TERMOS E CONDIÇÕES

Processo de registro e pré-registro para leilões em TAGHeuer.com

Para participar do leilão em www.tagheuer.com, você deve criar uma conta Meu TAG Heuer, antes de confirmá-la com um cartão de pagamento válido.

- Para criar uma conta Meu TAG Heuer, acesse: https://auth.tagheuer.com/cas/login e clique em "Junte-se ao Meu TAG Heuer". Preencha o formulário, aceite os Termos e Condições e complete seu registro. Em seguida, você receberá um e-mail solicitando a confirmação da inscrição e a criação de uma senha.

- Após ter criado sua conta e feito o login em Meu TAG Heuer, você deverá validar sua conta para leilões fornecendo um número válido de cartão VISA, MasterCard ou American Express. Seu cartão não será debitado. https://tagheuer.com/int-ch/auction/ccvalidation/index/

Esta etapa é um procedimento de segurança para impedir que contas ou usuários falsos tentem prejudicar o bom andamento do leilão. A validade de seus dados bancários será verificada. Esta etapa é única e sua informação só será solicitada uma vez.

Você poderá participar do leilão após a criação e validação de sua conta.

A TAG Heuer reserva-se o direito de recusar acesso a usuários, sem fornecer explicações, ou de determinar condições especiais adicionais para a aprovação de um usuário. A TAG Heuer está autorizada a excluir uma conta de usuário a qualquer momento com efeito imediato

Termos e Condiçõesmobile_title_border

Bem-vindo a www.tagheuer.com (doravante denominado o Site), o Site público de e-commerce da TAG Heuer, (doravante denominada “TAG Heuer” ou “Nós”). O Site é fornecido como um serviço a nossos clientes e o uso desse Site é regido pelos presentes Termos e Condições (doravante denominados "Termos e Condições"). Ao usar o Site você confirma que aceita e concorda com os presentes Termos e Condições. Se não concordar com os presentes Termos e Condições, não poderá acessar ou usar o Site. Os presentes Termos e Condições podem ser alterados a qualquer momento, sem notificação aos usuários. Essas alterações surtirão efeito ao serem publicadas no Site e seu uso contínuo do Site após a publicação dessas alterações valerá aceitação das mesmas. As palavras em letras maiúsculas, tanto no plural quanto no singular, usadas nos presentes Termos e Condições, excetuadas aquelas assim grafadas para fins gramaticais, devem ter sua definição atribuída, indicada por seu aparecimento entre aspas.

1. Pedidos de produtos e serviços

Os produtos que disponibilizamos no Site são para uso exclusivamente pessoal, não comercial. Você só pode fazer pedidos se tiver 18 anos de idade ou mais. Salvo indicação contrária, todos os preços do Site são em francos suíços. Você concorda em pagar o valor integral de qualquer compra que fizer via cartão de crédito ou débito correspondente ao seu pedido on-line ou via outro método de pagamento aceito pela TAG Heuer. Você concorda com o pagamento de todas as taxas aplicáveis. Se não recebermos o pagamento do emissor do seu cartão de crédito ou débito, você concorda em pagar todas as quantias devidas quando por nós solicitado. Alguns dos produtos que você adquirir no Site podem estar sujeitos a Termos e Condições diferentes que lhe serão apresentados na hora da compra. Reservamo-nos o direito de cancelar ou reduzir a quantia de seu pedido, sem aviso prévio e a nosso critério, e você somente será cobrado pelas quantias enviadas.

2. Informações sobre os produtos e preços

Embora busquemos ser precisos, não podemos garantir a precisão das descrições de produtos, imagens de produtos, preços, promoções, disponibilidades, materiais ou outras informações ou conteúdos no Site. Quaisquer pedidos feitos pelo Site só serão considerados aceitos após o envio do pedido. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros no Site, modificar ou atualizar informações ou cancelar pedidos, se tais informações forem inexatas. Seu cartão de crédito será debitado no momento do pedido. Se cancelarmos algum pedido depois que o seu cartão de crédito tiver sido debitado, creditaremos a sua conta com o valor cobrado.

3. Cores

Buscamos exibir as cores dos produtos visíveis no Site com precisão. Entretanto, não podemos garantir a precisão das cores que vê no seu monitor.

