الضمان

من اللحظة التي تشتري فيها ساعة TAG Heuer وطوال عمرها، نتأكد من أن قطعتك تم الاعتناء بها جيدًا وتتلقى خدمة سلسة تجسد سعينا اللامتناهي نحو الجودة والأداء.

ضمان TAG HEUER الدولي المحدود

تم تصنيع ساعة TAG Heuer بناءً على سنوات من الخبرة وتم اختبارها للتأكد من أنها تعمل وتجسد الجودة والأداء بشكل مثالي، بغض النظر عن المجموعة. من خلال الضمان الدولي المحدود الخاص بنا، تتعهد TAG Heuer بالإصلاح المجاني لأي مشكلة في وظائف ساعتك ناتجة عن عيب في التصنيع. يسري هذا الضمان الدولي المحدود في جميع أنحاء شبكة TAG Heuer الدولية، في أحد نقاط البيع الرسمية المعتمدة، أو مركز خدمة TAG Heuer، بغض النظر عن بلد الشراء.

تخضع ساعة TAG Heuer الخاصة بك لتغطية الضمان الدولي المحدود ضد أي عيب في التصنيع لمدة أربعة وعشرين (24) شهرًا من تاريخ الشراء (لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة الشروط والأحكام المتوفرة أدناه).

للاستفادة من الضمان الدولي المحدود الخاص بنا، يجب استيفاء الشروط التالية:
• يجب تفعيل بطاقة الضمان الدولي الخاصة بك إلكترونيًا بواسطة متجر TAG Heuer أو بائع التجزئة المعتمد وقت الشراء؛
• يجب أن يكون الرقم التسلسلي المحفور على الإطار واضحًا تمامًا ولا يجب إزالة أي جزء من ظهر الإطار الأصلي أو الرقم التسلسلي الأصلي أو تعديله أو تزويره أو تغييره أو استبداله أو محوه أو تشويهه أو جعله غير مقروء.

تمديد ضمان TAG Heuer الدولي المحدود

من خلال إنشاء حساب وتسجيل ساعتك عبر الإنترنت على MyTAGHeuer، ستتلقى تمديد ضمان مجاني لمدة ثلاث سنوات إضافية على الموديلات المؤهلة.

جميع الموديلات التي تعمل بحركة من إنتاج الشركة (Heuer 02، Heuer 02T، TH 20-00، TH20-06، TH20-08، TH 20-09، TH 30-00، TH 31-00، TH 50-00) وتم شراؤها من 1 أبريل 2020 فصاعدًا في إحدى نقاط البيع الرسمية لدينا مؤهلة. يجب أيضًا تسجيل الساعات عبر الإنترنت على MyTAGHeuer.

الشروط المطبقة بموجب التمديد هي نفس شروط ضمان TAG Heuer الدولي المحدود. يرجى الرجوع إلى قسم "ضمان TAG Heuer الدولي" للحصول على مزيد من المعلومات.

ضمان الخدمة الدولية

جميع التدخلات التي يقوم بها مركز خدمة TAG Heuer وكذلك المكونات التي يتم استبدالها أثناء مثل هذه التدخلات مغطاة وتخضع لنفس الاستثناءات المذكورة في ضمان TAG Heuer الدولي المحدود. لمعرفة المزيد حول شروط ضمان ساعات TAG Heuer يمكنك تنزيل المستند أدناه.

جميع التدخلات التي تقوم بها خدمة TAG Heuer بالإضافة إلى المكونات التي يتم استبدالها أثناء هذه التدخلات مغطاة خلال أربعة وعشرين (24) شهرًا من تاريخ الإصلاح المذكور في فاتورة الخدمة.

في حالة احتياج ساعتك للإصلاح أو الصيانة، ستجد هنا قائمة بجميع مراكز الخدمة أو نقاط البيع الرسمية لدينا بحيث تعهد بها إلينا بالطريقة الأكثر ملاءمة لك.

الشروط العامة

إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول الضمانات وشروطها، فيرجى تنزيل النشرة ذات الصلة وفقًا للساعة التي بحوزتك.

غير محدد

اتصل بنا

فريق خدمة العملاء لدينا متواجد للإجابة على أي أسئلة أو طلبات تتعلق بالحصول على معلومات إضافية عن خدماتنا.