TAG Heuer(泰格豪雅)隐私政策

本隐私政策(以下称“本政策”)由LVMH Swiss Manufactures SA(6A RUE LOUIS-JOSEPH CHEVROLET 2300 LA CHAUX-DE-FONDS SWITZERLAND)的分公司TAG Heuer(泰格豪雅)及其旗下经销TAG Heuer(泰格豪雅)品牌的附属公司(以下合称“TAG Heuer(泰格豪雅)”)制定。如果您对TAG Heuer(泰格豪雅)收集和处理您的个人数据存有任何疑问,请通过mydata@tagheuer.com(联系我们, 个人信息类别)与我们的数据保护专员联系。

请仔细阅读本政策,了解我方有关您个人数据的政策和操作,以及我方将如何处理您的数据。使用TAG Heuer(泰格豪雅)的网站或应用程序、致电TAG Heuer(泰格豪雅)、在TAG Heuer(泰格豪雅)精品店订购产品或以其他方式向我方提供您的个人数据(以下统称“接触”),即表示您同意本政策。综上所述,我方尊重客户的隐私权,并了解保护所收集信息的重要性。

1 接受并同意本政策

无论通过何种方式和方法接触TAG Heuer(泰格豪雅),我方都可能收集并处理与您相关的一定数量的个人数据。

本政策适用于您与我方进行联系的任何情况,无论使用何种方法或媒介。它详细说明了我方收集、保留、使用和保存与您有关的数据条件,以及您在收集、使用和披露您的个人数据方面的选择。

在向您收集个人数据的任何情况下,这些个人数据均将在您明确同意的情况下收集,或在履行您的订单(履行合同)或遵守我方法律义务的合理必要情况下收集。因此,您将收到提请您接受本政策的通知或请求。

您可以随时撤回您的同意,并要求我方停止处理您的数据和/或将其删除,但这不会影响之前对您个人数据处理的有效性。请注意,出于在您访问网站时确保我方网站的正常运行之目的,我方或会基于其他法律处理您的个人数据。

如果您不同意本政策或者未能向我方提供必要的个人数据(在此情况下我方会向您发出通知,例如,在我方的注册表中予以说明),(a)您将不得使用我方网站或应用程序,亦无法从TAG Heuer(泰格豪雅)会员资格中受益,以及(b)我方可能无法向您提供我方商品和/或服务。

我方收集个人数据的来源

本政策适用于我方从以下来源收集的或关于您的个人数据:

TAG Heuer(泰格豪雅)网站或手机网站/应用程序。由TAG Heuer(泰格豪雅)经营或代表其经营的面向客户及其他相关方(例如应聘者,和每一个对TAG Heuer(泰格豪雅)环境感兴趣的人)的网站,包括以我方自己域名/URL运营的网站及我方在Facebook、Instagram、Twitter等第三方社交网络上管理的网页,以及由TAG Heuer(泰格豪雅)经营或代表其经营的面向客户及相关方(例如应聘者,和每一个对TAG Heuer(泰格豪雅)环境感兴趣的人)的手机网站或应用,例如智能手机应用程序(以下统称“网站”)

电子邮件、短信及其他电子消息。您与TAG Heuer(泰格豪雅)之间的电子通信,包括电子邮件和任何信息或社交媒体平台上的通信(以下合称 "电子邮件")。

TAG Heuer(泰格豪雅)呼叫中心。 致电TAG Heuer(泰格豪雅)运营或代表其运营的任何客户服务号码。

TAG Heuer(泰格豪雅)在线客服。 与TAG Heuer(泰格豪雅)运营或代表其运营的客户服务代表之间的沟通。

TAG Heuer(泰格豪雅)精品店和工坊。 TAG Heuer(泰格豪雅)或其任何关联公司经营的店铺和工坊。

TAG Heuer(泰格豪雅)活动及其在展会或活动时设置的柜台、展台和展位, ,尤其是通过您填写的调查、问卷或表格。

其他适用的来源,包括公开可用的信息以及所使用的闭路电视摄像头。

2 我们收集哪些个人数据?

