuer 데스크, 카운터 또는 부스, 특히 귀하가 작성하는 설문지, 설문조사 또는 양식을 통해.
기타 온라인 또는 오프라인 등록 양식, 예를 들어 경품 행사 및 프로모션.
해당하는 경우 기타 출처, 공개적으로 사용 가능한 정보 및 CCTV 카메라 사용을 포함합니다.
2 어떤 개인 데이터를 수집합니까?
(i) TAG Heuer가 제공하고 귀하가 사용하는 서비스, (ii) 처리되는 개인 데이터의 출처 및 (iii) 귀하의 선택 및 단말기 구성(특히 쿠키 및 기타 추적기에 관하여)에 따라 다음 개인 데이터는 TAG Heuer에 의해 수집 및 처리될 수 있습니다.
a. 귀하가 통신한 데이터
귀하가 당사에 연락할 때, 당사는 귀하에게 다음과 같은 개인 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다.
- 귀하의 이름,
- 우편 주소,
- 이메일 주소,
- 전화 번호,
- 은행 계좌 정보를 포함한 결제 세부 정보,
- 귀하의 선호도 및 관심사,
- 귀하의 생년월일,
- 귀하의 성별,
- 귀하의 시계,
- 귀하의 소셜 미디어 ID,
- 귀하의 국적
- 재정 식별 정보(일부 국가의 경우)
- 신분증 세부 정보(부티크에서, 일부 국가의 경우)
- 탑승권 세부 정보(일부 부티크에서, 일부 국가의 경우)
이 정보는 TAG Heuer에 귀하의 개인 계정, My TAG Heuer 멤버십 및/또는 귀하가 TAG Heuer와 체결한 주문을 설정하고 관리하는 데 사용되며, 귀하에게 연락하는 데도 사용됩니다. 또한 당사가 제공하는 제품과 관련하여 귀하의 선호도와 희망 사항을 더 잘 파악하는 데도 사용됩니다.
본 정책에 설명된 목적(7조 참조)을 달성하기 위해 당사에 필수적인 개인 데이터는 웹사이트의 다양한 페이지에 별표로 표시되어 있거나, TAG Heuer와의 모든 연락 시 필요한 경우 밑줄이 그어져 있습니다. 이 필수 필드를 작성하지 않거나 이 정보를 당사에 제공하지 않으면 TAG Heuer는 귀하의 요청을 처리하지 못하거나 요청된 제품 및 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 귀하가 당사에 전달하는 기타 개인 데이터는 순전히 선택 사항이며, 당사가 귀하를 더 잘 알고 그에 따라 커뮤니케이션 및 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
당사는 공개적으로 사용 가능한 출처로부터 데이터를 수집할 수도 있으며, 이는 귀하가 통신한 데이터로 간주됩니다.
특히 결제 세부 정보: 귀하가 처음으로 결제 정보를 제공하거나 업데이트할 때, 당사는 암호화된 연결을 통해 제3자 결제 처리업체에 이를 전송할 수 있습니다. 이러한 위임은 특히 보안 및 법적 기준 준수를 보장하기 위해 정당화됩니다.
이메일 주소: 당사는 귀하의 요청에 답변하기 위해 귀하의 이메일 주소를 사용할 수 있습니다(정당한 이익). 귀하의 동의가 있는 경우, 당사는 귀하에게 뉴스레터 또는 당사 제품과 관련된 기타 이메일 및 광고를 보내기 위해 귀하의 이메일 주소를 사용할 수 있습니다. 특히 귀하가 관심을 가질 만한 새로운 제품 또는 서비스를 알려드리기 위함입니다. 이를 위해 당사는 귀하의 데이터를 Facebook 및 Google과 공유할 수 있습니다(6절 참조). 귀하는 각 뉴스레터 끝에 제공된 링크를 따르거나 https://www.tagheuer.com/contact-us (문의, 개인 데이터 카테고리)를 통해 당사에 연락하여 언제든지 이러한 뉴스레터, 이메일 또는 광고 수신을 중단하도록 요청할 수 있습니다.
이메일 내 데이터: 귀하가 당사에 이메일을 보내거나 당사가 귀하에게 이메일을 보내는 경우, 당사는 특히 귀하의 문의를 해결하거나 귀하를 돕기 위해 이메일에 포함된 모든 정보를 보관할 수 있습니다.
다른 통신 수단 내 데이터: 귀하가 TAG Heuer와 통신하거나 TAG Heuer가 귀하와 통신하는 경우, 당사는 특히 귀하의 문의를 해결하거나 귀하를 돕기 위해 이 통신에 포함된 모든 정보를 보관할 수 있습니다.
b. 웹사이트 사용 또는 이메일을 통해 수집된 데이터
귀하가 웹사이트에 접속하거나, 방문하거나, 탐색하거나, 당사로부터 이메일을 받거나 답장할 때, 웹 서버는 귀하의 접속 및 활동 세부 정보를 자동으로 기록합니다. 여기에는 귀하의 IP 주소, 장치 또는 브라우저 유형, 웹사이트 방문 전 방문한 웹페이지, 장치와 관련된 식별자 및 모든 로그 정보를 포함하여 웹사이트 및/또는 이메일에서의 귀하의 활동 및 상호 작용에 대한 정보가 포함됩니다. 이 정보는 당사가 웹사이트가 어떻게 접속되고 사용되는지 분석하고, 웹사이트 및 웹사이트를 통해 제공되는 모든 서비스의 성능을 추적할 수 있도록 합니다.
당사 사이트는 또한 NextRoll, Facebook 또는 Criteo와 같은 제3자 파트너의 기술을 사용하여 귀하의 장치를 인식하고 귀하가 당사 사이트를 사용하는 방법을 이해하여 귀하의 관심사를 반영하고 귀하에게 더 관심이 있을 만한 제품에 대한 광고를 제공하기 위해 서비스를 개선하는 데 도움을 줍니다. 특히, NextRoll, Facebook 또는 Criteo는 당사 사이트에서의 귀하의 활동에 대한 정보를 수집합니다.
