Esta página (junto con los documentos a los que nos referimos) le ofrece información sobre nosotros y los términos y condiciones legales (Términos) en que vendemos cualquiera de los productos (Productos) de nuestro sitio web (nuestro sitio). Estos Términos se aplicarán a cualquier contrato entre nosotros para la venta de Productos (Contrato). Lea estos Términos detenidamente y asegúrese de comprenderlos antes de pedir cualquier Producto de nuestra página web.
Al pedir cualquiera de nuestros Productos, usted reconoce que tiene más de 18 años y acepta estos Términos y los demás documentos mencionados en estos Términos. Imprima una copia de estos Términos para consultas posteriores.
Modificamos estos Términos de vez en cuando como se establece en la cláusula 6. Cada vez que realice un pedido de Productos desde esta página web, consulte estos Términos para asegurarse de que comprende los términos que se aplicarán en ese momento.
- Información sobre nosotros
- Los productos
- Cómo usamos sus datos personales
- Sus derechos como consumidor
- Cómo se formaliza el contrato entre usted y nosotros
- Nuestro derecho de modificar estos términos
- Devolución
- Entrega
- Precio de los productos y gastos de envío
- Pago
- Nuestra responsabilidad con usted como consumidor
- Eventos que están fuera de nuestro control
- Exención de garantías
- Cómo ponerse en contacto con nosotros y las comunicaciones entre nosotros
- Otros términos importantes
- CONNECTED WATCH TRADE-IN
1. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS
Somos TAG HEUER, FILIAL DE LVMH Relojería y Joyería de México, S.A. de C.V., con domicilio en Emilio Castelar No. 75, Chapultepec Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, ("nosotros"). Gestionamos el sitio web www.tagheuer.com.
2. LOS PRODUCTOS
2.1. La descripción de los Productos de nuestra página web solo es aproximada, y las imágenes de estos se utilizan únicamente con fines ilustrativos. Aunque hacemos todo lo posible para que nuestra página web sea precisa a la hora de describir los Productos (incluidos, sin limitaciones, su tamaño, su peso, su capacidad y sus dimensiones) y mostrar los colores con precisión, las descripciones son solo aproximadas, y no podemos garantizar que los colores mostrados en la página web reflejen con exactitud el color de los Productos.
2.2. Todos los Productos que se muestran en nuestra página web están sujetos a disponibilidad. Si el Producto que solicita no está disponible, no procesaremos su pedido.
3. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Usamos la información personal que nos proporciona con arreglo a lo dispuesto en nuestra Política de privacidad. Tómese el tiempo de leerla, ya que contiene información importante que le concierne.
4. SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR
Como consumidor, tiene derechos legales vinculados a los Productos que vendemos en nuestra página web que son defectuosos o difieren de su descripción. Nada de lo contenido en estos Términos afectará a sus derechos legales.
5. CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO ENTRE USTED Y NOSOTROS
5.1. Nuestro proceso del pedido le permite comprobar y modificar cualquier error antes de solicitarnos su pedido. Tómese el tiempo de leer y comprobar su pedido antes de solicitarlo. Si realiza un pedido que contiene un error, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono lo antes posible para corregir el error. Intentaremos corregir cualquier error del pedido que ha solicitado antes de que se procese, pero no podemos garantizarlo.
5.2. Después de haber realizado un pedido, recibirá un correo electrónico nuestro para confirmarle que hemos recibido su pedido. Además, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del envío del Producto (Confirmación del envío). El Contrato entre nosotros solo se formalizará cuando le enviemos la confirmación del envío.
5.3. Si no podemos hacerle llegar el Producto, le informaremos a través del correo electrónico y no procesaremos su pedido. Si ya ha realizado el pago del Producto, le reembolsaremos la cantidad total lo antes posible e independientemente de las circunstancias, en el plazo de 14 días desde que recibe la notificación de correo electrónico.
6. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS
6.1. Es posible que revisemos estos Términos con regularidad. Deberá leer estos Términos atentamente antes de comprar cualquier Producto en nuestro sitio web.
6.2. Cada vez que realice un pedido de nuestros Productos, consulte los Términos aplicables al Contrato que nos vincula en ese momento.
