SERVICES SPÉCIFIQUES

Certaines opérations d’entretien nécessitent du matériel et un savoir-faire spécifique, que nos experts horlogers possèdent dans nos centres de services agréés. En marge du service complet, nous proposons des services adaptées pour restaurer l'esthétique de votre montre, assurer l'étanchéité ou remplacer si besoin votre pile ou votre bracelet. Nous effectuons également des services pour les montres Vintage et les montres Connectées.

SERVICE D'ENTRETIEN PARTIEL (M1)

Lorsque le mouvement de la montre ne nécessite pas une révision complète, l'horloger peut proposer un service d'entretien partiel. Ce service permet de restaurer l'étanchéité de la montre, une révision recommandée tous les 2 ou 3 ans. Le boîtier et le bracelet sont entièrement démontés et nettoyés, tous les joints sont remplacés et un test de pression est effectué. Le cadran, les aiguilles, le verre et les composants du boîtier ou du bracelet peuvent également être remplacés si cela a été demandé dans le devis.

SERVICE DE REMPLACEMENT DE LA PILE

Lorsque votre pile arrête de fonctionner, il est important de la remplacer le plus vite possible car elle est susceptible de fuir et d'endommager le mécanisme. Il est conseillé de remplacer la pile dans l'un de nos ateliers ou boutiques agréés, car ils sont équipés des outils appropriés qui éviteront d'endommager le boîtier. Ils remplaceront également le joint du fond de boîtier afin d'en assurer l'étanchéité, et testeront le fonctionnement correct de la montre. En moyenne, une nouvelle pile a une durée de vie de 2 à 3 ans, en fonction du type de montre.

SERVICE DE RESTAURATION

Chacune de nos montres vintage fait partie de notre héritage et nous sommes engagés à les entretenir. Seul notre atelier en Suisse est capable de restaurer les montres Heuer et TAG Heuer de plus de vingt ans d'âge. Nos boutiques et nos réparateurs agréés nous confieront votre montre afin qu'elle soit examinée et qu'un diagnostic soit effectué avant de vous fournir un devis personnalisé.

MONTRE CONNECTED

Comme c'est le cas pour l'ensemble de nos montres, nos centres de service officiels ont été formés et équipés afin de vous fournir tout le soutien technique nécessaire à votre montre connected. Nous pouvons vous accompagner à travers la résolution des problèmes, vous fournir des conseils d'utilisation ainsi qu'un service d'entretien technique en cas de problème.

NOUS CONTACTER

Notre équipe de service client est à votre disposition pour toute question ou demande d'informations complémentaires concernant nos services.

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