POLÍTICA DE PRIVACIDAD de TAG Heuer

Esta política de privacidad (la política) es aplicada por TAG Heuer, filial de LVMH Swiss Manufactures SA (6A, RUE LOUIS-JOSEPH CHEVROLET, 2300, LA CHAUX-DE-FONDS, SUIZA), y las empresas afiliadas distribuidoras de la marca (en conjunto, TAG Heuer). Si tiene alguna consulta sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de TAG Heuer, contacte con nuestro responsable de protección de datos a través de https://www.tagheuer.com/contact/ (Contacto, categoría Datos personales).

Lea el presente documento con atención para conocer nuestras políticas y prácticas en relación con sus datos personales y el modo en que los tratamos. Al utilizar una página web o una aplicación de TAG Heuer, llamarnos, realizar un pedido en una de nuestras boutiques o facilitarnos sus datos personales de cualquier otra forma (en conjunto, contacto), acepta nuestra política. En general, respetamos los derechos de privacidad de nuestros clientes, y reconocemos la importancia de proteger la información personal que recopilamos.

1 Aceptación de la política y consentimiento

Si contacta con TAG Heuer, independientemente del modo y los medios que emplee para hacerlo, podremos recopilar y gestionar parte de sus datos personales.

La política se aplicará a cualquier tipo de contacto con nosotros, con independencia del método o medio que utilice. Esta política detalla las condiciones en las que podemos recopilar, conservar, utilizar y guardar sus datos, y las opciones de las que dispone con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de tales datos.

Siempre que contacte con nosotros, recopilaremos sus datos con su consentimiento expreso, o cuando sea necesario para gestionar sus pedidos (ejecución de un contrato), velar por intereses legítimos (como atender sus consultas) o cumplir nuestras obligaciones legales. Según corresponda, le informaremos sobre esta política o solicitaremos su aceptación.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y solicitar que dejemos de gestionar sus datos o los eliminemos, aunque esto no afectará a la validez de las recopilaciones o tratamientos previos. También podremos gestionar sus datos personales atendiendo a otras bases legales, y en particular para garantizar el buen funcionamiento de nuestra página web cuando acceda a ella.

Si no está de acuerdo con nuestra política o no nos proporciona parte de los datos personales que necesitamos (esta información se destacará en nuestros formularios de registro cuando sea aplicable), (a) no debe utilizar nuestras páginas web o aplicaciones, ni unirse a Mi TAG Heuer, y (b) puede que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios.

¿A través de qué fuentes se obtienen los datos personales?

Nuestra política se aplica a los datos personales que recopilamos directamente de los usuarios o sobre ellos a través de las siguientes fuentes:

Páginas web y aplicaciones o páginas para móviles de TAG Heuer. Páginas web dirigidas al cliente o a otros contactos (como candidatos y usuarios interesados en el entorno de TAG Heuer) gestionadas por o para TAG Heuer, incluidas los páginas que gestionamos en nuestros propios dominios/URL y nuestras páginas de redes sociales de terceros (como Facebook, Instagram, Twitter, etc.), así como páginas o aplicaciones para móviles dirigidas al cliente o a otros contactos (como candidatos y usuarios interesados en el entorno de TAG Heuer) gestionados por o para TAG Heuer, como las aplicaciones para teléfonos inteligentes (en conjunto, las páginas web).

Correo electrónico, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos. Las comunicaciones electrónicas entre usted y TAG Heuer, que incluyen el correo electrónico y los intercambios a través de plataformas de mensajería o redes sociales (en conjunto, correo electrónico).

Centro de llamadas de TAG Heuer. Llamadas a cualquier número de atención al cliente gestionado por o para TAG Heuer.

Chat en directo de TAG Heuer. Chat con cualquier número de atención al cliente gestionado por o para TAG Heuer.

Boutiques y talleres TAG Heuer. Boutiques y talleres gestionados por TAG Heuer o cualquiera de sus filiales.