基于(i)TAG Heuer(泰格豪雅)提供的服务以及您使用的服务,(ii)所处理个人数据的来源,以及(iii)您选择的终端及其配置(尤其是Cookie和其他数据跟踪技术),TAG Heuer(泰格豪雅)可能会收集和处理以下个人数据。

a. 您提供的数据

当您接触我们时,我们可能会要求您提供如下个人信息:

  • 您的姓名,
  • 邮寄地址,
  • 电子邮箱地址,
  • 电话号码,
  • 付款详情(包括任何银行账户详情),
  • 偏好和兴趣,
  • 出生日期,
  • 性别,
  • 社交媒体ID,
  • 腕表,
  • 国籍,
  • 财政识别信息(部分国家/地区适),
  • 身份证详情(适用于精品店及部分国家/地区),
  • 登机牌详情(适用于部分精品店及部分国家/地区)

此类信息用于设置并管理您在TAG Heuer(泰格豪雅)的个人账户、您的TAG Heuer(泰格豪雅)会员资格和/或您可能已经下达或完成的TAG Heuer(泰格豪雅)订单,以及与您取得联系。此类信息也用于更好地识别您对我方所提供产品的偏好和期待。

个人数据对于我方履行本政策所述目的(见第7条)必不可少,在您与TAG Heuer(泰格豪雅)进行任何联系时,都会在网站的各个页面上就个人数据标注星号和/或加下划线。如果您未填写这些必填字段,或者未以其他方式向我方提供此类信息,TAG Heuer(泰格豪雅)可能无法处理您的请求和/或向您提供所需的产品和服务。您向我方提供的其他个人数据完全出于自愿,且便于我方对您有更全面的了解,并据此改善双方的沟通和服务。

我方也可能从公开来源收集数据,此类数据将被视为您提供的数据。

付款详情: 在您最初提供或更新您的付款信息时,我方可能通过加密连接将其发送给第三方支付平台。为确保安全并遵守法律标准,此类授权为必要操作。

电子邮件地址: 我方可能会使用您的电子邮件地址,以答复您的请求(这符合我方的合法利益)。电子邮件地址:我方可能会使用您的电子邮件地址向您发送我方的新闻通讯,或有关我方产品的其他邮件,尤其是通知您可能感兴趣的任何新产品或服务。为此,我方可与Facebook和Google分享您的数据(见第6节)。您可以随时要求停止接收此类新闻通讯、电子邮件或广告宣传,方法是点击每份新闻通讯末尾提供的链接或通过 https://www.tagheuer.com/contact(联系我们,个人信息类别)与我们联系。

电子邮件中的数据:如果您向我方发送电子邮件或我方向您发送电子邮件,我方可能会保留电子邮件中包含的所有信息,以便解答您的疑问或以至其他方式提供帮助。.

其他通信方式中的数据: 。如果您与TAG Heuer(泰格豪雅)联络,或者TAG Heuer(泰格豪雅)与您联络,我方可能会保留和您联络互动的全部信息,以便解答您的疑问或以至其他方式提供帮助。

b. 使用网站或通过电子邮件收集的数据

在您访问或浏览网站,或接收和/或回复我方发送的电子邮件时,Web服务器会自动记录您的访问和操作详情,包括有关您在网站和/或电子邮件上的活动和互动信息,例如您的IP地址、您的设备或浏览器类型、访问我方网站前所访问的网页、与您的设备相关的标识符,以及任何日志信息。这些信息有助于我方分析您访问和使用网站的方式,并跟踪网站的性能以及网站上或通过网站提供的任何服务。

本网站也将使用第三-方合作伙伴(例如NextRoll、Facebook或Criteo)的技术,来帮助我方识别您的设备,并了解您使用本网站的方式以便我方改进服务,进而迎合您的兴趣,为您提供可能令您感兴趣的产品广告。具体而言,NextRoll、Facebook或Criteo将收集您在本网站的活动信息。

