TAG Heuer(泰格豪雅)隐私政策

本隐私政策(简称“本政策”)由LVMH Watch & Jewellery Australia Pty Limited(ABN 84 078 545 481 of Level 5, Rialto North Tower, 525 Collins Street, Melbourne, Victoria 3000, Australia)及其旗下经销TAG Heuer(泰格豪雅)品牌的附属公司 以下合称 “以下合称 “ TAG Heuer(泰格豪雅)”、“我方”、“我方的 制定。本政策就我方如何处理个人信息及遵守适用隐私法律法规相关要求进行解释。如果您对TAG Heuer(泰格豪雅)收集、使用或披露您的个人信息存有任何疑问,请致信 dataprotection@tagheuer.com,联系我方数据保护专员。

1 接受并同意本政策

请仔细阅读本政策,了解我方有关您个人信息的政策和做法,以及我方将如何收集、使用和披露您的个人信息,以及您对这些信息所持有的权利。我方尊重您的隐私权,并深明保护您个人信息的重要性。

本政策涵盖以下方面:

  • 我方收集个人信息的类别与方式;
  • 我方持有、使用和披露个人信息的目的;
  • 我方在海外披露个人信息时所采取的流程;
  • 保护个人信息放置丢失、滥用或更改的安全程序;
  • 查看和修改我方所持有任何与您相关个人信息的方式;以及
  • 如果您有任何问题、投诉或请求,敬请联系我方。

通过使用TAG Heuer(泰格豪雅)网站或应用程序、致电TAG Heuer(泰格豪雅)、在TAG Heuer(泰格豪雅)精品店订购作品或以其他方式向我方提供您的个人信息(以下统称“ 联系”),即表示您已阅读并理解本政策,且同意受其约束,同时您亦同意我方根据本政策收集、使用和披露您的个人信息。

通过联系TAG Heuer(泰格豪雅),我方可能会收集、使用和披露与您相关的个人信息。

本政策适用于您与我方进行联系的任何情况,无论使用何种方法或媒介。

在向您收集个人信息的任何情况下,这些个人信息均将在您明确同意的情况下收集,或在履行我方职能和活动 例如,履行您的订单(履行合同)或回答您的问题 或遵守我方法律义务的合理必要情况下收集。

您可以随时撤回您的同意,并要求我方停止收集、使用或披露您的个人信息,但是这不会影响之前任何信息收集、使用或披露的有效性。请注意,出于在您访问网站时确保我方网站的正常运行之目的,我方或可手机和使用您的个人信息。

如果您不同意本政策,不同意我方收集您的个人信息,或未能向我方提供必要的个人信息(在此情况下,我方将向您发出通知,例如,在我方的注册表格中予以说明),(a)您不得使用我方网站或应用程序,(b)您可能无法享受TAG Heuer(泰格豪雅)会员权益,(c)我方或将无法向您提供我方的商品和/或服务。

2 收集您的个人信息?

2.1 我方收集个人信息的来源

本政策适用于我方从以下来源收集的或关于您的个人信息:

TAG Heuer(泰格豪雅)网站或手机网站/应用程序。由TAG Heuer(泰格豪雅)经营或代表其经营的面向客户及其他相关方(例如应聘者,和每一个对TAG Heuer(泰格豪雅)环境感兴趣的人)的网站,包括以我方自己域名/URL运营的网站及我方在Facebook、Instagram、Twitter等第三方社交网络上管理的网页,以及由TAG Heuer(泰格豪雅)经营或代表其经营的面向客户及相关方(例如应聘者,和每一个对TAG Heuer(泰格豪雅)环境感兴趣的人)的手机网站或应用,例如智能手机应用程序(以下统称“网站”)电子邮件、短信及其他电子消息 。您与TAG Heuer(泰格豪雅)之间的电子通信(以下称“电子邮件”)

TAG Heuer(泰格豪雅)呼叫中心。致电TAG Heuer(泰格豪雅)运营或代表其运营的任何客户服务号码。

TAG Heuer(泰格豪雅)在线客服。与TAG Heuer(泰格豪雅)运营或代表其运营的客户服务代表之间的沟通。

TAG Heuer(泰格豪雅)精品店和工坊。TAG Heuer(泰格豪雅)或其任何关联公司经营的店铺和工坊。

TAG Heuer(泰格豪雅)活动及其在展会或活动时设置的柜台、展台和展位,尤其是通过您填写的调查、问卷或表格。

其他在线或离线注册表格,例如竞赛表和促销表格。

其他适用的来源,包括公开可用的信息以及所使用的闭路电视摄像头。

2.2 我方收集哪些个人信息

基于(i)TAG Heuer(泰格豪雅)提供的服务以及您使用的服务,(ii)个人信息的来源,以及(iii)针对您选择的终端及其配置(尤其是cookies和其他信息跟踪技术),TAG Heuer(泰格豪雅)或可收集和储存以下个人信息。

a. 您提供的个人信息

当您联系我方时,我方可能会要求您提供如下个人信息:

