Служба поддержки клиентов - Порядок возврата изделий, приобретенных онлайн

Мы хотим, чтобы Вы были полностью довольны своей покупкой. 

Тем не менее, за некоторыми описанными ниже исключениями, мы готовы забрать назад изделие, если оно по какой-либо причине Вас не удовлетворило.

Бесплатная и легкая процедура возврата
В течение 30 дней

Любые предметы, приобретенные до 31 декабря 2020 г., можно вернуть до 15 января 2021 г.

При условии полной сохранности товарного вида изделия

ВСЕГО 4 ШАГА:

В бланке «Возврат» укажите изделие, которое хотите вернуть, а также причину возврата.

Поместите неиспользованное изделие в оригинальный футляр вместе с бланком «Возврат» и гарантийным талоном.

Запечатайте футляр и прикрепите к нему прилагаемую этикетку для возврата.

Оставьте посылку по любому из адресов XXX, либо назначьте встречу XXXX.XXX, либо свяжитесь с нами по телефону XXXXX.

Возврат денежных средств

Возвращаемое изделие должно быть в представлено в оригинальном футляре с полным сохранением товарного вида. Возврат денежных средств производится в той же валюте и тем же способом, который использовался в момент покупки. Каждое изделие проходит экспертизу, осуществляемую часовыми мастерами мануфактуры. Изделия, не соответствующие нашей политике возврата, назад не принимаются. Мы будем информировать вас о ходе процедуры возврата с помощью электронной почты.