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Les produits contenant ou fabriqué à partir d'une espèce protégée en vertu de la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction ("CITES") sont considérés comme une vente finale et ne peuvent pas être retournés pour échange ou remboursement.
Retours et remboursements
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Sous reserves de certaines exceptions présentées ci-dessous, si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, nous accepterons volontiers le retour de votre produit.
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Conditions et délais du remboursement
Une évaluation est réalisée par nos experts horlogers lors du retour, pour évaluer la qualité de chaque article retourné. Les produits ne répondant pas aux exigences de la politique de retour seront refusés et retournés au client. Vous serez informé par e-mail de l'état de votre retour. Aucun échange ni remboursement ne sera accepté sur les produits personnalisés.
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