  • 您的姓名;
  • 邮寄地址;
  • 电子邮箱地址;
  • 电话号码;
  • 付款详情,包括任何银行账户详情;
  • 偏好和兴趣;
  • 出生日期;
  • 性别;
  • 社交媒体账号;
  • 腕表;
  • 国籍;

该等信息用于设置并管理您在TAG Heuer(泰格豪雅)的个人账户、您的TAG Heuer(泰格豪雅)会员资格和/或您可能已经下达或完成的TAG Heuer(泰格豪雅)订单,以及与您取得联系。此类信息也用于更好地识别您对我方所提供产品的偏好和期待。

个人信息对于我方履行本政策所述目的(见第4条)必不可少,在您与TAG Heuer(泰格豪雅)进行任何联系时,都会在网站的各个页面上就个人信息标注星号和/或下划线。如果您未填写这些必填字段,或者未以其他方式向我方提供此类信息,TAG Heuer(泰格豪雅)可能无法处理您的请求和/或向您提供所需的产品和服务。您向我方提供的其他个人信息完全出于自愿,但可以让我方更好地了解您,并据此改善我方的沟通和服务。

b. 特定类型的个人信息

电子邮件中的个人信息: 如果您向我方发送电子邮件或我方向您发送电子邮件,我方可能会保留电子邮件中包含的所有信息,以便解答您的疑问或以其他方式提供帮助。

收集个人信息的其他方式: 如果您与TAG Heuer(泰格豪雅)联络,或者TAG Heuer(泰格豪雅)与您联络,我方可能会保留和您联络互动的全部信息,以便解答您的疑问或以其他方式提供帮助。

c. 使用网站或通过电子邮件收集的个人信息

在您访问或浏览网站,或接收和/或回复我方发送的电子邮件时,Web服务器会自动记录您的访问和操作信息,包括有关您在网站和/或电子邮件上的活动和互动信息,例如您的IP地址、您的设备或浏览器类型、访问我方的网站前所访问的网页、与您的设备相关的标识符,以及任何日志信息。这些信息有助于我方分析您访问和使用网站的方式,并跟踪网站的性能以及网站上或通过网站提供的任何服务。

本网站也将使用第三方合作伙伴(例如NextRoll、Facebook或Criteo)的技术,来帮助我方识别您的设备,并了解您使用本网站的方式,以便我方改进服务,进而迎合您的兴趣,为您提供可能更令您感兴趣的产品广告。具体而言,NextRoll、Facebook或Criteo或将收集您在本网站的个人活动信息。

位置信息 您的设备(取决于您的设置)可能会向我方发送位置信息,特别是通过网站进行发送。 我方使用这些信息来个性化网站,并改进和保护网站。例如,我方可能会使用您的位置信息来确定本地语言偏好设置,或对位置信息进行地理标记。

访问第三方网站或来源的超文本链接 我方可能会推荐从我方的网站访问第三方网站或互联网来源的超链接。我方无法控制第三方的隐私措施和内容,且不对此承担责任。请仔细阅读其隐私政策,以了解其如何收集和处理您的个人信息。

Cookies和类似技术 自网站或通过电子邮件收集的所有信息和数据,均为通过cookies(性能和跟踪cookies、功能cookies、技术cookies、浏览器cookies等)以及网络信标(见第3条)的自动收集。我方还使用Google Analytics(见第3条,第4款)和Google人机验证(见第3条,第5款)。

d. 从社交网络收集的信息

在您授权第三方社交网络(Facebook、Instagram等)与我方共享信息和数据时,我方可能会接收您在社交网络上公开分享的任何信息,以及您资料中的任何信息或您允许社交网络共享的任何信息(例如姓名、邮箱地址、性别、头像、用户代码、好友或联系人列表等)。

此外,在您使用集成到网站的社交网络功能或您通过社交网络与我方互动时,我方也会接收与您的个人信息有关的信息。我方无法控制第三方社交网络的隐私相关措施,且不对此承担责任。请阅读适用于任何第三方社交网络的使用条款和隐私政策,以便了解他们如何收集和使用您的个人信息。

e. 从第三方收集的数据

在个别情况下,TAG HEUER(泰格豪雅)或可自第三方收集个人信息(例如通过共享愿望清单)。在这种情况下,收集个人信息仅用于我方履行职能所需的合理目的,并且TAG HEUER(泰格豪雅)将采取合理措施向您提供收集个人信息的通知。

f. 通过其他方式收集的个人信息

我方也可自以下渠道收集您的个人信息:

  • 公开信息来源,此类信息视为由您提供的信息;或
  • 根据澳大利亚法律、法院或法庭的命令要求或授权进行收集。

3 Cookies

3.1 什么是cookies?