4. Conteúdo do Site; licença

A TAG Heuer e/ou seus licenciantes detêm todos os direitos, títulos e interesses sobre o Site, todos os textos, gráficos, fotografias, áudios, vídeos, logotipos, ilustrações, dados, códigos informáticos e outros materiais existentes ou apresentados no Site (doravante denominados "conteúdo"), bem como o visual, o comportamento e o design do Site e a organização do conteúdo no Site, incluindo mas não limitado a, direitos autorais, marcas registradas (como definidas abaixo), direitos de patente e demais propriedades intelectuais e direitos de propriedade do Site. O fato de usar o Site não lhe confere a propriedade de nenhum conteúdo do Site.

A TAG Heuer concede a você uma licença, sujeita aos presentes Termos e Condições, limitada, irrevocável, não sublicenciável e intransferível para o uso do Site e dos materiais nele presentes somente para seu uso pessoal, não comercial.

5. Marcas registradas

As marcas registradas, logotipos, marcas de serviço e nomes comerciais (doravante denominadas, individualmente "marca registrada" e coletivamente, as "marcas registradas") exibidas no Site ou nos conteúdos disponíveis por meio do Site, são marcas registradas e não registradas da TAG Heuer e outros e não podem ser utilizadas, salvo autorização do titular da marca registrada. Todas as marcas registradas presentes no Site ou por meio dos serviços do Site que não forem propriedade nossa, são de propriedade de seus respectivos titulares. Nenhum conteúdo do Site deve ser interpretado como concessão de qualquer licença ou direito de uso de qualquer marca registrada exibida no Site, por implicação, preclusão ou de outra forma, sem nossa permissão por escrito ou a permissão do titular da marca registrada. O uso indevido das marcas registradas exibidas no Site é expressamente proibido.

6. Atividades dos clientes proibidas

Salvo permissão expressa nos presentes Termos e Condições ou autorização escrita da TAG Heuer, você não pode copiar, reproduzir, distribuir, publicar, inserir em uma base de dados, exibir, apresentar, modificar, criar trabalhos derivados a partir de, transferir, vender ou explorar de qualquer maneira os conteúdos do Site. A TAG Heuer defenderá agressivamente seus direitos de propriedade intelectual com a máxima severidade permitida por lei. Você não deve: (I) realizar "spidering", "raspagem de dados", "database scraping", coleta de e-mails, endereços sem fio ou outras informações de contato ou pessoais, ou quaisquer outros meios automáticos de acessar, conectar-se ou cadastrar-se no Site ou em quaisquer serviços ou recursos no Site ou por meio dele, ou obter listas de usuários ou obter ou acessar outras informações ou recursos no Site, do Site ou por meio dele ou dos serviços oferecidos no Site ou por meio dele, incluindo, sem se limitar a, quaisquer informações hospedadas em qualquer servidor ou base de dados conectada ao Site ou quaisquer serviços oferecidos no Site ou por meio dele; (ii) obter ou tentar obter, por qualquer meio, acesso não autorizado a sistemas informáticos, materiais, informações ou quaisquer serviços disponibilizados no Site ou por meio dele; (iii) usar o Site ou os serviços disponibilizados no Site ou pelo Site em qualquer maneira com o intuito de interromper, danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar o Site ou os referidos serviços, ou interferir com o uso ou proveito do Site por terceiros incluindo, sem se limitar a, enviar mensagens não solicitadas em massa ou "inundar" o servidor com pedidos; (iv) usar o Site ou os serviços ou recursos do Site de forma a violar o direito de propriedade intelectual ou quaisquer outros direitos legais ou de propriedade da TAG Heuer ou de terceiros; ou (v) usar o Site ou os serviços do Site para infringir qualquer lei aplicável. Você também concorda que não deverá tentar (ou motivar ou apoiar a tentativa de qualquer pessoa) burlar, inverter a engenharia, desencriptar ou alterar de qualquer forma ou interferir de qualquer forma com o Site e seu conteúdo, ou usá-los de forma não autorizada. Você não pode obter ou tentar obter quaisquer materiais ou informações por quaisquer meios que não tiverem sido intencionalmente divulgados ao público no Site ou fornecidos por meio dele.