位置信息: 您的设备(取决于您的设置)可能会向我方发送位置信息,特别是通过网站进行发送。我方使用这些信息来个性化网站,并改进和保护网站。例如,我方可能会使用您的位置信息来确定本地语言偏好设置,或对位置信息进行地理标记。

访问第三方网站或来源的超文本链接: 我方可能会推荐从我方网站访问第三方网站或互联网来源的超链接。我方无法控制第三方的隐私措施和内容,也不对此承担责任。请仔细阅读他们的隐私政策,以了解他们如何收集和处理您的个人信息。

Cookie和类似技术: 所有这些信息和数据都是通过Cookie(性能和跟踪Cookie、功能Cookie、技术Cookie、浏览器Cookie等)以及网络信标(见第3条)自动收集。我方还使用Google Analytics(见第4条)和Google 人机验证(见第5条)。

c. 从社交网络收集的数据

在您授权第三方社交网络(Facebook、Instagram等)与我方共享信息和数据时,我方可能会收到您在社交网络上公开分享的任何数据,以及您资料中的任何信息或您允许社交网络共享的任何信息(姓名、邮箱地址、性别、头像、用户代码、好友或联系人列表等)。

此外,在您使用集成到网站的社交网络功能或您通过社交网络与我方互动时,我方也会收到与您的个人资料有关的信息。您应该始终注意适用于第三方社交网络的使用条款和隐私政策,并由您自行对此承担责任。

d. 从Global-e收集的数据

TAG Heuer(泰格豪雅)与跨境电子商务解决方案领先供应商Global-e达成合作,以便您能在TAG Heuer(泰格豪雅)不提供订单处理和履行相关服务的部分国家/地区下达订单。

因此,当您于我方在某些国家/地区的网站下达订单时,TAG Heuer(泰格豪雅)将从Global-e间接收集您的个人数据(包括姓名、地址、电话号码、账户号码、电子邮件地址、交易信息)。TAG Heuer(泰格豪雅)将作为本政策所述的独立控制方处理这些数据,特别是在处理您的购买时。

Global-e将(i)作为独立的数据控制方处理您的个人数据,以施行TAG Heuer(泰格豪雅)隐私政策所述之目的,相关内容可在 privacy policy 查看;Global-e还将(ii)根据第9条规定的条款和条件,代表TAG Heuer(泰格豪雅)作为数据处理方处理您的个人数据。

e. 有关第三方的数据

在某些情况下,TAG Heuer(泰格豪雅)收集用户提供的有关其他人的数据(例如,分享愿望清单)。在这种情况下,通信将仅为分享信息之目的而进行,并应注明参考人和有关处理其个人数据的适当信息。

3 Cookies

3.1 什么是Cookies?

Cookies系指小型的文本文件,在您访问网站时会被保存在计算机或手机端。Cookies应用广泛,以便网站能够运行或运行地更加高效。Cookies可以帮助网站识别您的设备,并记住您的访问信息(例如,您的首选语言、字体大小和其他偏好设置)。大多数网页浏览器都被设置为接受Cookies,但您可以重新设置您的浏览器,以拒绝所有的Cookies或指示何时发送Cookies,具体如下文第3节第3条所述。但请注意,如果您拒绝Cookies,网站某些功能可能无法正常运作。

我方还使用网络信标(也称为“行为标签”或“清晰GIF技术”)或类似技术,通过测量网站的访问量、网站关键元素的访问量或者访问过哪些网页来帮助分析网站的有效性。

3.2 我方如何使用Cookies?

Cookies能够让我方根据您的要求运营服务,方便您在我方站进行导航和使用网站功能,从而为您提供流畅体验和相关广告。

我方可能与其他在网站上放置Cookies、网络信标或采用其他追踪技术的公司(包括社交或广告网络公司)合作,以从我方网站和互联网中的其他网站收集或接收信息,并使用该信息提供评估服务和目标广告(如Facebook、NextRoll或Criteo)。

3.3 如何管理您的Cookies偏好设置?