Cookies系指小型的文本文件,在您访问网站时会被保存在计算机或手机端。Cookies应用广泛,以便网站能够高效运行。Cookies可协助网站识别您的设备,并记住您的访问信息(例如,您的首选语言、字体大小和其他偏好设置)。大多数网页浏览器均被设置为接受cookies,但您可以重新设置您的浏览器,以拒绝所有cookies或指示何时发送cookies,具体如下文第3条3款所述。但请注意,如果您拒绝cookies,网站某些功能可能无法正常运作。

我方还使用网络信标(也称为“行为标签”或“清晰GIF技术”)或类似技术,通过测量网站的访问量、网站关键元素的访问量或者访问过哪些网页来帮助分析网站的有效性。

3.2 我方如何使用cookies?

Cookies能够让我方根据您的要求运营服务,方便您在我方的网站上导航和使用网站功能,从而为您提供流畅体验和相关广告。

我方可能会与第三方合作,包括Facebook、NextRoll或Criteo等社交或广告网络,第三方在其网站设置cookies、网络信标或其他跟踪技术,以从我方的网站和互联网中的其他网站收集或接收个人信息,并使用这些个人信息提供评估服务和目标广告。

3.3 如何管理您的cookies偏好设置?

大多数浏览器都允许您通过更改浏览器设置来管理cookies的偏好设置。如果您不同意我方使用cookies,或者您同意我方使用cookies,但之后希望取消,您可以删除已设置的ookie,并更改浏览器设置以阻止任何其他cookies。 浏览器的“帮助”功能会告诉您如何操作。或者,可参见以下超链接,其中提供了管理常用浏览器cookie设置的说明:

您也可以前往 WebChoices浏览器检查 了解更多关于拒绝接受cookies的信息,或访问 www.aboutcookies.org 该网站载有关于如何在各种浏览器拒绝接受cookies的详细信息。请注意,这些网站上提供的有关cookie法律的信息与澳大利亚隐私法无关。

请注意,如果您阻止cookies,可能影响您在我方网站的体验。

3.4 Google Analytics

网站的部分或 全部功能或将使用由Google Inc.(以下称“Google”)提供的互联网网站分析服务——Google Analytics。Google Analytics使用存于您计算机的文本文件cookies,以帮助分析用户对网站的使用情况。由cookies生成的有关您使用网站的信息(包括您的IP地址)将被转发并存储于Google在美国的服务器上。Google将使用这些信息来评估您的网站使用情况,为发布商编写网站活动报告,并提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。根据法律要求,或者第三方要为Google客户(尤其是网站发布商)处理这些信息,Google可能会将这些信息发布给第三方。Google不会将您的IP地址与Google持有的任何其他信息进行交叉引用。

如前所述,您可以通过在导航栏上设定适当的参数来禁用cookies。但是,这种禁用可能会影响您使用网站的某些功能。使用本网站,即表示您明确同意Google在上述条件和目的下处理您的个人信息。

此外,如果您不想在您的浏览器中使用Google Analytics,您可以安装Google Analytics浏览器插件:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3.5 Google人机验证

我方的网站使用Google人机验证服务来确保访问网站的是一个自然人而并非是通过自动化处理的机器人。此服务包括发送IP地址,并在适用的情况下发送Google为提供人机验证服务所需的其他数据。我方以这种方式使用您的个人信息,是为了维护TAG Heuer(泰格豪雅)的合法利益,以确保我方的网站安全,并防止恶意攻击。如需了解更多信息,请访问 https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

4 收集、使用和披露您的个人信息的目的

我方仅在遵守本政策和隐私法的前提下,使用和披露您的个人信息。我方收集、持有、使用和披露个人信息主要用于以下目的:

  • 向您提供商品和/或服务;
  • 管理和优化您与TAG Heuer(泰格豪雅)之间的客户关系;
  • 为您提供网站的所有功能;
  • 准确执行网站的所有功能;
  • 个性化您对网站的使用,并完善网站及其所有功能;
  • 与您互动并回答您的任何问题或评论,包括通知您与我方的服务和/或产品相关的任何变更;
  • 履行与您的任何合同,尤其是与您可能已购买或以其他方式收到的任何产品有关的合同,包括通过我方的客户服务部门进行维修;
  • 管理您的会员和/或客户账户,包括我方在线商店的账户,以便我方回应和/或管理订单,并为您提供优质的客户服务;
  • 提供您需要的信息;
  • 进行研究、调查或广告投放(包括通过 Facebook Custom Audiences或Google Customer Match);
  • 防止欺诈,并确保对涉及TAG Heuer(泰格豪雅)产品、服务或商标欺诈的人员进行黑名单管理,包括允许或拒绝黑名单人员获取产品或服务,或与TAG Heuer(泰格豪雅)签订合同;
  • 遵守所有适用的法律和政策,维护TAG Heuer(泰格豪雅)的权利;
  • 向您提供任何可能有用或您感兴趣的信息,尤其是通过新闻通讯、邀请函和其他文件向您提供关于我方的产品以及促销机会的信息;
  • 处理投诉;以及
  • 针对您的网上交易采取一切必要措施,尤其是与防止欺诈和付款违约相关的措施。

5 我方如何使用和/或披露您的个人信息?

在开展业务时,根据本政策和隐私法,TAG Heuer(泰格豪雅)或将使用您的个人信息和/或将您的个人信息披露给以下第三方:

  • 我方公司集团的成员;
  • 与网站所提供服务有关的任何IT服务供应商、顾问、网站托管和维护服务提供者、任何邮政和支付服务提供商以及代表我方处理个人信息的任何其他第三方,以履行和执行您在网站上或通过网站下达的任何订单,或者在您联系我方时参与为您提供的服务;
  • 第三方分包商,如运营商、支付或欺诈管理服务提供商,以便为您提供您所需要的产品、服务、信息以及客户服务;
  • 如果您同意接收营销信息,第三方(例如Google或Facebook)将根据从您处收集的个人信息和/或通过您使用TAG Heuer(泰格豪雅)网站或应用程序向,进行基于兴趣偏好的广告宣传(详见第51条,第1款);以及
  • 法律、法院或法庭命令规定的任何个人或实体:如果我方确定披露您的个人信息是遵守法律、保护我方的权利或防止欺诈或滥用之合理而必要的举措,我方可能会将您的信息披露给第三方。我方会仔细审查执法或国家安全机构所提出的信息披露请求。经法律允许且合理必要时,我方可能会通知您,您的信息正在被要求予以披露。在任何情况下,对此种要求进行评估与否以及通知您与否均由我方自行决定。如果我方未能通知您此类请求,我方不将因此承担民事、刑事或行政责任。

此外,您的个人信息可能会以下列方式被使用或共享:

付款详情: 在您提供或更新您的付款信息时,我方可能通过加密连接将其发送给第三方支付平台。此类授权确有必要,以便符合安全标准。

电子邮件地址: 我方可能会使用您的电子邮件地址,以答复您的请求,这符合我方的合法利益。在您事先同意接收TAG Heuer(泰格豪雅)产品和新闻的前提下,我方还会使用您的电子邮件地址,向您发送与我方产品有关的新闻通讯、其他电子邮件或广告,或告知您可能感兴趣的新产品或服务。为此,我方会依照下文第5条,第1款之规定,与Facebook或Google分享您的个人信息。您可以随时要求停止接收此类新闻通讯、电子邮件或广告宣传,方法是点击每份新闻通讯末尾提供的链接,或按照下文第8条规定的步骤操作。

公司架构调整, 在TAG Heuer(泰格豪雅)架构调整的情况下,包括合并、收购、解除合并或任何重组操作,我方也将分享您的个人信息。

5.1 自定义受众和客户匹配

如果您同意接收我方的营销信息,我方会使用(自定义受众)和 Google Customer Match(客户匹配),根据我方从您处收集到的个人信息向您发送广告, Facebook和Google 不会将您的个人信息用于其他目的,也不会在不再使用您的个人信息后保留您的信息。有关提供同意和选择不接收营销信息的更多细节,请参见下文第8条。

您可以通过访问以下网站,了解更多关于Facebook自定义受众的隐私信息 https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience and Google Customer Match by visiting https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en&ref_topic=6296507

5.2 个人信息的海外披露

在开展业务时,我方可能会根据隐私法将个人信息转移至澳大利亚以外的国家,这些国家的隐私法可能无法提供与澳大利亚隐私法同等程度的保护。例如,我方可能会将您的个人信息转移至美国的云存储和数据分析供应商。