Eventos de TAG Heuer y mostradores, cabinas o stands de TAG Heuer en ferias o eventos, y en particular los cuestionarios, encuestas o formularios que rellene.

Otros formularios de registro online o sin conexión, como los de concursos y promociones.

Cuando proceda, otras fuentes, incluidas la información disponible para el público y las cámaras CCTV.

2 ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de (i) los servicios prestados por TAG Heuer y utilizados por el usuario, (ii) la fuente de la que procedan los datos personales tratados y (iii) sus preferencias y la configuración de su terminal (en particular, con respecto a las cookies y otros indicadores), TAG Heuer podrá recopilar y gestionar los siguientes datos personales.

a. Datos que comparta con nosotros

Es posible que cuando contacte con nosotros le solicitemos datos personales como los siguientes:

  • Nombre
  • Dirección postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de pago, incluidos los datos de cuentas bancarias
  • Preferencias e intereses
  • Fecha de nacimiento
  • Género
  • Identificación de las redes sociales
  • Relojes
  • Nacionalidad
  • Datos de identificación fiscal (para determinados países)
  • Datos de identificación (en las boutiques de determinados países)
  • Datos de tarjetas de embarque (en algunas boutiques de determinados países)

Esta información se utiliza para configurar y gestionar su cuenta personal de TAG Heuer, su membresía en Mi TAG Heuer o los pedidos de TAG Heuer que pueda haber realizado de cualquier modo, y para contactar con usted. También se emplea para identificar mejor sus preferencias y deseos en relación con los productos que ofrecemos.

Los datos personales imprescindibles para el cumplimiento de los fines descritos en esta política (v. cláusula 7) están marcados con un asterisco en las distintas páginas de los sitios web, o se destacan según sea necesario durante el contacto con TAG Heuer. Si no rellena estos campos obligatorios o no nos proporciona la información necesaria de algún modo, es posible que no atendamos sus solicitudes o no le proporcionemos los productos y servicios que solicite. La comunicación de otro tipo de datos personales es opcional, aunque nos permitirá conocerle en mayor profundidad y mejorar nuestras comunicaciones y servicios.

También podremos recopilar datos de fuentes públicas y tratarlos como datos facilitados por los usuarios.

Datos de pago: cuando nos proporcione sus datos de pago o los actualice, podremos transmitírselos a un procesador de pagos de terceros mediante una conexión cifrada. Esta transmisión es necesaria para garantizar el cumplimiento de la normativa legal y de seguridad.

Dirección de correo electrónico: podremos utilizar su dirección de correo electrónico para atender sus solicitudes (interés legítimo). Siempre que nos dé su consentimiento, podremos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle nuestra newsletter, publicidad u otras comunicaciones relacionadas con nuestros productos, y en concreto para informarle sobre nuevos productos o servicios que puedan interesarle. Para ello, podremos compartir sus datos con Facebook y Google (v. sección 6). Puede solicitar dejar de recibir newsletters, correos electrónicos o publicidad en cualquier momento mediante el enlace que aparece al final de cada newsletter, o contactando con nosotros a través de https://www.tagheuer.com/contact/ (Contacto, categoría Datos personales).

Datos incluidos en correos electrónicos: si nos envía un correo electrónico o nosotros se lo enviamos, podremos conservar toda la información que contenga, especialmente para atender sus consultas o ayudarle de otro modo.

Datos incluidos en otros medios de comunicación: podremos conservar la información que intercambiemos si se comunica con nosotros o nosotros con usted, especialmente para atender sus consultas o ayudarle de otro modo.

b. Datos recopilados en relación con el uso de las páginas web o a través de correos electrónicos

Cuando accede, visita o navega en nuestra página web, o cuando recibe o responde a nuestros correos electrónicos, el servidor web registra sus datos de acceso y su actividad automáticamente. Esto incluye información sobre su actividad e interacción con las páginas web o el correo electrónico, como su dirección IP, su tipo de navegador o dispositivo, la página web que visitó antes de acceder a nuestras páginas web y los identificadores asociados a sus dispositivos, así como información de registro. Estos datos nos permiten analizar cómo se accede a las páginas web y cómo se utilizan, y realizar un seguimiento del rendimiento de estas y de cualquier servicio ofrecido en ellas o a través de ellas.