大多数浏览器都允许您通过更改浏览器设置来管理Cookies的偏好设置。如果您同意我方使用Cookies,但之后希望取消,您可以删除已设置的Cookies,并更改浏览器设置以阻止任何其他Cookies。浏览器的“帮助”功能会告诉您如何操作。或者,可参见以下链接,其中提供了管理常用浏览器Cookies设置的说明:

此外,您可以访问www.aboutcookies.org,其中包含有关如何在各种浏览器上执行此操作的综合信息。

请注意,如果您阻止Cookie,可能影响您在我方网站的体验。

4 Google Analytics

网站的部分或全部功能或将使用由Google Inc.(以下称“Google”)提供的互联网网站分析服务——Google Analytics。Google Analytics使用存于您计算机的文本文件Cookies,以帮助分析用户对网站的使用情况。由Cookies生成的有关您使用网站的信息(包括您的IP地址)将被转发并存储于Google在美国的服务器上。Google将使用这些信息来评估您的网站使用情况,为发布方编写网站活动报告,并提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。根据法律要求,或者第三方要为Google客户(尤其是网站发布商)处理这些信息,Google可能会将这些信息发布给第三方。Google不会将您的IP地址与Google持有的任何其他信息进行交叉引用。

如上述第3节所述,您可以通过在导航栏上设定适当的参数来禁用Cookies。但是,这种禁用可能会影响您使用网站的某些功能。使用本网站,即表示您明确同意Google在上述条件和目的下处理您的个人数据。

此外,如果您不想在您的浏览器中使用Google Analytics,您可以安装Google Analytics浏览器插件: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5 Google 人机验证

本网站使用Google 人机验证服务以确保访问请求来自自然人,而非自动程序。该服务包括发送IP地址及其他Google人机验证服务所需的数据(如适用)。根据《通用数据保护条例》第6条,第1款,第f项,为确保网站的安全并保护其抵御自动进入(攻击),这类数据处理为合法权益。此外,Google隐私政策适用于此服务。如需了解更多信息,请访问 https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

6 自定义受众和客户匹配

我方会使用Facebook Custom Audiences(自定义受众)和Google Customer Match(客户匹配),根据我方从您处收集到的包括邮箱地址在内的个人信息向您发送广告。Facebook和Google承诺不会将您的个人信息用于其他目的,也不会在不再使用您的个人信息后对其进行保留。

您可以通过访问以下网站,了解更多关于Facebook自定义受众的隐私数据 https://en-gb.facebook.com/legal/terms/customaudience and https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en&ref_topic=6296507

如果您不愿成为自定义受众,敬请通过 https://www.tagheuer.com/contact (联系我们,个人信息类别,更新我的数据)提出要求。

7 我们如何使用您的个人数据?

我方将收集的个人数据和资料用于以下目的:

  • - 为您提供网站的所有功能;
  • - 准确执行网站的所有功能;
  • - 个性化您对网站的使用,并完善网站及其所有功能;
  • - 与您互动并回答您的任何问题或评论,包括通知您与我方服务和/或产品相关的任何变更;
  • - 作出回答并履行与您的任何合同,尤其是与您可能已购买或以其他方式收到的任何产品有关的合同,包括通过我方的客户服务部门进行维修;
  • - 管理您的会员资格和/或客户账户,包括通过我方线上精品店下达和/或管理任何订单,以向您提供最佳客户服务并向您提供您可能要求的任何数据;
  • - 针对涉及我方产品、服务或商标的任何欺诈案件,进行反欺诈和黑名单管理,通过允许、变更或拒绝相关人士访问服务或产品以及与TAG Heuer(泰格豪雅)的联系,与国家主管部门进行沟通并进行抗辩,捍卫TAG Heuer(泰格豪雅)的权利;
  • - 经您同意或在适用的法律和法规范围内,向您提供任何可能有用或您感兴趣的信息,尤其是通过新闻通讯、邀请函和其他文件向您提供关于方产品以及促销机会的信息;
  • - 针对您的网上交易采取一切必要措施,尤其是与防止欺诈和付款违约相关的措施。
  • - 为您提供适当的广告。
  • - 遵守任何适用的法律、法规、业务守则、准则或规则,或协助任何政府和/或监管机构进行的执法和调查。