7. Informações do usuário

Se você se cadastrar no Site ou comprar pelo Site, solicitaremos suas informações pessoais (doravante denominadas "informações do usuário"). As nossas políticas de coleta de informações e uso de informações do usuário estão previstas na Política de Privacidade do Site, anexa ao presente como referência para todos os fins. Você é responsável por manter suas "informações do usuário" atualizadas e precisas.

8. Comentários do usuários, feedback e outros envios

WSugestões, feedback, ideias e outros envios, sobre o Site, seu conteúdo e nossos produtos, são bem-vindos (doravante denominados "materiais enviados"). Entretanto, ao enviar-nos materiais, você: (i) declara que os materiais enviados são de sua autoria, que nenhum terceiro detém os direitos dos referidos e que quaisquer "direitos morais" dos materiais enviados foram renunciados, e (ii) você cede a nós e a nossas empresas afiliadas o direito e a licença a título gratuito, ilimitada, mundial, perpétua, irrevogável, não exclusiva e completamente transferível, cedível e sublicenciável para usar, copiar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados a partir de, distribuir, apresentar, exibir, fazer, vender e exportar esses materiais (integralmente ou em partes) e/ou incorporá-los em outros trabalhos em qualquer forma, mídia ou tecnologia atualmente conhecida ou posteriormente desenvolvida. Não nos responsabilizamos por manter quaisquer materiais enviados por você e podemos excluir ou destruir qualquer material enviado a qualquer momento. Quaisquer materiais enviados não serão considerados confidenciais ou secretos e podem ser usados por nós em qualquer forma de acordo com os presentes Termos e Condições e com a Política de Privacidade do Site.

9. Links para o Site e links do Site

Se você ligar qualquer outro site a este Site, o link deverá abrir em uma nova janela de navegador ou aba e deve apresentar a versão completa do Site. O uso de quaisquer métodos de ligação no qual o conteúdo for hospedado por nós, mas exibido em outro site (às vezes essa prática é denominada “in-line linking") é proibido. Você não pode ligar qualquer outro site ao Site de forma que o Site, ou qualquer página do Site, seja "emoldurado", rodeado ou ofuscado por conteúdos, materiais ou marcas de terceiros. Reservamo-nos todos os direitos nos termos da lei para insistir que qualquer link para o Site seja cancelado e para revogar seu direito de criar um link para o Site a partir de qualquer outro site.

Você pode ligar o Site a sites de terceiros e sites de terceiros podem ser ligados ao Site (doravante denominados "sites ligados"). Você aceita e concorda que não somos responsáveis pelas informações, conteúdos, produtos, serviços, publicidades, códigos ou outros materiais que podem ser ou não fornecidos pelos sites ligados ou por meio dos sites ligados, mesmo se eles forem a propriedade de empresas afiliadas da TAG Heuer ou forem administrados por elas. Links para sites ligados não representam o apoio ou patrocínio da TAG Heuer a esses sites ou a informações, conteúdos, produtos, serviços, publicidades, códigos ou outros materiais exibidos nos referidos sites ou por meio deles. A TAG Heuer não se responsabiliza por nenhum conteúdo proveniente de qualquer site ligado e que estiver integrado ou for transmitido de outra forma por meio do Site.

10. Indenização

Você aceita defender e indenizar a TAG Heuer, suas afiliadas e seus diretores, representantes, funcionários e agentes por quaisquer pretensões, responsabilidades, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de qualquer forma do seu uso do Site, da publicação ou transmissão de qualquer mensagem, conteúdo, informação, software ou outros materiais pelo Site, ou da violação da lei ou dos presentes Termos e Condições. A TAG Heuer se reserva o direito, de assumir, a suas custas, a defesa e o controle exclusivos de qualquer questão que, de outra forma, estaria sujeita a indenização a seu cargo, e em tal caso, você concorda em cooperar com a defesa de tal alegação pela TAG Heuer.