6.3. Si revisamos estos Términos y ya ha hecho un pedido con nosotros, los Términos revisados no se aplicarán al pedido realizado.
7. DEVOLUCIÓN
7.1. Sujeto a las excepciones detalladas a continuación, si por alguna razón el pedido no fuese de su agrado o cambia de opinión, tiene derecho a devolver el producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción, con cargo a TAG Heuer.
7.2. Para devolver un artículo, siga el proceso de devolución indicado en nuestra Política de devoluciones en línea
7.3. Tenga en cuenta que se deberá iniciar una autorización de devolución en el plazo de 14 días a partir de la recepción del producto y el producto deberá devolverse en el plazo de 14 días a partir de la emisión de la autorización de devolución. Además, todos los productos deberán devolverse adjuntando el recibo original, sin utilizar, en perfecto estado, con el envoltorio, la caja, los materiales protectores y las etiquetas originales del producto colocados en su lugar.
7.4. No aceptaremos ninguna devolución del producto en el supuesto de que este muestre signos de desgaste, haya sido utilizado, su estado original se vea alterado en modo alguno o si ha vencido el plazo de devolución.
7.5. Los Productos personalizados se consideran una venta final y no es posible devolverlos para solicitar un cambio ni su reembolso.
7.6. Los brazaletes ajustados a petición del cliente deberán haber sido ajustados por TAG Heuer o por un distribuidor autorizado de TAG Heuer, y deberán devolverse junto con todos los eslabones del envío original.
8. ENTREGA
8.1. No cobramos a nuestros clientes gastos de envío o manipulación. Enviamos todas las mercancías a través de un transportista fiable, que se encarga de comprobar que la entrega de los Productos se realiza en la dirección facilitada por usted o que usted se ha identificado por completo. Dependiendo del país de entrega, esta puede llevar entre 3 y 14 días naturales a partir de la fecha de confirmación del envío.
8.2. Consulte el correo electrónico de confirmación de la entrega remitido por nuestro transportista para conocer los detalles exactos y la referencia de seguimiento del paquete.
8.3. Tenga en cuenta que la entrega de su pedido podría verse demorada por los trámites aduaneros en su país de residencia.
9. PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y GASTOS DE ENVÍO
9.1. Los precios de los Productos serán los mostrados en nuestro sitio web de forma periódica.
9.2. Puede que los precios de nuestros Productos cambien de forma periódica. Los cambios en el precio de los Productos de nuestra página web no afectarán a ningún pedido de Productos ya confirmados con una confirmación del envío.
9.3. El precio de un Producto incluye IVA (cuando sea aplicable) en la tasa aplicable en ese momento en México. Sin embargo, si la tasa del IVA varía entre la fecha de su pedido y la fecha de su envío, ajustaremos el IVA que debe pagar, a menos que ya haya realizado el pago completo de los Productos antes de que el cambio en el IVA entre en vigor.
10. PAGO
10.1. Todos los precios de nuestro sitio están en pesos mexicanos, independientemente de que puedan mostrarse en otra moneda.
10.2. Solo podrá pagar Productos mediante tarjeta de débito o de crédito. Usted acepta abonar la totalidad del importe de sus compras mediante tarjeta de crédito o débito o bien mediante otros medios de pago aceptados por nosotros:
(a) El pago de los productos se realiza por anticipado.
(b) Se aceptan transferencias bancarias para los pedidos realizados a través de nuestra boutique TAG Heuer online. Durante el proceso de transferencia, su pedido será procesado y confirmado por correo electrónico únicamente cuando recibamos el pago. Tras realizar su pedido, el pago será abonado en nuestra cuenta bancaria en un plazo de siete días. Si no hemos recibido su pago en siete días, puede que su pedido haya sido cancelado.
10.3. Algunos de los Productos que compre en nuestra página web pueden estar sujetos a Términos adicionales que se le presentarán en el momento de la compra, que en cualquier caso se le facilitará para su aprobación.
10.4. Si no realiza ningún pago adeudado en la fecha de vencimiento del pago, podemos:
(a) rescindir el Contrato inmediatamente. Nos pondremos en contacto con usted por escrito para informarle de que el Contrato ha finalizado; y
(b) cobrarle intereses sobre el importe vencido a una tasa del 3 % anual por encima de la tasa básica de préstamos de nuestro banco de forma periódica. Este interés se acumulará diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago real del importe vencido, ya sea antes o después de la resolución. Deberá pagarnos intereses junto con cualquier importe vencido.
