Servizio clienti - Politica di reso degli acquisti online

Facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti siano completamente soddisfatti del proprio ordine.

Fatte salve determinate eccezioni menzionate di seguito, saremo lieti di accettare il reso del cliente qualora, per qualsivoglia ragione, quest'ultimo non fosse soddisfatto.

Gratuito, facile e comodo
Entro 30 giorni
Prodotto non utilizzato

IN SOLE 4 FASI:

Sul documento di "Reso" selezionare il prodotto che si desidera restituire e il motivo.

Riporre il prodotto non utilizzato nella sua confezione originale con il documento di “Reso” e la carta di garanzia.

Sigillare la scatola e applicare l'etichetta di reso inclusa.

Consegnare il pacco in qualsiasi centro Swiss Post o programmare un ritiro a post.ch o chiamando 0848 888 888.

Rimborso

I prodotti restituiti devono essere nella loro confezione originale, puliti e non indossati. Il rimborso sarà effettuato nella stessa valuta e con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Ogni prodotto sarà soggetto ad una valutazione di qualità effettuata dai nostri esperti di orologeria. I prodotti che non soddisfino i termini della nostra politica di reso saranno rifiutati. Ti terremo informato via e-mail sullo stato del reso.