11. Exclusão de garantia

O Site, incluindo, sem se limitar a, todos os serviços, conteúdos, funções e materiais são fornecidos "no estado em que se encontram", e "de acordo com a disponibilidade", sem nenhuma garantia, explícita ou implícita, incluindo, sem se limitar a, qualquer garantia de informações, dados, serviços de processamento de dados, uptime ou acesso ininterrupto, qualquer garantia relativa à disponibilidade, precisão, utilidade ou conteúdo das informações e qualquer garantia de título, não reprodução fraudulenta, mercado, ou adequação a um propósito determinado e pelos presentes excluímos todas e quaisquer garantias, explícitas ou implícitas. Não garantimos que o Site ou seus serviços, conteúdo, funções ou materiais nele presentes serão pontuais, seguros, ininterruptos ou sem erros, ou que os defeitos serão consertados. Não garantimos que o Site atenderá às exigências do usuário. Nenhum conselho, resultado ou informação, oral ou por escrito, por você obtido de nós ou pelo Site criará qualquer garantia que não constar expressamente no presente. A TAG Heuer também não se responsabiliza por quaisquer danos, ou vírus que infetarem seu equipamento informático ou outra propriedade como consequência do acesso, navegação ou uso do nosso Site ou do download de quaisquer materiais, dados, textos, imagens, vídeos ou áudios do Site. Caso não esteja satisfeito com o Site, não temos a intenção de fazer mais modificações.


Sem se limitar ao supramencionado nesta seção, a TAG Heuer exclui todas as garantias ou representações explícitas ou implícitas de quaisquer produtos ou serviços pedidos ou fornecidos pelo Site, e por meio do presente exclui, e você renuncia por meio deste a, todas as garantias e representações feitas em textos de produtos ou serviços, perguntas mais frequentes, documentos e no Site ou em correspondências com a TAG Heuer ou seus agentes. Quaisquer produtos e serviços pedidos ou fornecidos pelo Site são fornecidos pela TAG Heuer "no estado em que se encontram" se a exclusão de garantia supramencionada não se aplicar à extensão de qualquer garantia de produto oferecido por nós ou pelo devido fabricante de um produto da forma em que estiver condicionado na embalagem entregue a você, como descrito especificamente no Site ou especificamente mencionado em uma licença ou acordo de venda separadamente celebrado por escrito entre você e a TAG Heuer ou seu licenciante ou fornecedor.

12. Limitação de responsabilidade

Em nenhum caso, incluindo mas não limitado a negligência, a TAG Heuer, ou qualquer uma de suas empresas afiliadas, ou qualquer um de seus diretores, representantes, funcionários, acionistas, agentes ou fornecedores de serviços ou de conteúdo (doravante coletivamente denominados "as entidades protegidas") se responsabilizam por danos diretos, indiretos, especiais, incidentais, consequentes, exemplares ou punitivos em consequência de, ou direta ou indiretamente relacionados ao uso ou a impossibilidade de usar o Site ou seu conteúdo, materiais e funções relatados nele, os produtos ou serviços disponíveis no Site, as informações fornecidas por você por meio do Site, perdas de negócios ou vendas, mesmo se a entidade protegida tiver sido informada sobre a possibilidade desses danos. Algumas jurisdições não permitem a limitação ou a exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou consequentes, dessa forma algumas limitações supracitadas podem não se aplicar a alguns usuários. Em nenhum caso as entidades protegidas serão responsáveis por ou devem ser conectadas com qualquer conteúdo publicado, transmitido, trocado ou recebido por ou em nome de qualquer usuário ou outra pessoa no Site ou pelo Site. Em nenhum caso a responsabilidade total agregada das entidades protegidas para com você por todos os danos, perdas e causas de pedir (tanto em contrato quanto em responsabilidade civil, incluindo, sem se limitar a, negligência ou outros) decorrente dos presentes Termos e Condições ou de sua utilização do Site ou de qualquer produto pedido pelo Site ultrapassará, no total, a quantia, caso houver, paga por você à TAG Heuer por sua utilização do Site ou compra de produtos pelo Site.

13. Lei aplicável

Este acordo é regido pelo direito suíço, sem levar em consideração os conflitos de leis e suas disposições. Você concorda que qualquer causa de pedir decorrente deste acordo será submetida à competência exclusiva dos tribunais do foro de Genebra.