8 数据保留

根据商业惯例,我们会遵守法律要求,在满足上述目的后不会仍保留不必要的个人数据,除非另经您同意。然而,您的数据可能会在有限期限内被存储和/或存档,该期限不会超过10年(除非法律或法规要求或允许更长的保留期限)。在适用的保留期限期满时,我方将删除您的数据,且不会要求您提供任何其他信息。

9 我方如何分享和/或转让您的个人数据?

您的个人数据由LVMH Swiss Manufactures SA的分公司TAG Heuer(泰格豪雅)和/或其旗下经销TAG Heuer(泰格豪雅)产品和服务的任何附属公司处理。在您同意或适用法律规定的范围内,LVMH Swiss Manufactures SA的分公司TAG Heuer(泰格豪雅)及其旗下经销TAG Heuer(泰格豪雅)产品和服务的任何附属公司可能会转让或以其他方式分享此类数据,以管理并优化客户关系,并向您发送有关产品和服务优惠以及新闻的信息。

TAG Heuer(泰格豪雅)执行合并、收购、分拆、一般重组业务等重组操作时,也可能会转让此类数据。

您的个人数据也可能被转让给以下第三方:

  • - 与网站所提供服务有关的第三方提供商,尤其是任何IT服务提供商、顾问、网站托管和维护服务提供商、代表我方处理个人信息的任何其他第三方,以及任何邮寄和支付服务提供商,以执行您通过网站或在网站上下达的任何订单,或者更广泛地来说,在您接触我方时参与为您提供的服务。
  • - 第三方分包商,以向您提供您要求的产品、服务或信息,以及 任何客户服务;此种第三方包括运营商以及支付和欺诈管理服务提供商。
  • - 第三方分包商,者基于从您和/或通过您使用网站收集的信息进行基于兴趣偏好的广告宣传(如第2节 b项和6节所述)。
  • - 法律或司法裁决规定的任何个人或实体:如果我方确定披露您的个人信息是遵守法律、保护我方的权利或防止欺诈或滥用之合理而必要的举措,我方可能会将您的信息披露给第三方。收到执法或国家安全规定所要求提供的信息时,我方可能会仔细审查此种要求,尤其是审查此种要求是否含糊不清、过于宽泛或在其他方面并不合规。经法律允许且合理必要时,我方可能会通知您,您的信息正在被要求予以披露。无论如何,对此种要求进行评估与否以及通知您与否均由我方自行决定,且我方不会因此承担民事、刑事或行政责任。

当且仅当有必要向您提供产品或服务时,我方才会将个人信息提供给第三方。在此情况下,除了出于向您提供产品或服务之必要,我方禁止此种第三方使用这些信息。

如果进行跨境转移,在您的个人信息被转移到瑞士和欧洲经济区之外的地区时,我方会确保充分保护您的个人信息。在某些特定情况下,如果这种保护水平得不到保证,我方将事先征得您的同意,或与个人信息的接受方确立合同框架或获得足够的保障措施,以确保您的个人信息在国外获得足够的保护。您可以联系我方,以访问这些保护措施的副本。

我方提请您注意,接收您个人信息的部分合作伙伴可能为数据控制方,即他们对这些数据负责,数据处理受到他们的隐私政策约束,你可以联系他们获取这些隐私政策。并且,若要请求与这些数据相关联的权限,您必须直接向他们请求。此条款适用于付款、欺诈、退税和财务管理(包括Adyen、Global Blue、Forter、CyberSource、Bread),以及物流合作伙伴(例如,视国家而定的La Poste、UPS、联邦快递)等情况。