Nuestras páginas web también utilizan tecnologías de terceros socios (como NextRoll, Facebook o Criteo) con el fin de facilitar el reconocimiento de su dispositivo y averiguar cómo utiliza las páginas web para mejorar nuestros servicios, adaptarlos a sus intereses y ofrecerle publicidad sobre productos que puedan interesarle. NextRoll, Facebook y Criteo recopilan información sobre su actividad en nuestras páginas web.

Información de localización: sus dispositivos (dependiendo de la configuración) pueden transmitirnos información acerca de su localización, en concreto a través de las páginas web. Utilizamos estos datos para personalizar, mejorar y proteger las páginas. Por ejemplo, podemos utilizar la información de su ubicación para determinar las preferencias de idioma local o geoetiquetar una publicación.

Enlaces de hipertexto a fuentes o páginas web de terceros: nuestras páginas web pueden contener enlaces de hipertexto a páginas web o fuentes de Internet de terceros. No podemos controlar o responsabilizarnos de las prácticas de privacidad o los contenidos de terceros. Lea con atención sus políticas de privacidad para saber cómo recopilan y gestionan sus datos personales.

Cookies y tecnologías similares: los datos se recopilan automáticamente, concretamente a través de cookies (cookies de rendimiento y seguimiento, funcionales, técnicas, de navegación, etc.) y balizas web (v. cláusula 3). También utilizamos Google Analytics (v. cláusula 4) y Google ReCaptcha (v. cláusula 5).

c. Datos recopilados a través de redes sociales

Al autorizar que una red social de terceros (Facebook, Instagram, etc.) nos facilite información, podremos recibir cualquier dato que comparta públicamente en dicha red, así como la información que contenga su perfil o que pueda compartir la red (nombre, dirección de correo electrónico, sexo, foto de perfil, código de usuario, lista de amigos o contactos, etc.).

También recibimos información de su perfil cuando utiliza una funcionalidad de una red social integrada en las páginas web, o cuando interactúa con nosotros a través de dicha red social. Debe conocer las condiciones de uso y la política de privacidad de la red social de terceros (que son de su exclusiva responsabilidad) en todo momento.

d. Datos recopilados de Global-e

Colaboramos con Global-e, proveedor líder de soluciones de comercio electrónico transfronterizo, para que pueda realizar pedidos en determinados países en los que no solemos ofrecer servicios de gestión ni entrega.

Por ello, cuando realiza un pedido en nuestra página web en ciertos países, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección, número de teléfono, número de cuenta, dirección de correo electrónico, información de la transacción...) de forma indirecta a través de Global-e. Procesamos estos datos, en particular para gestionar su compra, como controlador independiente, tal y como se describe en la presente política.

Global-e tratará sus datos personales (i) como controlador de datos independiente para los fines descritos en su propia política de privacidad, disponible en https://www.tagheuer.com/privacy-policy.html, y (ii) como procesador de datos en nombre de TAG Heuer de acuerdo con los términos y condiciones especificados en la sección 9.

e. Datos relativos a terceros

В некоторых случаях TAG Heuer собирает данные, которые пользователь предоставляет о других лицах (например, при составлении списка желаний). В этом случае коммуникация будет осуществляться только с целью обмена информацией с указанием референтного лица и соответствующей информации, касающейся обработки его личных данных.