14. Vírus, crimes informáticos e outros crimes

A má utilização do nosso Site para cientemente introduzir vírus, cavalos de troia, worms, bombas lógicas ou qualquer outro conteúdo malicioso ou tecnologicamente prejudicial é proibida. Você não deve atacar nosso Site por meio de um ataque de negação de serviço ou de um ataque de negação de serviço distribuída.

Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas e danos causados por ataque de negação de serviço distribuída, vírus ou outro material tecnologicamente prejudicial que infectar seu equipamento informático, seus programas informáticos, seus dados ou outros materiais proprietários decorrentes de seu uso de nosso Site ou do download de qualquer material publicado nele, ou em qualquer Site ligado a ele.

15. Informações de entrega

Não cobramos nossos clientes pela entrega e processamento. Geralmente enviamos todos nossos produtos por Fed-Ex. Dependendo do país de destino são necessários 3 a 14 dias corridos após o pedido para a entrega. 

Sobre o TAG Heuer Connected Modular: A manufatura do Connected Modular requer habilidade artesanal extremamente especializada. Esta versão do TAG Heuer Connected Modular será montada exclusivamente para você, sob encomenda, e enviada diretamente dos nossos ateliês em La Chaux de Fonds, Suíça, dentro do prazo de 28 dias corridos.

Consulte seu e-mail de confirmação de entrega da Fed-Ex para detalhes exatos e para encontrar o número de rastreamento da encomenda.

Para pedidos que totalizem mais de 50.000 francos suíços, um representante do Serviço de Atendimento ao Cliente da TAG Heuer entrará em contato com você para providenciar a entrega.

Pode haver atraso na entrega devido a exigências alfandegárias no seu país de residência.

Os produtos podem estar sujeitos a taxas alfandegárias locais.

16. Devoluções

Queremos que você fique totalmente satisfeito com o seu pedido. Salvo algumas exceções detalhadas abaixo, se por algum motivo você não ficar satisfeito, nós aceitaremos a sua devolução dentro de 30 dias após a entrega do item original, às custas da TAG Heuer.

Para devolver um item, envie um e-mail para support-ecom-int@tagheuer.com e realce a encomenda que gostaria de devolver. Um representante do Serviço de Atendimento ao Cliente entrará em contato com você para fornecer um número de autorização.

Observe que: uma autorização de devolução deve ser iniciada dentro de 30 dias após o recebimento da encomenda e o produto deve ser devolvido no prazo de 10 dias após a emissão da autorização de devolução. Além disso, todos os produtos devem ser devolvidos com a nota fiscal original, em estado sem uso, em perfeitas condições, com a embalagem completa original da entrega e do produto, materiais de proteção e etiquetas.

A TAG Heuer não aceitará a devolução se o produto mostrar sinais de uso, ou se tiver sido usado ou alterado da sua condição original de qualquer forma, ou se a autorização de devolução de 10 dias tiver vencido.

Produtos personalizados são considerados uma venda final e não podem ser devolvidos para troca ou reembolso.

Pulseiras de relógio que tiverem sido ajustadas a pedido do cliente devem ter sido alteradas pela TAG Heuer ou por um revendedor TAG Heuer autorizado e devem ser devolvidas com todos os elos enviados originalmente.

17. Rescisão

Podemos modificar, suspender ou fechar este Site a qualquer momento. Podemos limitar, suspender ou revogar seu acesso ao Site e/ou a seus serviços se tivermos motivos para acreditar que você violou nossos Termos e Condições ou o direito aplicável, ou por qualquer outro motivo, sem aviso prévio ou responsabilidade. Revogaremos os privilégios de uso do Site dos usuários que são infratores reincidentes dos direitos de propriedade intelectual.

18. Diversos

O não exercício ou não execução por nossa parte de qualquer direito ou disposição dos presentes Termos e Condições não deve ser interpretado como renúncia desse direito ou disposição. Se qualquer disposição dos Termos e Condições for invalidada por um tribunal competente, as partes ainda assim concordam que o tribunal deve tentar aplicar as intenções das partes tal como previstas na disposição e que as outras disposições dos Termos e Condições permanecerão em pleno efeito e vigência.