Política de devoluciones en línea

Deseamos que el pedido sea totalmente de su agrado.

Si por alguna razón no quedara satisfecho, estaremos encantados de aceptar su devolución, salvo en los casos que se detallan más abajo.

Un servicio gratuito, fácil y práctico
Plazo de 30 días

Cualquier artículo comprado hasta el 31 de diciembre de 2020 es elegible para devolución hasta el 15 de enero de 2021

Producto sin usar

SOLO 4 PASOS:

En el documento "Devolución", seleccione el producto que quiera devolver y la razón.

Deposite el producto sin usar en su estuche de origen junto con el documento "Devolución" y la tarjeta de la garantía.

Cierre bien el paquete y pegue la etiqueta de devolución.

Lleve el paquete a cualquiera de las ubicaciones FedEx u organice la recogida a través de fedex.com o llamando al 1 (800) 463-3339.

Reembolso

Los productos devueltos deben ser retornados en su estuche original limpio e intacto. El reembolso se hará en la misma moneda y a través del mismo método de pago que se utilizaron para la compra. Cada producto se someterá a un examen de calidad por parte de nuestros expertos relojeros. Los productos que no respeten los términos de nuestra política de devoluciones serán rechazados. Le mantendremos al corriente del estado de su devolución por correo electrónico.