3 Cookies

3.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o teléfono móvil cuando visita una página web. Se suelen utilizar para que las páginas funcionen, o para que lo hagan de forma más eficiente. Las cookies permiten que estas páginas reconozcan su dispositivo y conserven información sobre su visita (por ejemplo, su idioma de preferencia o el tamaño de la letra). La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies, aunque puede configurar el suyo para que rechace todas las cookies o le indique cuándo se están enviando, como se menciona en la sección 3.3 más adelante. Ciertos apartados de las páginas web pueden no funcionar correctamente si rechaza las cookies.

Asimismo, utilizamos balizas web (también conocidas como "etiquetas de acción" o "tecnología GIF transparente") o tecnologías similares que permiten analizar la eficacia de las páginas web calculando, por ejemplo, el número de visitantes, cuántos visitantes hacen clic en elementos clave de un sitio o qué páginas web visitan.

3.2 ¿Cómo utilizamos las cookies?

Las cookies nos permiten gestionar los servicios tal y como lo solicita, así como facilitar su navegación en nuestras páginas web y el uso de sus funciones para ofrecerle una experiencia óptima y publicidad relevante.

Podemos colaborar con otras empresas (incluidas redes sociales o publicitarias como Facebook, NextRoll o Criteo) que utilicen cookies, balizas web u otra tecnología de seguimiento en las páginas web para recopilar o recibir información de nuestras páginas web y otras fuentes de Internet, y utilizarla para prestar servicios de medición y ofrecer publicidad relevante.

3.3 ¿Cómo gestionar sus preferencias de cookies?

La mayoría de los navegadores le permiten gestionar sus preferencias de cookies modificando la configuración. Si nos permite utilizar cookies y posteriormente no desea que las empleemos, puede eliminar las cookies instaladas y modificar la configuración de su navegador para que bloquee cualquier otro tipo de cookies. Consulte cómo hacerlo en la sección Ayuda de su navegador. En los siguientes enlaces también se indica cómo gestionar la configuración de las cookies de los navegadores más utilizados:

Además, puede visitar www.aboutcookies.org, donde encontrará información completa sobre cómo gestionar la configuración de las cookies en distintos navegadores.

Si las bloquea, su experiencia en nuestra página web podrá verse afectada.

4 Google Analytics

Puede que parte o la totalidad de las páginas web utilicen Google Analytics, un servicio de análisis de páginas web de Google Inc. (Google). Google Analytics emplea cookies en forma de archivos de texto que se almacenan en su ordenador para analizar el uso de las páginas web por parte de los usuarios. Google recibirá los datos relacionados con su uso de las páginas web (incluida su dirección IP) que generen las cookies, y los almacenará en servidores ubicados en Estados Unidos. Esta información se utilizará para evaluar su uso de las páginas, recopilar informes sobre la actividad para su editor y prestar otros servicios relacionados con la actividad de las páginas y el uso de Internet. Google podrá compartir estos datos con terceros siempre que exista la obligación legal de hacerlo, o cuando dichos terceros (incluido, en particular, el editor de las páginas web) gestionen los datos en nombre de Google. En ningún caso aludiremos a su dirección IP junto con otros datos de los que dispongamos.

Como se menciona en la sección 3, puede desactivar el uso de cookies seleccionando los parámetros indicados en su navegador. Sin embargo, esta desactivación podría impedir el uso de determinadas funciones de las páginas web. Al utilizarlas, consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de Google en las condiciones y para los fines anteriormente descritos.

Si no desea que se utilice Google Analytics en su navegador, puede instalar el complemento de navegador del servicio en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

5 Google reCaptcha

El servicio Google reCaptcha se utiliza en las páginas web para garantizar las solicitudes de acceso por parte de personas físicas y evitar cualquier solicitud automatizada. El servicio incluye el envío de la dirección IP y, en su caso, de otros datos que necesite Google reCaptcha. De conformidad con el Art. 6 (1) (f) del RGPD, este tratamiento de datos se rige por el interés legítimo de garantizar la seguridad de la página web y protegerla de los accesos automatizados (ataques). La política de privacidad de Google también se aplica para el servicio. Para obtener más información, visite: https://policies.google.com/privacy?hl=es

6 Custom Audiences y Customer Match

Podemos utilizar Facebook Custom Audiences y Google Customer Match para ofrecer publicidad relacionada con los datos personales de los usuarios, incluida su dirección de correo electrónico. Facebook y Google no compartirán ni utilizarán sus datos para otros fines, y no los conservarán después de su tratamiento.