특히 위치 정보: 귀하의 장치(설정에 따라)는 특히 웹사이트를 통해 당사에 위치 정보를 전송할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 사용하여 웹사이트를 맞춤화, 개선 및 보호합니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 위치 정보를 사용하여 지역 언어 선호도를 결정하거나 게시물에 지리적 태그를 지정할 수 있습니다.
제3자 웹사이트 또는 소스로의 하이퍼텍스트 링크: 당사는 웹사이트에서 제3자 웹사이트 또는 인터넷 소스로의 하이퍼텍스트 링크를 제공할 수 있습니다. 당사는 제3자의 개인 정보 보호 관행 및 콘텐츠를 통제하지 않으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자가 귀하의 개인 정보를 수집하고 처리하는 방법을 알아보려면 해당 개인 정보 보호 정책을 주의 깊게 읽으십시오.
쿠키 및 유사 기술: 이 모든 정보 및 데이터는 특히 쿠키(성능 및 추적 쿠키, 기능 쿠키, 기술 쿠키, 브라우저 쿠키 등) 및 웹 비콘(3조 참조)을 통해 자동으로 수집됩니다. 당사는 또한 Google Analytics(4조 참조) 및 Google ReCaptcha(5조 참조)를 사용합니다.
c. 소셜 네트워크에서 수집된 데이터
귀하가 제3자 소셜 네트워크(Facebook, Instagram 등)에 당사와 정보 및 데이터를 공유하도록 승인할 때, 당사는 귀하가 소셜 네트워크에 공개적으로 공유하는 모든 데이터와 귀하의 프로필의 일부이거나 소셜 네트워크가 공유하도록 허용하는 모든 정보(이름, 전자 주소, 성별, 프로필 사진, 사용자 코드, 친구 또는 연락처 목록 등)를 받을 수 있습니다.
귀하가 웹사이트에 통합된 소셜 네트워크 기능을 사용하거나 소셜 네트워크를 통해 당사와 상호 작용할 때도 귀하의 프로필과 관련된 정보를 받습니다. 귀하는 항상 제3자 소셜 네트워크에 적용되는 이용 약관 및 개인 정보 보호 정책을 인지해야 하며 이는 전적으로 해당 네트워크의 책임입니다.
d. Global-e에서 수집된 데이터
TAG Heuer는 국경 간 전자상거래 솔루션의 선도적인 공급업체인 Global-e와 협력하여 TAG Heuer가 일반적으로 주문 처리 및 이행 서비스를 제공하지 않는 특정 국가에서 주문을 할 수 있도록 합니다.
따라서 특정 국가에서 당사 웹사이트에 주문할 때, TAG Heuer는 Global-e로부터 귀하의 개인 데이터(이름, 주소, 전화번호, 계좌 번호, 이메일 주소, 거래 정보 포함)를 간접적으로 수집합니다. TAG Heuer는 특히 귀하의 구매를 처리하기 위해 본 정책에 설명된 대로 독립적인 컨트롤러로서 해당 데이터를 처리합니다.
Global-e는 (i) 자체 개인 정보 보호 정책에 설명된 목적을 위해 독립적인 데이터 컨트롤러로서, 그리고 (ii) 아래 9절에 명시된 이용 약관에 따라 TAG Heuer를 대신하는 데이터 처리자로서 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
3 쿠키
3.1 쿠키란 무엇입니까?
쿠키는 웹사이트를 방문할 때 컴퓨터 또는 휴대폰에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 웹사이트가 작동하거나 더 효율적으로 작동하도록 널리 사용됩니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 장치를 인식하고 귀하의 방문에 대한 정보(예: 선호하는 언어, 글꼴 크기 및 기타 기본 설정)를 기억하는 데 도움이 됩니다. 대부분의 웹 브라우저는 쿠키를 허용하도록 설정되어 있지만, 아래 3.3항에 언급된 바와 같이 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송될 때를 표시하도록 브라우저를 재설정할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 거부하면 웹사이트의 일부가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
당사는 또한 웹 비콘("액션 태그" 또는 "클리어 GIF 기술"로도 알려짐) 또는 유사한 기술을 사용합니다. 이는 예를 들어 사이트 방문자 수, 사이트의 주요 요소를 클릭한 방문자 수 또는 방문한 웹페이지 수를 측정하여 웹사이트의 효율성을 분석하는 데 도움이 됩니다.
3.2 쿠키를 어떻게 사용합니까?
쿠키를 통해 귀하가 요청한 서비스를 운영하고, 웹사이트 탐색 및 기능 사용을 용이하게 하여 원활한 경험과 관련 광고를 제공할 수 있습니다.
당사는 소셜 또는 광고 네트워크를 포함하여 다른 회사와 협력할 수 있으며, 이들은 웹사이트에 쿠키, 웹 비콘 또는 기타 추적 기술을 배치하여 당사 웹사이트 및 인터넷의 다른 곳에서 정보를 수집하거나 수신하고 해당 정보를 사용하여 측정 서비스를 제공하고 광고를 타겟팅합니다(예: Facebook, NextRoll 또는 Criteo).
3.3 쿠키 기본 설정을 관리하는 방법은 무엇입니까?
대부분의 브라우저는 브라우저 설정을 변경하여 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있도록 합니다. 쿠키 사용에 동의했지만 나중에 옵트아웃하려면 설정된 쿠키를 삭제하고 브라우저 설정을 변경하여 추가 쿠키를 차단할 수 있습니다. 브라우저의 "도움말" 기능에 방법이 설명되어 있어야 합니다. 또는 다음 링크는 일반적으로 사용되는 브라우저의 쿠키 설정 관리 지침을 제공합니다.