我方会采取合理的措施,确保个人信息的海外接收方不会违反与您的个人信息有关的隐私义务,并且我方会遵守所有与跨境数据披露有关的适用法律。在某些特定情况下,如果这种保护水平无法得到保证,我方将事先征得您的同意,或与个人信息的接受方确立合同框架或获得足够的保障措施,以确保满足隐私法的要求,您的个人信息在海外获得足够的保护。 您可以联系我方,以访问这些保护措施的副本。

我方可能会将您的个人信披露给以下地区:

  • 美国
  • 欧洲

6 保存您的个人信息

根据商业惯例,我方会遵守法律要求,在满足上述目的后不会仍保留不必要的个人信息,除非另经您同意。然而,您的信息可能会在有限期限内被存储和/或存档,该期限不会超过10年(除非法律或法规要求或允许更长的保留期限)。在适用的保留期限期满时,我方将删除您的信息,且不项您提供任何相关信息。

7 个人信息的安全性

我方采取适当的技术和组织措施,以保护您的个人信息,防止滥用、丢失和未经授权的访问、修改或披露。

尤其是在默认情况下,我方仅使用和披露本政策第4条所规定特定目的下的必要个人信息。

具体而言,关于使用您的付款详细信息执行的任何付款交易,均使用了SSL技术加密。

8 您可以选择退出或取消订阅

就您向我方提供的或我方收集的,尤其是通过我方的网站收集的个人信息,我方努力向您提供不同的选择。就您向我方提供的或我方收集的,尤其是通过我方的网站收集的个人信息,我方努力向您提供不同的选择。

关于Cookies和类似技术:您可以如上述第3和4条所述,设置浏览器,拒绝所有或某些浏览器cookies,或者在使用cookies时提醒您。

如果您同意通过电子邮件,或通过我方与Google和/或Facebook的目标广告企划的关联项目,接收TAG Heuer(泰格豪雅)的优惠信息和新闻 ("(“营销信息”)"),您可以通过勾选注册表格中的相关复选框,或在TAG Heuer(泰格豪雅)精品店代表询问时,口头同意接收此类信息。

如果您决定不再希望收到此类营销信息或目标广告企划,您可以随后按如下方式退订:

  • 遵照每封电子邮件中提供的说明;
  • 通过我的TAG Heuer(泰格豪雅)账户;或
  • 通过TAG Heuer(泰格豪雅)网站上的“联系我们”页面,与我方取得联系https://www.tagheuer.com/contact-us

请注意,即使您拒绝接收市场营销通讯,您仍可能会收到我方的管理通讯,例如订单或其他交易确认,或关于您账户活动的通知(例如账户确认、密码更改等)。

9 您要求查看个人信息的权利

您有权要求查阅和更正我方持有的个人信息。如果您拥有“我的TAG Heuer”会员账户,您可以通过网站访问您的账户,随时访问、查看、更正和更新您的个人信息。另外,您也可以在此处通过我方的网站联系我方,要求查看您的信息,或因信息不准确、过时或不完整而要求更正您的个人信息。所有查看和更正请求也可以通过普通邮件联同您的联系方式(电话号码和邮箱)寄送至本政策开头所述的地址。我方可能会要求您提供身份证明(正式身份证明文件复印件,并附有照片及您的出生日期和地点)。我方将在30个日历日内回复您查看或更正个人信息的请求。

此种请求将不会收费,除非您提出无端请求或者过多请求(例如,如果您在过去的十二个月内已多次就此种个人信息提出请求,或者您的请求产生了极大的工作量)。在此情况下,根据适用的信息保护法规,我方可能会向您收取合理的请求费。

如果您觉得您的个人信息被错误处理或者我方未能达到您的期望,我方非常期待您与我方联系。

10 政策更新

我方可能会不时修订或更新本政策。本政策的任何更改将在网站上发布经修订的政策后生效。

11 管辖权和适用法律

本政策以及因本政策引起或与本政策相关的所有事宜均受澳大利亚维多利亚州的法律管辖,不考虑法律冲突原则。

因本政策引起或与本政策相关的任何争议、索赔或争端应受维多利亚州法院专属管辖,且各方在此不可撤销地同意该法院的管辖权和管辖地。

12 联系方式

如对本政策或您的个人信息有任何疑问、投诉或请求,请致信 dataprotection@tagheuer.com 联系我方的数据保护专员。我方将在合理的时间内审阅并回复问题、投诉和请求。

如果您对投诉的处理不满意,您可以通过此 链接 向澳大利亚信息专员办公室投诉。

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