Puede obtener más información sobre la privacidad de Facebook Custom Audiences y Google Customer Match visitando https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience y https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es&ref_topic=6296507

Si desea mantenerse al margen, le recomendamos que nos lo solicite a través de https://www.tagheuer.com/contact (Contacto, categoría Datos personales, Actualización de mis datos).

7 ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

  • Ofrecerle todas las funciones de las páginas web.
  • Permitir la correcta ejecución de todas las funciones de las páginas.
  • Personalizar su uso de las páginas, y mejorar dichas páginas y sus funciones.
  • Responder a sus preguntas o comentarios e interactuar con usted, inclusive para notificarle cualquier cambio en relación con nuestros servicios o productos.
  • Atender y cumplir nuestros acuerdos, especialmente con respecto a los productos que haya adquirido o recibido de otro modo, y en particular a través de nuestro servicio de atención al cliente para reparaciones.
  • Gestionar su cuenta de cliente o su membresía (por ejemplo, para realizar o tramitar pedidos en nuestra boutique online), especialmente para ofrecerle el mejor servicio posible y proporcionarle la información que requiera.
  • Proceder a la gestión contra el fraude y la gestión de listas de contactos bloqueados cuando una persona esté implicada en algún fraude relacionado con nuestros productos, servicios o marcas, principalmente con el fin de comunicar y defender nuestros derechos ante las autoridades estatales y los tribunales. Permitir, modificar o denegar el acceso de dicha persona a nuestros servicios o productos, así como cualquier tipo de contacto con TAG Heuer.
  • Con su consentimiento o en la medida en que la legislación aplicable lo permita, facilitarle información que le pueda resultar útil o de interés (especialmente con respecto a nuestros productos) y ofrecerle promociones, principalmente a través de newsletters, invitaciones y otras publicaciones.
  • Tomar las medidas necesarias en relación con sus transacciones online, especialmente para evitar el fraude y los impagos.
  • Ofrecerle publicidad adecuada.

8 Conservación de datos

Como práctica comercial, y a menos que se acuerde lo contrario, no conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario para cumplir los requisitos legales y los fines indicados. No obstante, podremos almacenar o archivar sus datos durante un periodo de tiempo limitado que no superará los 10 años (a menos que las obligaciones legales o la normativa exijan o permitan un periodo de conservación mayor). Al finalizar el periodo de conservación pertinente, eliminaremos sus datos sin necesidad de proporcionarle información adicional.

9 ¿Cómo compartimos o transferimos sus datos personales?

Sus datos personales serán gestionados por TAG Heuer, filial de LVMH Swiss Manufactures SA, o por cualquier empresa afiliada que distribuya sus productos y servicios. Estos datos se podrán transferir o compartir de otro modo con TAG Heuer, filial de LVMH Swiss Manufactures SA, o con las empresas afiliadas que distribuyen productos y servicios TAG Heuer con fines de gestión y optimización de la relación con el cliente, así como para enviarle información sobre ofertas y novedades en la medida en que lo permitan su consentimiento y los fundamentos jurídicos legítimos que apliquen.

También se podrán compartir o transferir en caso de reorganización de TAG Heuer, incluidas la fusión, la absorción, la escisión y, en general, cualquier operación de reestructuración.