또한, www.aboutcookies.org를 방문하여 다양한 브라우저에서 이를 수행하는 방법에 대한 포괄적인 정보를 얻을 수 있습니다.
쿠키를 차단하면 웹사이트 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.
4 Google Analytics
일부 또는 모든 웹사이트는 Google Inc.("Google")에서 제공하는 인터넷 사이트 분석 서비스인 Google Analytics를 사용할 수 있습니다. Google Analytics는 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일인 쿠키를 사용하여 사용자가 웹사이트를 어떻게 사용하는지 분석하는 데 도움을 줍니다. 귀하의 웹사이트 사용에 관한 쿠키에 의해 생성된 데이터(귀하의 IP 주소 포함)는 미국에 있는 Google 서버로 전달되어 저장됩니다. Google은 이 정보를 사용하여 귀하의 웹사이트 사용을 평가하고, 해당 웹사이트 운영자를 위해 사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며, 웹사이트 활동 및 인터넷 사용과 관련된 기타 서비스를 제공합니다. Google은 법적 의무가 있거나 제3자가 Google을 대신하여 이러한 데이터를 처리하는 경우(특히 웹사이트 운영자 포함) 이러한 데이터를 제3자에게 공개할 수 있습니다. Google은 귀하의 IP 주소를 Google이 보유한 다른 데이터와 교차 참조하지 않습니다.
위 3조에 언급된 바와 같이, 귀하는 내비게이터에서 적절한 매개변수를 선택하여 쿠키 사용을 비활성화할 수 있습니다. 그러나 이러한 종류의 비활성화는 웹사이트의 특정 기능 사용을 방해할 수 있습니다. 웹사이트를 사용함으로써 귀하는 위에서 설명한 조건과 목적에 따라 Google에 의한 개인 데이터 처리에 명시적으로 동의하는 것입니다.
브라우저에서 Google Analytics가 사용되는 것을 원하지 않는 경우 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout에서 Google Analytics 브라우저 애드온을 설치할 수 있습니다.
5 Google reCaptcha
Google reCaptcha 서비스는 사이트에서 액세스가 자동 처리 방식이 아닌 자연인에 의해 요청되었는지 확인하는 데 사용됩니다. 이 서비스에는 IP 주소 및 Google reCAPTCHA 서비스에 필요한 기타 데이터가 포함됩니다. GDPR 6조 (1) (f)에 따라 웹사이트의 보안을 보장하고 자동 입력(공격)으로부터 보호하기 위한 이러한 데이터 처리에 대한 정당한 이익이 있습니다. 또한 Google 개인 정보 보호 정책이 서비스에 적용됩니다. 자세한 내용은 다음을 방문하십시오: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
6 맞춤형 고객 및 고객 시계
당사는 귀하로부터 수집한 개인 데이터(이메일 주소 포함)를 기반으로 귀하에게 광고를 전달하기 위해 Facebook 맞춤형 고객 및 Google 고객 일치를 사용할 수 있습니다. Facebook 및 Google은 귀하의 데이터를 다른 목적으로 공유하거나 사용하지 않으며, 이 처리 후에도 보관하지 않을 것을 약속합니다.
Facebook 맞춤형 고객 및 Google 고객 일치의 개인 정보 보호에 대해 자세히 알아보려면 https://en-gb.facebook.com/legal/terms/customaudience 및 https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en&ref_topic=6296507을 방문하십시오.
이러한 고객층의 일부가 되기를 원하지 않는 경우, https://www.tagheuer.com/contact-us (문의, 개인 데이터 카테고리, 내 데이터 업데이트)를 통해 요청해 주십시오.
7 개인 데이터를 어떻게 사용합니까?
당사는 귀하로부터 수집한 데이터 및 정보를 다음 목적으로 사용합니다.
- 웹사이트의 모든 기능을 제공합니다.
- 웹사이트의 모든 기능이 올바르게 실행되도록 합니다.
- 웹사이트 사용을 개인화하고 웹사이트 및 모든 기능을 개선합니다.
- 귀하와 상호 작용하고 귀하의 질문이나 의견에 답변합니다. 여기에는 당사의 서비스 및/또는 제품과 관련된 변경 사항을 귀하에게 통지하는 것이 포함됩니다.
- 귀하와의 계약을 답변하고 이행합니다. 특히 귀하가 구매했거나 다른 방법으로 받은 모든 제품과 관련하여, 특히 수리를 위한 고객 서비스를 통해 이행합니다.
- 귀하의 회원 자격 및/또는 고객 계정을 관리합니다. 여기에는 온라인 상점에서 주문을 하거나 관리하는 것이 포함되며, 특히 최고의 고객 서비스를 제공하고 귀하가 요청할 수 있는 모든 정보를 제공합니다.
- 귀하에게 훌륭한 고객 서비스와 귀하가 요청할 수 있는 정보를 제공합니다. 이는 귀하에게 제공하는 서비스를 개선하기 위한 당사의 정당한 이익에 해당합니다.
- 당사의 제품, 서비스 또는 상표와 관련된 사기에 연루된 경우, 서비스 또는 제품에 대한 해당인의 접근 및 TAG Heuer와의 접촉을 허용, 수정 또는 거부하고, 주 당국 앞에서 TAG Heuer의 권리를 소통하고 방어하기 위해 사기 방지 및 블랙리스트 관리를 진행합니다.
- 귀하의 동의 또는 해당 법규 내에서, 특히 뉴스레터, 초대장 및 기타 발행물을 통해 당사의 제품 및 프로모션 기회와 관련하여 유용하거나 흥미로운 정보를 제공합니다.
- 귀하의 온라인 거래와 관련하여 필요한 모든 조치를 취합니다. 특히 사기 및 결제 불이행을 방지하기 위함입니다.
- 귀하에게 적절한 광고를 제공합니다.
