Garantia Internacional TAG Heuer

Todas as compras efetuadas nas nossas boutiques ou nos nossos revendedores autorizados dão direito a uma garantia internacional de dois anos. 

A garantia TAG Heuer é válida nas Assistências Técnicas oficiais em mais de 80 países.

Quais itens são cobertos pela garantia TAG Heuer?

Para assegurar o seu funcionamento perfeito, todos os relógios vendidos pelos nossos distribuidores oficiais recebem garantia de 2 anos a partir da data da compra. 

Durante estes 2 anos, a TAG Heuer compromete-se a consertar, sem custo, qualquer problema de funcionamento do relógio (em caso de problema na resistência à água, mau funcionamento do movimento, magnetização do relógio, ou problema de energia em relógios a quartzo). 

Se o seu relógio for atendido pelas nossas assistências técnicas, uma garantia de um ano será adicionada ao serviço executado. 

Como se beneficiar da sua garantia?

Para se beneficiar da garantia TAG Heuer é necessário entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do seu país, que irá se encarregar do seu relógio e irá entregá-lo aos nossos relojoeiros. 

O seu relógio pode:

- Ser entregue em uma boutique (um revendedor autorizado ou boutique TAG Heuer)

- Ser coletado na sua casa. Recomendamos que você envie o relógio bem embalado através de correio registrado para a Assistência Técnica TAG Heuer oficial mais próxima (lista das Assistências Técnicas aqui). Certifique-se de incluir o Cartão de Garantia Internacional, o qual é essencial para você ter direito aos serviços cobertos.

Para assegurar um rápido atendimento, solicitamos que você tenha estes itens em mãos ao entrar em contato conosco: 

- O Cartão de Garantia Internacional, incluído no manual de garantia recebido com o seu relógio, deve ser anexado ao relógio quando ele for enviado para reparo. 

- O número de série gravado na caixa deve estar perfeitamente legível, e nenhuma parte do fundo da caixa original, ou do número de série original deverá ter sido removida, alterada, falsificada, danificada, substituída, apagada ou tornada ilegível.

Se alguma destas condições não for atendida, todos os direitos derivados do sistema de garantia internacional TAG Heuer caducarão.

Quais itens não são cobertos pela garantia?

Se modificações tiverem sido feitas no seu relógio, nossas assistências técnicas oferecerão uma variedade limitada de reparos possíveis. Além disso, a nossa garantia TAG Heuer de 2 anos pode ser limitada ou até mesmo cancelada. 

Em caso de uso inadequado ou de desgaste anormal ou excessivo do relógio, por exemplo, poderemos recusar a aplicação da nossa garantia internacional. 

Em caso de modificação feita no relógio por terceiros não autorizados, todos os defeitos resultantes dessas intervenções não são cobertos, desta forma anulando os direitos à garantia. Somente a TAG Heuer e suas Assistências Técnicas Oficiais estão autorizadas a decidir sobre o reparo ou outra intervenção com relação ao relógio TAG Heuer coberto por esta garantia internacional.

Esta garantia cancela e substitui automaticamente todas as outras garantias incluídas na legislação nacional, incluindo a garantia implícita da comercialização. Algumas leis locais podem proibir a exclusão ou limitação de danos incidentais ou imprevistos. Em tais casos, a limitação ou exclusão acima da garantia não se aplicará. Embora esta garantia lhe assegure alguns direitos, as disposições locais, que variam de país para país, podem lhe assegurar outros direitos.