Asimismo, sus datos personales se podrán compartir o transferir a los siguientes terceros:

  • Terceros proveedores relacionados con los servicios ofrecidos en las páginas web, especialmente cualquier proveedor de servicios informáticos, consultor o proveedor de servicios de alojamiento web y mantenimiento de las páginas, y otros terceros que gestionen datos personales en nuestro nombre, así como proveedores de servicios postales y de pago, con el fin de completar y tramitar los pedidos que realice en o a través de las páginas, o, de forma más general, intervenir en el marco del contacto con nosotros.
  • Terceros subcontratistas que nos permitan proporcionarle el producto, el servicio o la información que nos solicite, así como cualquier servicio de atención al cliente. Estos terceros incluyen transportistas y proveedores de servicios de pago y gestión del fraude.
  • Terceros subcontratistas que nos permitan ofrecerle publicidad relacionada con sus intereses a partir de los datos que nos haya facilitado o que hayamos recopilado a través de su uso de las páginas web (como se indica en las secciones 2.b y 6).
  • Cualquier persona o entidad que requieran la legislación o una orden judicial: podremos compartir sus datos con terceros si lo consideramos razonablemente necesario para atender a exigencias legislativas, proteger nuestros derechos o prevenir el fraude o el abuso. Examinamos detalladamente las solicitudes de aplicación de la legislación o de seguridad nacional, especialmente si son vagas, excesivamente amplias o ilegítimas. En la medida en que la legislación lo permita y resulte razonablemente posible, podremos comunicarle la solicitud de sus datos. En cualquier caso, tanto la valoración de la solicitud como la posibilidad de informarle al respecto quedan a nuestra entera discreción, y no incurrirán en responsabilidad alguna desde el punto de vista civil, penal o administrativo.

Solo podremos transferir datos personales a terceros cuando sea necesario para proporcionarle productos o servicios. Ningún tercero podrá utilizar sus datos si no es estrictamente necesario para proporcionárselos.

Al realizar transferencias transfronterizas de datos personales fuera de Suiza y el EEE, nos aseguramos de la existencia de un nivel de protección adecuado. Si no es posible garantizar este nivel de protección a priori, solicitaremos su consentimiento o estableceremos un marco contractual o garantías suficientes con el receptor de los datos personales en el extranjero para alcanzarlo. Puede solicitar acceso a una copia de estas garantías contactando con nosotros.

Le comunicamos que determinados socios que reciben sus datos personales pueden ser controladores de datos. Esto implica que serán los responsables de sus datos, que su tratamiento estará sujeto a su política de privacidad (a la que puede acceder contactando con ellos) y que los derechos relacionados con los datos que desee solicitar le deben ser otorgados directamente por ellos. Este puede ser el caso de la gestión de pagos, fraudes, devolución de impuestos y financiación (incluidos Adyen, Global Blue, Forter y Cybersource), y de los socios logísticos (por ejemplo, y dependiendo del país, La Poste, UPS o FedEx).

10 Medidas de seguridad

Aplicamos estrictamente los principios de protección de datos por diseño y por defecto, e implantamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para limitar al máximo el tratamiento de sus datos, así como para garantizar su seguridad. En particular, y por defecto, solo gestionamos los datos personales necesarios para el cumplimiento de los fines específicos del tratamiento, y el acceso a dichos datos personales se limita a lo estrictamente necesario para cumplir los fines que se detallan en la cláusula 7 de esta política.

En lo que respecta específicamente a las transacciones de pago que se realizan con sus datos de pago, estas se cifran por medio de tecnología SSL.

11 Sus opciones

Nos esforzamos por ofrecerle distintas posibilidades con respecto a los datos personales que nos proporciona o que recopilamos, en particular a través de nuestras páginas web. Los siguientes mecanismos le permiten ejercer control sobre sus datos personales.

En cuanto a las cookies y tecnologías similares: puede configurar su navegador para que rechace todas o parte de las cookies de navegación, o para que indique cuándo se utilizan, como se menciona en las cláusulas 3 y 4 anteriores.