8 데이터 보존
당사는 사업 관행상, 명시된 목적을 위해 필요한 기간보다 오래 개인 데이터를 보존하지 않으며, 법적 요구 사항을 준수합니다. 다만, 귀하가 달리 동의한 경우는 예외입니다. 그러나 귀하의 데이터는 제한된 기간 동안 저장 및/또는 보관될 수 있으며, 이 기간은 10년을 초과하지 않습니다(법적 의무 또는 규정이 더 긴 보존 기간을 요구하거나 허용하는 경우는 제외). 적용된 보존 기간이 종료되면, 당사는 귀하에게 추가 정보 제공 없이 귀하의 데이터를 삭제합니다.
9 개인 데이터를 어떻게 공유 및/또는 전송합니까?
귀하의 개인 데이터는 TAG Heuer, Branch of LVMH Swiss Manufactures SA 및/또는 TAG Heuer 제품 및 서비스를 유통하는 모든 계열사에 의해 처리됩니다. 고객 관계 관리 및 최적화 목적, 그리고 귀하의 동의 또는 해당 법적 근거의 범위 내에서 제공 및 뉴스에 대한 정보를 귀하에게 보내기 위해 TAG Heuer, Branch of LVMH Swiss Manufactures SA 및 TAG Heuer 제품 및 서비스를 유통하는 계열사와 전송되거나 공유될 수 있습니다.
또한 TAG Heuer의 합병, 인수, 분할 등 일반적으로 모든 재편성 작업의 경우에도 전송될 수 있습니다.
귀하의 개인 데이터는 또한 다음 제3자에게 전송될 수 있습니다.
- 웹사이트에서 제공되는 서비스와 관련된 제3자 제공업체, 특히 모든 IT 서비스 공급업체, 컨설턴트, 웹사이트 호스팅 및 유지보수 서비스 제공업체 및 당사를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 기타 제3자, 그리고 모든 우편 및 결제 서비스 제공업체는 웹사이트에서 또는 웹사이트를 통해 귀하가 제출한 주문을 이행하고 실행하거나, 더 일반적으로 당사에 연락하는 맥락에서 개입합니다.
- 귀하가 요청한 제품, 서비스 또는 정보를 제공하기 위한 제3자 하청업체 및 모든 고객 서비스; 이러한 제3자에는 운송업체와 결제 및 사기 관리 서비스 제공업체가 포함됩니다.
- 귀하로부터 및/또는 귀하의 웹사이트 사용을 통해 수집된 데이터를 기반으로 관심 기반 광고를 제공하기 위한 제3자 하청업체(2.b 및 6절에 설명된 대로).
- 법률 또는 사법 명령에 의해 요구되는 모든 개인 또는 법인: 당사는 그러한 공개가 법률을 준수하거나, 당사의 권리를 보호하거나, 사기 또는 남용을 방지하기 위해 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우 귀하의 데이터를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 당사가 정보에 대한 법 집행 또는 국가 안보 요청을 받는 경우, 당사는 그러한 요청을 신중하게 검토합니다. 특히 모호하거나 너무 광범위하거나 불법적인 경우 더욱 그렇습니다. 그리고 법적으로 허용되고 합리적으로 가능한 경우, 당사는 귀하의 정보가 요청되고 있음을 귀하에게 통지할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 요청에 대한 평가 및 이를 귀하에게 알릴 가능성은 당사의 단독 재량에 따르며, 이로 인해 민사, 형사 또는 행정적 관점에서 당사에 책임을 물을 수 없습니다.
당사는 귀하에게 제품 또는 서비스를 제공하는 데 필요한 경우에만 개인 데이터를 제3자에게 전송할 수 있습니다. 이러한 경우, 이 제3자들은 해당 제품 또는 서비스를 귀하에게 제공하는 데 필요한 범위를 넘어 이러한 데이터를 사용하는 것이 금지됩니다.
국경 간 전송이 이루어지는 모든 경우, 당사는 스위스 및 EEA 외부로 전송될 개인 데이터에 대해 적절한 보호가 보장되도록 합니다. 이러한 수준의 보호가 보장되지 않는 특정 경우에는 귀하의 사전 동의를 얻거나 개인 데이터 수신자와 계약 프레임워크 또는 해외에서 적절한 수준의 보호를 보장하는 충분한 안전 조치를 수립합니다. 당사에 연락하여 이러한 안전 조치 사본에 대한 접근을 요청할 수 있습니다.
귀하의 개인 데이터를 수신하는 일부 파트너는 데이터 컨트롤러가 될 수 있으며, 이는 그들이 이 데이터에 대한 책임이 있고, 귀하의 데이터 처리가 그들의 개인 정보 보호 정책에 따르며, 그들에게 연락하여 해당 정보를 확인할 수 있음을 알려드립니다. 그리고 귀하가 요청하고자 하는 이 데이터와 관련된 권리는 직접 그들에게 요청해야 합니다. 이는 예를 들어 결제, 사기, 세금 환급 및 금융 관리(Adyen, Global Blue, Forter, Cybersource 포함) 및 물류 파트너(예를 들어, 국가에 따라 La Poste, UPS, FedEx)의 경우에 해당될 수 있습니다.
10 보안 조치
당사는 설계 및 기본에 의한 데이터 보호 원칙을 엄격히 적용하고 귀하의 데이터 처리를 최대한 제한하며 보안을 보장하기 위해 적절한 기술 및 조직적 조치를 구현합니다. 특히, 기본적으로 각 특정 처리 목적에 필요한 개인 데이터만 당사에 의해 처리되며, 귀하의 개인 데이터에 대한 모든 접근은 본 정책의 7조에 상세히 설명된 목적에 필요한 범위로 제한됩니다.
귀하의 결제 세부 정보로 이루어지는 모든 결제 거래는 SSL 기술을 사용하여 암호화됩니다.
11 귀하의 선택
당사는 귀하가 당사에 제공하거나 다른 방식으로 수집된 개인 데이터에 대해 선택권을 제공하기 위해 노력합니다. 특히 당사 웹사이트를 통해 제공합니다. 다음 메커니즘은 귀하에게 개인 데이터에 대한 다음과 같은 제어 권한을 부여합니다.