10.5. Si no está de acuerdo con cualquier pago que nos haya hecho y se pone en contacto con nosotros para informarnos de inmediato después de haber realizado el pago en cuestión, la cláusula 10.4 b) no se aplicará durante el periodo de la resolución.
11. NUESTRA RESPONSABILIDAD CON USTED COMO CONSUMIDOR
11.1. Si no cumplimos con estos Términos, seremos responsables ante usted por la pérdida o el daño que sufra que sea un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible.
11.2. Solo distribuimos los Productos para uso doméstico y privado. Usted acepta no usar el Producto para fines comerciales, empresariales o de reventa, y no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.
11.3. En ningún caso, incluyendo, entre otros, negligencia, nosotros, cualquiera de nuestras compañías afiliadas, o cualquiera de sus directores, responsables, empleados, accionistas, agentes o proveedores de contenido o servicios (en conjunto, las "entidades protegidas") seremos responsables de cualquier daño indirecto, especial, incidental, consecuente, ejemplar o punitivo que surja de los Productos o que esté relacionado directa o indirectamente con ellos. En ningún caso, la responsabilidad total agregada de las entidades protegidas ante usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción (ya sea por contrato o agravio, incluidos, entre otros, negligencia u otros) derivados de estos Términos o cualquier Producto solicitado a través de nuestro sitio excederá, en conjunto, la cantidad que nos pagó por la compra de Productos a través de nuestro sitio.
11.4. No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad por:
(a) fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia de nuestra parte;
(b) fraude o tergiversación fraudulenta;
(c) cualquier asunto que por ley no pueda ser limitado o excluido.
12. EVENTOS QUE ESTÁN FUERA DE NUESTRO CONTROL
12.1. No somos responsables de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que sea causado por un acto o evento más allá de nuestro control ("Evento fuera de nuestro control").
12.2. Si se produce un Evento fuera de nuestro control que afecta el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato:
(a) nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para notificárselo; y
(b) nuestras obligaciones bajo un Contrato serán suspendidas y el tiempo para el cumplimiento de nuestras obligaciones se extenderá por la duración del Evento que está fuera de nuestro control. Cuando el Evento que está fuera de nuestro control afecte a la entrega de sus Productos, fijaremos una nueva fecha de entrega después de que termine el Evento que está fuera de nuestro control.
13. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
13.1. En el grado máximo permitido por la ley, renunciamos a todas las garantías o representaciones explícitas o implícitas con respecto a los Productos pedidos o proporcionados a través del sitio, así como por la presente renuncia, y usted renuncia a todas y cada una de las garantías y representaciones hechas en la documentación del Producto, en los documentos de preguntas frecuentes y en el sitio o en la correspondencia con nosotros o nuestros agentes.
13.2. En el grado máximo permitido por la ley, cualquier Producto solicitado o proporcionado a través del sitio es proporcionado por nosotros "tal cual", siempre que la exención de responsabilidad anterior no se aplique en la medida, en todo caso, de cualquier garantía del Producto ofrecida por nosotros o el fabricante correspondiente de un Producto tal como figura en el paquete que se le entregó, como se describe específicamente en el sitio o como se establece específicamente en un acuerdo firmado por separado entre usted y nosotros o nuestro licenciatario o proveedor.
14. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS Y LAS COMUNICACIONES ENTRE NOSOTROS
14.1. Cuando en estos Términos nos referimos a "por escrito", se incluirá el correo electrónico.
14.2. Puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo utilizando los siguientes medios:
(a) Correo electrónico: utilice nuestro formulario de contacto
(b) Teléfono: +52 55 9414 8864.
(c) Dirección: Av. Emilio Castelar 75, Polanco, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, CDMX, México
14.3. Si necesitamos comunicarnos con usted o notificarle algo por escrito, lo haremos por correo electrónico o por correo prepago a la dirección que nos proporcionó en el pedido.
15. OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES
15.1. Solo puede transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a otra persona si lo acordamos por escrito.
15.2. Este contrato es entre usted y nosotros. Salvo lo expresamente establecido en esta cláusula 15, ninguna persona que no sea parte en este Contrato tendrá derecho a hacer cumplir ninguno de sus términos. Los derechos de las partes a cancelar, rescindir o acordar cualquier variación, renuncia o acuerdo conforme a este Contrato no están sujetos al consentimiento de ninguna otra persona.
15.3. Cada uno de los párrafos de estos Términos funciona por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
15.4. Si no insistimos en que cumpla con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en estos Términos, o si no hacemos cumplir nuestros derechos en su contra, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hemos renunciado a nuestros derechos en su contra ni significará que no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, solo lo haremos por escrito, y cualquier renuncia por escrito no significa que automáticamente renunciemos a cualquier incumplimiento posterior por su parte.
15.5. Estos Términos se rigen por la ley mexicana. Esto implica que es un Contrato para la compra de Productos a través de nuestro sitio y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con el Contrato (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) se regirá por la ley mexicana. Usted y nosotros estamos de acuerdo en que los tribunales de la Ciudad de México tendrán jurisdicción exclusiva.
16. CONNECTED WATCH TRADE-IN
16.1. El nuevo programa de intercambio Connected Watch Trade-In (en adelante, "el Programa"), gestionado por LVMH Watch & Jewelry USA, Inc. (que opera bajo el nombre comercial de TAG Heuer), 966 South Springfield Ave., Springfield NJ 07081 (en adelante, "TAG Heuer" o "nosotros") en los Estados Unidos y vigente a partir del 8 de octubre de 2025 (en adelante, "fecha de entrada en vigor del Programa") le ofrece la posibilidad de entregar su reloj TAG Heuer Connected actual de una generación de Calibre E1, E2, E3 y E4 (en adelante, "reloj actual") para recibir un importe siempre y cuando adquiera un TAG Heuer Connected de última generación, llamado Calibre E5 (en adelante, "nuevo TAG Heuer Connected"). El Programa está sujeto a los términos y condiciones que se indican a continuación (en adelante, "Términos del programa"). Al participar en el Programa, acepta y se compromete a cumplir los Términos del programa. Para evitar dudas, se recuerda que el nuevo Programa solo está disponible para la participación en el Programa después del 8 de octubre de 2025 y que los Términos del programa no incluyen ninguna disposición retroactiva para cualquier programa similar puesto en marcha anteriormente por TAG Heuer.
16.2. El programa podría no estar disponible en todas las boutiques TAG Heuer. Consulte nuestra página web https://www.tagheuer.com/stores para encontrar la lista de boutiques TAG Heuer seleccionadas donde el Programa está disponible (las "boutiques TAG Heuer seleccionadas"). También puede disfrutar de los beneficios del Programa tras adquirir un nuevo reloj TAG Heuer Connected en nuestra página web siguiendo el procedimiento establecido en el párrafo 7.
16.3. Para participar en el Programa, su reloj actual deberá pertenecer a una de las generaciones de TAG Heuer Connected que reúnan los requisitos (para más información, visite la página web del Programa en https://www.tagheuer.com/smartwatches/connected-trade-in.html o consulte a nuestros asesores en una de las boutiques TAG Heuer seleccionadas), deberá ser posible garantizar su autenticidad y su número de serie deberá ser perfectamente legible. TAG Heuer se reserva el derecho de rechazar determinados relojes en función de su estado (especialmente si no puede garantizar su autenticidad).
16.4. Podrá cambiar su reloj actual y recibir un crédito de cambio (en adelante, "Crédito de cambio") para adquirir un nuevo reloj TAG Heuer Connected a partir de la fecha de entrada en vigor del Programa. El importe del Crédito de cambio es el mismo con independencia de la generación su Reloj actual (Calibre E1, E2, E3 o E4), pero puede variar, conforme a lo establecido y modificado unilateralmente por TAG Heuer ocasionalmente. Consulte la página web del Programa o pregunte a nuestros asesores en una de las boutiques TAG Heuer seleccionadas para obtener información más actualizada sobre el valor del Crédito de cambio. La aceptación y ejecución del Programa, consistente en cambiar su reloj actual por un Crédito de cambio, supone la transferencia de la titularidad y propiedad de su reloj actual a TAG Heuer y, tras dicha operación, su reloj actual no podrá ser devuelto bajo ninguna circunstancia según lo establecido en el Programa (consulte también los párrafos 6 y 7).