Si está de acuerdo con la recepción de información sobre las novedades y ofertas de TAG Heuer, puede indicarlo seleccionando la(s) casilla(s) correspondiente(s) situada(s) en el (los) formulario(s) de registro, o proporcionando una respuesta afirmativa a la(s) pregunta(s) de los vendedores de las boutiques TAG Heuer.

Si no desea continuar recibiendo estas comunicaciones, puede cancelar su suscripción de los siguientes modos:

  • - Siguiendo las instrucciones que se facilitan en cada comunicación por correo electrónico.
  • - A través de su cuenta Mi TAG Heuer.
  • - A través de la página CONTACTO de la página web de TAG Heuer: https://www.tagheuer.com/contact/ (Contacto, categoría Datos personales).

Incluso si opta por no recibir comunicaciones comerciales, podremos continuar enviándole comunicaciones administrativas, como confirmaciones de pedidos u otras transacciones, así como notificaciones sobre la actividad de su cuenta (confirmaciones de cuenta, cambios de contraseña...).

12 Sus derechos

Tiene derecho a solicitar el acceso a la información sobre sus datos personales que gestionamos. Si dispone de una cuenta de miembro de Mi TAG Heuer, puede consultar, revisar, corregir y actualizar sus datos personales en cualquier momento accediendo a dicha cuenta en las páginas web. También puede contactar con nosotros a través de: https://www.tagheuer.com/contact/

Igualmente, podrá solicitar:

  • La corrección o eliminación de sus datos personales, o la restricción del tratamiento de dichos datos.
  • La transferencia de sus datos personales a un tercero.
  • La interrupción del tratamiento de sus datos personales en aquellos casos en que dependamos de su consentimiento y no contemos con ninguna base legal para continuar gestionándolos.
  • El cese del uso de sus datos personales para la creación de su perfil de cliente (en tal caso, no podrá disfrutar de ofertas ni servicios personalizados).
  • El cese del envío de información sobre nuestras novedades y ofertas.

También puede enviar las solicitudes de acceso, corrección y eliminación por correo ordinario junto con sus datos de contacto (número de teléfono y correo electrónico) a la dirección mencionada al inicio de la política. Puede que le solicitemos una prueba de identidad (copia de un documento de identidad oficial con fotografía en el que aparezcan la fecha y el lugar de nacimiento).

A menos que su petición sea infundada o excesiva (por ejemplo, si ya ha solicitado los datos personales en varias ocasiones durante los últimos doce meses, o si la solicitud genera un volumen de trabajo desmesurado), la solicitud será gratuita. Si resulta infundada o excesiva, podremos cobrarle una tasa de solicitud razonable de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable.

Si considera que sus datos personales no se han gestionado adecuadamente o si no hemos cumplido sus expectativas, le recomendamos que contacte con nosotros.

13 Actualizaciones de la política

La presente política podrá revisarse o actualizarse cada cierto tiempo. Las modificaciones realizadas entrarán en vigor tras la publicación de la política revisada en las páginas web.

14 Jurisdicción y legislación aplicable

La presente política y los asuntos que suscite o estén relacionados con ella se regirán por el derecho sustantivo de Suiza, con independencia de cualquier conflicto entre leyes o principios.

Las controversias, reclamaciones o conflictos entre las partes que se deriven de la presente política o guarden relación con ella quedarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Neuchâtel (Suiza), y ambas partes aceptan la jurisdicción y competencia de dichos tribunales de forma irrevocable.

15 Contacto

Si desea plantear alguna pregunta o solicitud en relación con sus datos personales, contacte con nuestro responsable de protección de datos a través de https://www.tagheuer.com/contact/ (Contacto, categoría Datos personales).

El representante de TAG Heuer, filial de LVMH Swiss Manufactures, en la Unión Europea es LVMH Montres & Joaillerie SAS – 7 rue Scribe – 75009 París (Francia).

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