쿠키 및 유사 기술 관련: 위 3조 및 4조에 언급된 바와 같이, 브라우저에서 모든 또는 일부 브라우저 쿠키를 거부하거나 쿠키가 사용될 때 경고하도록 설정할 수 있습니다.
TAG Heuer의 제안 및 뉴스에 대한 정보를 받기로 동의하는 경우, 등록 양식에 있는 관련 확인란을 통해 또는 TAG Heuer 부티크 담당자가 제시하는 질문에 긍정적으로 답변하여 표시할 수 있습니다.
더 이상 이러한 통신을 받지 않기로 결정한 경우, 다음 방법을 통해 구독을 취소할 수 있습니다.
- 모든 이메일 통신에 제공된 지침을 따릅니다.
- My TAG Heuer 계정을 통해
- TAG Heuer 웹사이트의 CONTACT US 페이지(https://www.tagheuer.com/contact-us (문의, 개인 데이터 카테고리))를 통해;
마케팅 통신 수신을 거부하더라도 주문 또는 기타 거래 확인, 계정 활동에 대한 알림(예: 계정 확인, 비밀번호 변경 등)과 같은 관리 통신은 계속 받을 수 있습니다.
12 귀하의 권리
귀하는 당사가 처리하는 귀하와 관련된 개인 데이터에 대한 정보 접근을 요청할 권리가 있습니다. My TAG Heuer 멤버십 계정이 있는 경우, 웹사이트에서 해당 계정에 접속하여 언제든지 개인 데이터에 접근, 검토, 수정 및 업데이트할 수 있습니다. 또는 https://www.tagheuer.com/Contact를 통해 당사에 문의하실 수도 있습니다.
또한 귀하는 당사에 다음과 같은 요청을 할 권리가 있습니다.
- 개인 데이터의 정정 또는 삭제, 또는 데이터 처리 제한 요청
- 개인 데이터를 제3자에게 이전 요청 또는
- 귀하의 동의에 의존하여 개인 정보를 처리하는 경우, 그리고 개인 정보 처리를 계속할 다른 법적 근거가 없는 경우, 개인 정보 처리를 중단합니다.
- 고객 프로필 구축을 위한 개인 정보 사용을 중단합니다. 이 경우 맞춤형 제안이나 서비스를 더 이상 제공받을 수 없습니다.
- 당사의 제안 및 뉴스 관련 정보 발송을 중단합니다.
모든 접근, 수정 및 삭제 요청은 연락처 정보(전화번호 및 이메일 주소)와 함께 본 정책 서두에 명시된 주소로 일반 우편을 통해 보내주실 수도 있습니다. 당사는 귀하에게 신분 증명(사진이 포함된 공식 신분증 사본, 생년월일 및 출생지 명시)을 요청할 수 있습니다.
귀하의 요청이 근거 없거나 과도한 경우(예: 지난 12개월 동안 동일한 개인 정보를 여러 번 요청했거나 요청으로 인해 업무량이 과중해지는 경우)를 제외하고는 요청은 무료입니다. 이 경우, 당사는 관련 데이터 보호 법률에 따라 합리적인 요청 수수료를 부과할 수 있습니다. 개인정보가 부적절하게 처리되었거나 당사가 귀하의 기대에 부응하지 못했다고 생각하시는 경우, 언제든지 당사에 연락해 주시기 바랍니다.
13. 정책 업데이트
당사는 이 정책을 수시로 수정 또는 업데이트할 수 있습니다. 이 정책의 변경 사항은 수정된 정책이 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.
14 관할권 및 적용 법률
본 정책 및 본 정책과 관련하여 발생하는 모든 사항은 법률 충돌 원칙에 관계없이 스위스 실체법의 적용을 받습니다.
귀하와 당사 간에 본 정책과 관련하여 발생하는 모든 논쟁, 청구 또는 분쟁은 스위스 뇌샤텔 법원의 전속 관할에 따르며, 각 당사자는 이로써 해당 법원의 관할권 및 재판지에 취소 불가능하게 동의합니다.
15 문의
개인정보와 관련된 문의사항이나 요청사항은 https://www.tagheuer.com/Contact (문의하기, 개인정보 카테고리)를 통해 개인정보보호책임자에게 문의해 주십시오.
16 한국 거주자를 위한 특별 약관
본 특별 약관은 대한민국 고객에게 적용됩니다. 본 약관의 내용이 본 정책의 내용과 상충되는 경우, 본 특별 약관이 우선합니다.
16.1. 한국 내 데이터 관리자
태그호이어 코리아(“태그호이어 코리아”)는 한국 내 오프라인 고객의 개인정보 처리에 대한 책임이 있으며, LVMH 스위스 매뉴팩처스 SA(“태그호이어 SA”, 본 약관에서 태그호이어 코리아와 함께 “태그호이어”, “당사”, “저희” 또는 “우리”로 지칭하며, 마케팅 목적으로 마케팅 정보를 수신하는 경우 포함)는 한국 내 고객의 개인정보 처리에 대한 책임이 있습니다. 본 정책은 태그호이어 코리아의 개인정보 처리에도 준용됩니다.