10 安全措施

我方严格遵守设定以及默认的数据保护原则,并采取适当的技术和组织措施,在合理范围内以最大限度限制您的信息处理并确保其安全性。特别是,在默认情况下,我方仅对特定处理目的下所必要的个人数据进行处理,并且仅限于根据本政策第7条所规定的目的访问您的个人信息。

具体而言,关于使用您的付款详情执行的任何付款交易,均使用了SSL技术加密。

然而,你应该知道,尽管采取了技术和组织措施,但没有任何互联网传输方法或电子存储方法是完全安全的。虽然无法保证完全安全,但我方竭尽全力保护您的信息安全,并不断审查和强化我方的信息安全措施。

11 您的选择

就您向我方提供的或由我方收集的,尤其是通过我方网站收集的个人数据,我方将尽力向您提供不同的选择。以下机制让您对您的个人数据享有以下控制权。

关于Cookies和类似技术:您可以如上述第3和4条所述,设置浏览器,拒绝所有或某些浏览器Cookie,或者在使用Cookie时提醒您。

如果您同意接收关于TAG Heuer(泰格豪雅)产品和服务的优惠信息以及新闻,您可以通过注册表上的相关复选框或通过回答我方TAG Heuer(泰格豪雅)精品店代表提出的问题来表明您的意见。

如果您决定不再希望收到此类信息,您可以随后按如下方式退订:

  • 遵照每封电子邮件中提供的说明
  • 通过我的TAG Heuer(泰格豪雅)账户
  • 通过TAG Heuer(泰格豪雅)网站上的“联系我们”页面 https://www.tagheuer.com/contact (联系我们,个人数据类别)

请注意,即使您拒绝接收市场营销通讯,您仍可能会收到我方的管理通讯,例如订单或其他交易确认、关于您账户活动的通知(例如账户确认、密码更改等)。

12 您的权利

您有权要求访问我们持有的关于您的个人信息。如果您拥有“我的TAG Heuer”会员账户,您可以通过网站访问此账户,随时访问、查看、更正和更新您的个人数据。或者,您可以通过 https://www.tagheuer.com/contact 与我们联系。

您还有权要求我们:

  • 更正或删除您的个人数据限制对您数据的处理;
  • 将您的个人数据转让给第三方;或者
  • 停止处理您的个人信息,在此情况下,我方需要征得您的同意方能继续处理您的个人信息,且我方将失去继续处理您的信息的其他法律依据;
  • 停止使用您的个人数据来完善您的客户资料;在此情况下,您将无法继续受益于个性化的优惠或服务;
  • 停止向您发送我们的优惠信息和新闻。

所有访问、更正和删除请求也可以通过普通邮件联同您的联系方式(电话号码和邮箱)寄送至本政策开头所述的地址。我方可能会要求您提供身份证明(正式身份证明文件复印件,并附有照片及您的出生日期和地点)。

此种请求将不会收费,除非您提出无端请求或者过多请求(例如,如果您在过去的十二个月内已多次就此种个人信息提出请求,或者您的请求产生了极大的工作量)。在此情况下,根据适用的信息保护法规,我方可能会向您收取合理的请求费。

如果您认为您的个人数据被错误处理或我方未能达到您的期望,我方非常期待您与我方联系。

13 政策更新

我方可能会不时修订或更新本政策。本政策的任何更改将在网站上发布经修订的政策后生效。

14 管辖权和适用法律

本政策以及因本政策引起或与本政策相关的所有事宜均受瑞士实体法管辖,不考虑法律冲突原则。

因本政策引起或与本政策相关的任何争议、索赔或争端应受瑞士纳沙泰尔法院专属管辖,且各方在此不可撤销地同意该法院的管辖权和管辖地。

15 联系方式

如对您的个人数据有任何疑问或要求,请通过 https://www.tagheuer.com/contact(联系我们,个人数据类别)联系我们的数据保护专员。

请注意,LVMH Swiss Manufactures 欧盟分公司TAG Heuer(泰格豪雅)的联系代表是:LVMH Montres & Joaillerie – 7 rue Scribe– 75009 Paris( France)

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