고객 관리 - 온라인 반품 정책

당사는 귀하께서 주문 상품에 대해 만족하셨기를 바랍니다. 

하기에 제시된 일부 예외 상황 외에, 상품이 마음에 들지 않으신 경우 기꺼이 제품 반품을 진행합니다.

추가 비용 없이 쉽고 편리하게
30일 이내

2020 년 12 월 31 일까지 구매 한 모든 품목은 2021 년 1 월 15 일까지 반품 가능합니다.

미사용 제품

반품 과정은 4단계로 진행됩니다.

«반품» 문서에서, 반품하고자 하는 제품과 반품 이유를 선택하세요.

미개봉 제품을 배송 시 받으신 원래의 포장 박스에 넣고, "반품" 문서와 품질 배송 카드를 동봉하시기 바랍니다.

상자를 밀봉하시고 배송 시 받으셨던 반품 라벨을 부착하시기 바랍니다.

상자를 XXX 위치에 두시거나 XXXX.XXX 혹은 유선 전화 XXXXX를 통해 픽업 일정을 잡으시기 바랍니다.

환불

반품하실 제품은 훼손되지 않은 미개봉 상태로 배송 시 받으신 원래의 포장 박스에 넣으셔야 합니다. 환불은 제품 구매 시와 동일한 통화, 동일한 결제 방법을 통해 진행됩니다. 모든 제품은 태그호이어 워치메이킹 전문가의 품질 평가 테스트를 받습니다. 태그호이어 반품 규정에 어긋나는 제품의 반품은 불가능합니다. 반품 진행 상황은 이메일을 통해 지속적으로 안내해 드립니다.