16.2. 개인정보 처리 목적 및 처리 항목
태그호이어 코리아는 다음과 같이 고객의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
필수 항목:
| 카테고리 | 목적 | 수집 항목 | 보존 및 사용 기간 |
|---|---|---|---|
| 계정 생성 및 관리 & 법적 고지 | .com 계정 생성 및 신원 확인 | 이름, 성, 이메일 주소 | 고객(구매자)의 경우 마지막 연락일로부터 5년, 잠재 고객의 경우 3년 |
| 매장 내 계정 생성 및 신원 확인 | 이름, 성, 이메일 또는 전화번호, 거주 국가 | ||
| 법적 고지 및 규정 준수 관련 커뮤니케이션 | 이메일 주소(이메일용), 전화번호(MMS 또는 전화용) | ||
| 구매 & 주문 관리 (회원/비회원) | 온라인 주문 처리 및 구매 관리 | 이메일 주소, 이름, 성, 우편 주소, 전화번호, 결제 데이터, 구매 내용 | 마지막 연락일로부터 5년, 세금 목적으로만 송장은 10년 |
| 온라인 결제 처리 및 거래 관리 | 결제 데이터, 이름, 성 | ||
| 온라인 구매 배송 및 발송 관리 | 이름, 성, 배송, 전화번호 | ||
| 매장 내 구매 처리 및 거래 관리 | 이름, 성, 전화번호, 제품 참조 번호, 결제 수단 | ||
| 백오더 및 제품 재고 관리 | 이름, 성, 이메일 주소 | ||
| 고객 & 잠재 고객 서비스 | 라이브 채팅 / 온라인 지원 (1:1 문의 포함) | 직함, 이름, 성, 이메일, 언어, 국가 | 5년 |
| 애프터 서비스 (수리, 유지보수, 제품 관리) | 고객 청구 주소, 시계 참조 번호, 일련 번호 | ||
| 반품, 교환 및 환불 처리 | - 온라인: 반품 시: 이메일, 주문 ID, 송장 번호 환불 시: 결제 정보 및 신원 확인 - 오프라인: 이름, 전화번호, 제품 참조 번호, 일련 번호 |
||
| 매장 방문 예약 (네이버 또는 카카오) 및 예약 관리 | 방문 목적, 선호하는 예약 날짜 및 시간, 성, 이름, 이메일 주소, 전화번호, 선호하는 연락 방법 | ||
| 클레임 & 문의 | 이메일을 통한 고객/잠재 고객 문의 및 지원 | 이름, 성, 이메일 주소 및 전화번호 | 5년 |
| 다른 채널을 통한 고객/잠재 고객 문의 및 지원 | 언어, 주제, 요청 유형, 모델 참조 번호 또는 이름, 보증 카드 참조 번호, 구매 날짜, 시계 일련 번호, 설명, 온라인 주문 참조 번호, 주문 날짜, 이름, 성, 이메일 유형, 이메일, 전화, 도시, 우편번호, 국가/지역 | ||
| 고객/잠재 고객 클레임 | 언어, 주제, 요청 유형, 모델 참조 번호 또는 이름, 보증 카드 참조 번호, 구매 날짜, 시계 일련 번호, 설명, 온라인 주문 참조 번호, 주문 날짜, 이름, 성, 이메일 유형, 이메일, 전화, 도시, 우편번호, 국가/지역 |
선택 사항 :
| 카테고리 | 목적 | 수집 항목 | 보존 및 사용 기간 |
|---|---|---|---|
| 계정 생성 및 관리 & 법적 고지 | 매장 내 계정 생성 및 신원 확인 | 직함, 국가 코드, 도시, 주, 거주 국가, 생년월일(DDMM), 선호하는 언어, 선호하는 연락 방법 | 고객(구매자)의 경우 마지막 연락일로부터 5년, 잠재 고객의 경우 3년 |
| 마케팅 (잠재 고객) | 일반 마케팅 커뮤니케이션 (이메일, SMS, 전화, WhatsApp, 카카오톡 등) | 이메일 주소(이메일용), 전화번호(MMS 또는 전화용) | 마지막 연락일로부터 3년 |
| 온라인 행동 광고 및 추적 (쿠키, 브라우징 데이터) | 쿠키 | ||
| 뉴스레터 구독 및 배포 | 이메일 주소, 이름, 성, 옵트인 커뮤니케이션 | ||
| 이벤트 등록 및 참여 관리 (예: 팝업) | 이름, 성, 이메일 또는 전화번호, 국가 코드, 우편번호, 거주 국가, 생년월일(DDMM), 선호하는 언어, 선호하는 연락 방법 | ||
| 마케팅 (고객) | 일반 마케팅 커뮤니케이션 (이메일, SMS, 전화, WhatsApp, 카카오톡 등) | 이메일 주소(이메일용), 전화번호(MMS 또는 전화용) | 마지막 연락일로부터 5년 |
| 온라인 행동 광고 및 추적 (쿠키, 브라우징 데이터) | 쿠키 | ||
| 선호도, 관심사 및 구매 행동 분석 (태그 지정 포함) |
- 온라인: CRO – 서비스 제공업체 Content Square 관련 쿠키 - 오프라인: 태그 지정 - 선호하는 컬렉션, 다이얼 색상, 다이얼 스타일, 시계 스타일, 케이스 소재, 스트랩 소재, 케이스 크기, 무브먼트, 컴플리케이션 및 기능, 시계 지식, 트리거, 취미, 관심사, 음성 톤, 고객 관계 참여, 이벤트 선호도 |
||
| 고객 만족도 설문 조사 | 특정 쿠키가 허용된 경우: NPS 및 CSAT 질문에 대한 점수 및 의견 | ||
| 뉴스레터 구독 및 배포 | 이메일 주소, 이름, 성, 옵트인 커뮤니케이션 | ||
| 이벤트 등록 및 참여 관리 (예: 팝업) | 이름, 성, 이메일 또는 전화번호, 국가 코드, 우편번호, 거주 국가, 생년월일(DDMM), 선호하는 언어, 선호하는 연락 방법 | ||
| 클레임 & 문의 | 다른 채널을 통한 고객/잠재 고객 문의 및 지원 | 내선 번호, 전화 유형 | 5년 |
| 고객/잠재 고객 클레임 | 내선 번호, 전화 유형 |
16.3. 개인 데이터 해외 이전
태그호이어 코리아는 다음과 같이 개인 데이터를 해외로 이전합니다. 태그호이어 코리아에 의한 개인 데이터의 해외 이전 시, 귀하는 동의를 제공하지 않거나, 전자상거래 계정을 생성하지 않거나, 오프라인 회원 가입/등록을 하지 않거나, 당사에 연락하지 않음으로써 이러한 개인 데이터의 해외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 귀하는 전자상거래 서비스 이용, 계정 또는 회원 가입 및 기타 서비스 이용이 제한되거나 허용되지 않을 수 있습니다.
