Está precisando de ajuda?
Verifique a bateria do seu smartphone
Seu telefone deve estar carregado o suficiente para deixá-lo baixar os aplicativos e as atualizações.
Conecte seu smartphone a uma rede Wi-Fi
O Wi-Fi não é obrigatório para a sincronização. No entanto, recomendamos garantir que o usuário possua uma boa conexão com a Internet (3G/4G ou Wi-Fi).
Os relógios TAG Heuer Connected são compatíveis apenas com Wi-Fi 2,4 GHz (e não 5 GHz).
Ative o Bluetooth no seu smartphone
Seu relógio TAG Heuer Connected está usando a conexão Bluetooth para se conectar ao seu celular.
O Bluetooth deve permanecer ativado para aproveitar ao máximo os recursos do seu relógio, como receber notificações ou consultar sua agenda.
O alcance máximo da conectividade Bluetooth do seu TAG Heuer Connected é 10 m.
Verifique a compatibilidade entre seu relógio e celular
Os relógios TAG Heuer Connected são compatíveis com smartphones iOS 13.0+ e Android 6.0+. Visite g.co/WearCheck em seu smartphone para verificar a compatibilidade.
Faça o download do aplicativo Wear OS by Google
O aplicativo Wear OS by Google gerencia a comunicação entre seu relógio e celular.
Para baixá-lo, acesse a Google Play Store, se você possuir um telefone Android ou na App Store se você possuir um iPhone.
Faça o download do aplicativo TAG Heuer Connected
TAG Heuer Connected, o aplicativo que acompanha o seu ritmo Ele fornece acesso aos mais recentes mostradores e permite que você visualize suas informações de Wellness e sessões de treinamento
Para baixar o TAG Heuer Connected, acesse a Google Play Store para telefones Android ou a App Store para iPhones.
Crie uma conta Google
Você precisará de uma conta Google para fazer login no aplicativo Wear OS by Google durante a etapa de sincronização. Esta conta permitirá que você se conecte à Google Play Store em seu relógio para baixar aplicativos e atualizações.
Se você não possuir, você poderá criar uma nova conta ou usar o seu endereço de e-mail atual para criar uma conta na página dedicada do Google.
Coloque seu relógio para carregar
Recomendamos que você coloque o seu TAG Heuer Connected no carregador durante o processo de sincronização. Você pode removê-lo de sua base após baixar as atualizações.
Você está pronto para sincronizar seu relógio e telefone.
Perguntas?
- O que posso fazer se não conseguir acessar a Google Play Store™?
- Como faço o download do aplicativo TAG Heuer Connected?
- Meu relógio não está carregando - o que devo fazer?
- Como faço para atualizar meu relógio com o sistema operacional mais recente do Wear OS™?
Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato com a Equipe de Suporte. Teremos prazer em ajudar.