16.5. La información personal que podamos solicitarle en relación con su participación en el Programa será procesada según lo establecido en la Política de privacidad, disponible en https://www.tagheuer.com/privacy-policy.html.
16.6. Boutiques TAG Heuer seleccionadas: Para disfrutar del Programa en una de nuestras boutiques TAG Heuer seleccionadas, debe adquirir un reloj TAG Heuer Connected nuevo en la boutique y al mismo tiempo entregar su reloj actual. Debe llevar su reloj actual a la boutique para que nuestros equipos confirmen que reúne los requisitos para el Crédito de cambio. Una vez completados estos pasos, siempre que esté de acuerdo con el procedimiento, recibirá su Crédito de cambio para adquirir un nuevo reloj TAG Heuer Connected. La titularidad y propiedad de su reloj actual serán transferidas a TAG Heuer en el momento en el que adquiera su nuevo TAG Heuer Connected con el Crédito de cambio. Al participar en el Programa y entregarnos su reloj actual, usted declara y asegura que es el único propietario legal del reloj actual y que indemnizará a TAG Heuer por cualquier reclamación de que el cambio del reloj actual no fue debidamente autorizado, en caso de que usted no fuese el propietario legal del reloj actual o si no tuviera derecho a transferir la propiedad a TAG Heuer, por ejemplo, debido a derechos de terceros.
16.7. Página web de comercio electrónico de TAG Heuer: Para disfrutar del Programa tras haber adquirido un nuevo TAG Heuer Connected en nuestra página web de comercio electrónico, primero debe completar la compra. Entonces, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en los treinta (30) días naturales siguientes a la entrega de su nuevo TAG Heuer Connected para iniciar los trámites del cambio. Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará (i) indicaciones para realizar una evaluación inicial de la elegibilidad de su reloj actual (tenga en cuenta que también puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente para realizar dicha evaluación inicial antes de comprar su nuevo TAG Heuer Connected), (ii) las instrucciones y plazos para el envío de su reloj actual a TAG Heuer si la evaluación de elegibilidad es positiva y (iii) una etiqueta de envío prepagada para devolver su reloj actual. Si devuelve su reloj actual de otra forma que no sea a través de la etiqueta de envío prepagada, el envío correrá a su cargo. Si no se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de que finalice el período de treinta (30) días naturales o no envía su reloj actual dentro del plazo indicado, las ventajas del programa quedarán anuladas y su reloj actual ya no será apto para el Crédito de cambio.
Una vez recibido su reloj actual de acuerdo con nuestras instrucciones, nuestro equipo de atención al cliente procederá a una confirmación final de que reúne los requisitos para el Crédito de cambio y le transmitirá dicha confirmación. Tras esta confirmación y una vez que el período de devolución aplicable a la compra de su nuevo TAG Heuer Connected haya expirado (véase el párrafo 13), el título y la propiedad de su reloj actual serán transferidos a TAG Heuer y se aplicará el párrafo 8. Procederemos al pago del importe correspondiente al Crédito de cambio una vez haya finalizado el plazo de devolución aplicable al nuevo TAG Heuer Connected, en la misma moneda y a través del mismo medio de pago utilizado para la adquisición del nuevo TAG Heuer Connected. Si llegamos a la conclusión de que su reloj actual no es apto para el Programa de acuerdo con los Términos del mismo, nuestro equipo de atención al cliente le informará al respecto y su reloj actual le será devuelto a nuestro cargo.
16.8. Al participar en el Programa, usted acepta y se compromete a que una vez que el título y la propiedad de su reloj actual sean transferidos a TAG Heuer, TAG Heuer iniciará el proceso de eliminación del reloj actual y ya no podrá recuperarlo. Usted renuncia a cualquier derecho o título sobre su reloj actual una vez que haya sido transferido a TAG Heuer, incluyendo el derecho a percibir, según sea el caso, un valor diferente al Crédito de cambio recibido.