- 해외 제3자 제공
| 수신자 | 목적 | 이전 시간 및 방법 | 제공 항목 | 보존 및 사용 기간 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 태그호이어 SA (스위스; https://www.tagheuer.com/kr/en/contact/) LVMH Relojeria Y Joyeria Iberia (스페인; https://www.tagheuer.com/es/en/contact/) LVMH watch & Jewellery Australia (호주 ; https://www.tagheuer.com/au/en/contact/) LVMH Watch & Jewellery Macau Co (마카오; https://www.tagheuer.com/mo/en/contact/) LVMH Watch & Jewellery Central Europe GmbH (독일; https://www.tagheuer.com/de/en/contact/) LVMH Watch & Jewelry USA, Inc. (미국; https://www.tagheuer.com/us/en/contact/) LVMH Watch & Jewelry Canada (캐나다; https://www.tagheuer.com/ca/en/contact/) LVMH Watch & Jewellery UK Ltd (영국; https://www.tagheuer.com/gb/en/contact/) LVMH Watch & Jewelry FZ LLC (UAE; https://www.tagheuer.com/ae/en/contact/) LVMH Watch & Jewellery Taiwan (대만; https://www.tagheuer.com/tw/en/contact/) LVMH Watch & Jewellery Thailand (태국; https://www.tagheuer.com/th/en/contact/) LVMH Watch & Jewellery Singapore (싱가포르; https://www.tagheuer.com/sg/en/contact/) LVMH Watch & Jewelry Japan KK (일본; https://www.tagheuer.com/jp/en/contact/) LVMH Montres & Joaillerie France (프랑스; https://www.tagheuer.com/fr/en/contact/) LVMH Watch & Jewelry Malaysia (말레이시아; https://www.tagheuer.com/my/en/contact/) LVMH Relojeria y Joyeria de Mexico (멕시코; https://www.tagheuer.com/mx/en/contact/) LVMH Watch & Jewelry Italia S.p.a (이탈리아; https://www.tagheuer.com/it/en/contact/) LVMH Watch & Jewellery Hong Kong Limited (홍콩; https://www.tagheuer.com/hk/en/contact/) | 전 세계적으로 동일한 맞춤형 서비스 제공 | 필요한 경우 IT 네트워크를 통해 수시로 | 계정 생성 및 관리 & 법적 고지 | 이름, 성, 이메일 주소, 직함, 전화번호, 거주 국가, 국가 코드, 도시, 주, 선호하는 언어, 선호하는 연락 방법 | 고객(구매자)의 경우 마지막 연락일로부터 5년, 잠재 고객의 경우 3년 |
| 구매 & 주문 관리 (회원/비회원) | 이메일 주소, 이름, 성, 우편 주소, 전화번호, 결제 데이터, 구매 내용, 배송, 제품 참조 번호, 결제 수단 | 마지막 연락일로부터 5년, 세금 목적으로만 송장은 10년 | |||
| 고객 & 잠재 고객 서비스 | 직함, 이름, 성, 이메일, 언어, 국가, 고객 청구 주소, 시계 참조 번호, 일련 번호, 주문 ID, 송장 번호, 결제 정보 및 신원 확인, 전화번호, 제품 참조 번호, 방문 목적, 선호하는 예약 날짜 및 시간, 선호하는 연락 방법 | 5년 | |||
| 마케팅 | 이메일 주소, 전화번호, 쿠키, 이름, 성, 옵트인 커뮤니케이션, 직함, 국가 코드, 우편번호, 거주 국가, 생년월일(DDMM), 선호하는 언어, 선호하는 연락 방법, 특정 쿠키가 허용된 경우: NPS 및 CSAT 질문에 대한 점수 및 의견, 태그 지정 - 선호하는 컬렉션, 다이얼 색상, 다이얼 스타일, 시계 스타일, 케이스 소재, 스트랩 소재, 케이스 크기, 무브먼트, 컴플리케이션 및 기능, 시계 지식, 트리거, 취미, 관심사, 음성 톤, 고객 관계 참여, 이벤트 선호도 | 고객(구매자)의 경우 마지막 연락일로부터 5년, 잠재 고객의 경우 3년 | |||
| 클레임 & 문의 | 이름, 성, 이메일 주소 및 전화번호, 직함, 언어, 주제, 요청 유형, 모델 참조 번호 또는 이름, 보증 카드 참조 번호, 구매 날짜, 시계 일련 번호, 설명, 온라인 주문 참조 번호, 주문 날짜, 이메일 유형, 도시, 우편번호, 국가/지역, 내선 번호, 전화 유형 | 5년 | |||
해외 위임