16.9. Debe restablecer los ajustes de fábrica y eliminar todos sus datos personales de su reloj actual antes de entregarlo o enviarlo a TAG Heuer de acuerdo con los apartados 6 y 7 respectivamente. Al hacer uso del Programa, usted declara y confirma que ha realizado dicho restablecimiento de fábrica y ha eliminado toda la información personal de su reloj actual. TAG Heuer no será responsable de la divulgación o cualquier otro procesamiento de la información privada que no haya sido eliminada de su reloj actual antes de su devolución o envío.
16.10. Debe utilizar uno de los siguientes métodos de pago para adquirir su nuevo TAG Heuer Connected en el marco del Programa: todas las principales tarjetas de débito o crédito, Paypal (solo para las compras online) o transferencia bancaria en determinadas boutiques TAG Heuer seleccionadas según el país. También se aceptan pagos en efectivo en algunas boutiques TAG Heuer seleccionadas, en la medida en que lo permita la ley y nuestras políticas internas. Otras formas de pago (por ejemplo, el pago en varios plazos a través de una solución de financiación que podría proponer TAG Heuer en determinados países para una compra regular) no están disponibles en el marco del Programa.
16.11. No se podrán combinar varios Créditos de cambio para adquirir un solo reloj TAG Heuer Connected nuevo.
16.12. Devoluciones – General : Participar en el programa no afecta a su derecho a devolver su TAG Heuer Connected nuevo de acuerdo con nuestras políticas de devolución aplicables, con sujeción a los párrafos 4, 7 y 8.
16.13. Devoluciones – Online: Para las devoluciones del nuevo TAG Heuer Connected adquirido en nuestra página web, reembolsaremos el importe de la compra en la misma moneda y a través del mismo método de pago utilizado para la compra de su TAG Heuer Connected nuevo de acuerdo con nuestros términos y condiciones de venta online, disponibles en https://www.tagheuer.com/legal/terms.html, y no podrá disfrutar del Programa. Si devuelve su nuevo TAG Heuer Connected durante el período de devolución aplicable y nos ha enviado su reloj actual para recibir el Crédito de cambio, le devolveremos su reloj actual a nuestro cargo y no recibirá el Crédito de cambio.
16.14. Devoluciones – Boutiques TAG Heuer seleccionadas : Las devoluciones del TAG Heuer Connected nuevo adquirido en las boutiques TAG Heuer seleccionadas estarán sujetas a la política de devolución aplicable de la boutique donde se ha adquirido el TAG Heuer Connected nuevo. Póngase en contacto con los asesores de su boutique TAG Heuer seleccionada para más información sobre dicha política de devolución.
16.15. TAG Heuer se reserva el derecho a excluir del Programa determinados modelos o ediciones de la nueva colección TAG Heuer Connected.
16.16. El Programa solo está disponible para aquellos clientes que adquieran un TAG Heuer Connected nuevo para uso doméstico y privado. La compra de un TAG Heuer Connected nuevo para su reventa está estrictamente prohibida en el marco del Programa.
16.17. El Programa no se puede combinar con otras promociones, descuentos u ofertas, a menos que se disponga expresamente en los términos y condiciones de dichas ofertas.
16.18. TAG Heuer se reserva el derecho de terminar, adaptar o modificar el Programa Trade-In, así como los valores del Crédito de cambio, los criterios de elegibilidad, las condiciones del cambio y los Términos del programa en cualquier momento.
16.19. La elegibilidad del Programa o el Crédito de cambio ofrecido por TAG Heuer no son transferibles a otra persona que no sea usted, como propietario de su reloj actual o un nuevo TAG Heuer Connected.
16.20. TAG Heuer se reserva el derecho de rechazar o cancelar su participación en el Programa si creemos que su participación responde a un propósito ilegal o fraudulento.
16.21. Cada uno de los párrafos de estos Términos del programa funciona por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
16.22. Aparte de lo especificado en estos Términos Trade-In, nuestros términos y condiciones estándar para la venta de productos TAG Heuer también se aplicarán a la compra de su nuevo TAG Heuer Connected. En caso de incoherencia o conflicto entre los Términos del programa y nuestras condiciones generales, prevalecerán los Términos del programa.
16.23. Los Términos del programa se rigen por la legislación de Nueva York y los tribunales estatales y federales de Nueva York tendrán jurisdicción exclusiva para cualquier disputa que surja en relación con estos Términos.