| 수신자 (국가 / 연락처) | 목적 | 이전 시간 및 방법 | 이전 항목 | 보존 및 사용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 태그호이어 SA (스위스; https://www.tagheuer.com/kr/en/contact/) | IT 인프라, 데이터베이스, 시스템 및 솔루션 운영 및 유지보수 | 필요한 경우 IT 네트워크를 통해 수시로 | 이름, 성, 이메일 주소, 전화번호, 거주 국가, 국가 코드, 도시, 주, 생년월일(DDMM), 선호하는 언어, 선호하는 연락 방법, 우편 주소, 결제 데이터, 구매 내용, 배송, 제품 참조 번호, 결제 수단, 직함, 고객 청구 주소, 시계 참조 번호, 일련 번호, 주문 ID, 송장 번호, 결제 정보 및 신원 확인, 방문 목적, 선호하는 예약 날짜 및 시간, 쿠키, 옵트인 커뮤니케이션, 우편번호, 주제, 요청 유형, 모델 참조 번호 또는 이름, 보증 카드 참조 번호, 구매 날짜, 설명, 온라인 주문 참조 번호, 주문 날짜, 이메일 유형, 도시, 우편번호, 내선 번호, 전화 유형, 특정 쿠키가 허용된 경우: NPS 및 CSAT 질문에 대한 점수 및 의견, 태그 지정 - 선호하는 컬렉션, 다이얼 색상, 다이얼 스타일, 시계 스타일, 케이스 소재, 스트랩 소재, 케이스 크기, 무브먼트, 컴플리케이션 및 기능, 시계 지식, 트리거, 취미, 관심사, 음성 톤, 고객 관계 참여, 이벤트 선호도 | 위임 종료 시 또는 거래일로부터 10년 |
| Salesforce (프랑스, (+33) 8 05 08 21 31) | 고객 데이터베이스 관리, 전자상거래 플랫폼, 주문 관리 및 디지털 마케팅 플랫폼 | IT 네트워크를 통한 서비스 사용에 따라 지속적으로 | 이름, 성, 이메일 주소, 전화번호, 거주 국가, 국가 코드, 도시, 주, 생년월일(DDMM), 선호하는 언어, 선호하는 연락 방법, 우편 주소, 결제 데이터, 구매 내용, 배송, 제품 참조 번호, 결제 수단, 직함, 고객 청구 주소, 시계 참조 번호, 일련 번호, 주문 ID, 송장 번호, 결제 정보 및 신원 확인, 방문 목적, 선호하는 예약 날짜 및 시간, 쿠키, 옵트인 커뮤니케이션, 우편번호, 주제, 요청 유형, 모델 참조 번호 또는 이름, 보증 카드 참조 번호, 구매 날짜, 설명, 온라인 주문 참조 번호, 주문 날짜, 이메일 유형, 도시, 우편번호, 내선 번호, 전화 유형, 특정 쿠키가 허용된 경우: NPS 및 CSAT 질문에 대한 점수 및 의견, 태그 지정 - 선호하는 컬렉션, 다이얼 색상, 다이얼 스타일, 시계 스타일, 케이스 소재, 스트랩 소재, 케이스 크기, 무브먼트, 컴플리케이션 및 기능, 시계 지식, 트리거, 취미, 관심사, 음성 톤, 고객 관계 참여, 이벤트 선호도 | 위임 종료 시 또는 고객(구매자)의 경우 마지막 연락일로부터 5년, 잠재 고객의 경우 3년 |
| Adyen N.V. (네덜란드; https://www.adyen.com/contact/) | 결제 게이트웨이 및 처리 | 서비스 사용 시 IT 네트워크를 통해 | 결제 정보 (카드 세부 정보, 결제 세부 정보, 카드 소유자 이름) | 위임 종료 시 또는 해당 법규에 따라 |
| Centiro, 스웨덴, https://www.centiro.com/get-in-touch/contact-us | 배송 관리 플랫폼 | 주문 배송 시 IT 네트워크를 통해 | 주문 배송 정보 (이름, 주소, 이메일, 전화번호, 관련 시 배송 완료 시 서명) | 위임 종료 시 또는 배송 관리에 필요한 기간 동안 |
| Forter, 영국, https://www.forter.com/contact-us/ | 온라인 결제 사기 탐지 서비스 | 주문 결제 시 IT 네트워크를 통해 | 연락처 정보, 거래 데이터, 계정 정보, 브라우저 장치 및 연결 데이터, 당사 사이트 활동과 관련된 행동 데이터 | 위임 종료 시 또는 해당 법규에 따라 |
16.4. 개인 데이터의 제3자 제공
| 수신자 | 목적 | 제공 항목 | 보존 및 사용 기간 |
|---|---|---|---|
| 네이버파이낸셜 주식회사 | 결제 및 원활한 거래 처리, 고객 상담 및 불만 처리/부정 사용 방지 등 고객 관리, 구매 혜택 제공 및 결제 정산 | 이름, 생년월일, 구매자 식별 번호, 결제 상품 정보 | 결제일로부터 5년 또는 관련 법규에 따른 보존 기간까지 |
16.5. 개인 데이터 처리 위임
| 수임자 | 위임 업무 |
|---|---|
| NHN KCP | 결제 게이트웨이 및 처리 |
| 네이버파이낸셜 주식회사 | 결제 게이트웨이 및 처리 |
| DSV Solution Ltd | 창고 보관, 제품 취급 |
| 일양로지스 | 물품 운송 |
| 카카오 주식회사 | 마케팅 메시지 전송 및 라이브 채팅 서비스 제공 |
16.6. 개인 데이터 보존 및 이용 기간 및 파기
당사는 계정 해지 시까지 또는 정책의 “8. 데이터 보존”에 명시된 기간 동안 개인 데이터를 보존 및 이용합니다. 보존 기간이 만료되거나 이용 목적이 달성된 경우, 당사는 전자 형식으로 저장된 개인 데이터를 비가역적인 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 인쇄된 개인 데이터는 파쇄기를 이용하여 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.
16.7. 연락처 정보
개인 데이터 보호 담당 부서의 연락처 정보는 다음과 같습니다.
- 태그호이어 코리아
- 이름: 개인정보보호 부서
- 연락처: cs.kr@tagheuer.com
- 태그호이어 SA
- 이름: 개인정보보호 부서
- 연락처: https://www.tagheuer.com/contact
16.8. 개정 이력
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 9일부터 적용됩니다.
이전 버전의 개인정보처리방침은 https://www.tagheuer.com/assets/legal/2025/Privacy_Policy/South-Korea/OLD_TAG_Heuer_Privacy_Policy_KR_KO_2025.pdf에서 확인할 수 있습니다.