販売規約

TAGHeuer.comでのオークションへの登録及び事前登録の手順

www.tagheuer.comでのオークションに参加するには、先ず、マイ タグ・ホイヤー アカウントを作成し、その後お支払い用のクレジットカードの認証を受けていただく必要があります。

- マイ タグ・ホイヤー コネクテッド アカウントを作成するには https://auth.tagheuer.com/cas/login にアクセスし、「マイ タグ・ホイヤーに入会」をクリック/タップしてください。フォームに必要事項を入力し、タグ・ホイヤーの販売規約に同意していただくことで、登録手続きが完了します。その後、登録を確認し、パスワードを設定していただくためのメールが配信されます。

- アカウントを作成し、マイ タグ・ホイヤーにログインしたら、有効なクレジットカード(VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレスのいずれか)のカード番号を入力していただくことでオークションのアカウント承認を受けていただく必要があります。この入力によってクレジットカードへの請求が行われることはありませんのでご安心ください。 https://tagheuer.com/int-ch/auction/ccvalidation/index/

この段階は、偽のアカウントが作成され、オークションの円滑な運営を妨げようとするユーザーを防ぐためのセキュリティ上の手続きです。お客様のカード情報の有効性が確認されます。これは1回のみのステップで、クレジットカード情報が尋ねられるのはこの1回だけです。

アカウントが作成され、承認されると、オークションに参加する準備が整います。

タグ・ホイヤーは、特に説明を行なうことなく、ユーザーのアクセスを拒否したり、ユーザーの商品に関して特別な条件を追加で設定する権利を留保しています。タグ・ホイヤーには、いつでも、即座にユーザーアカウントを削除する権限もあります。

販売規約mobile_title_border

タグ・ホイヤー(以下「タグ・ホイヤー」又は「当社」といいます)の公式オンラインストア(以下「当サイト」といいます)へようこそ。当サイトは、お客様へのサービスとして提供され、お客様による当サイトの利用にはこの販売規約(以下「本規約」といいます)が適用されます。当サイトを利用されることで、お客様は本規約を理解し、その内容に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合には、当サイトへのアクセス又は利用はできません。本規約は、お客様に事前に通知されることなく、随時、変更されることがあります。かかる変更は、当サイトに掲載された時点で有効となり、かかる変更が掲載された後も当サイトの利用を続けることで、お客様は、かかる変更を承諾したものとみなされます。本規約で使用される大文字で始まる用語は、文法的な理由から大文字になっている場合を除き、単数形、複数形のいかんを問わず、その大文字で始まる用語が引用符で囲まれて表記された場合に与えられた意味を持つものとします。

1.製品及びサービスの注文

当サイト上での当社が提供する製品は、お客様の個人的で、非商業的な用途のみを対象としています。お客様が18歳以上である場合に限り、製品を注文することができます。別段記載されていない限り、当サイト上の価格はすべてスイスフラン建てです。お客様は、クレジットカードであろうと、デビットカードであろうと、又はその他のタグ・ホイヤーが承諾するその他の支払い方法であろうと、オンライン上での注文と同時に、購入金額全額を支払うことに同意します。お客様は、購入金額にかかるあらゆる税金を支払うことに同意します。クレジットカードやデビットカードの発行会社又はその代理店から当社が支払いを受け取っていない場合には、お客様は、当社よりの請求があり次第直ちに全額を支払うことに同意します。当サイトでお客様が購入される製品の中には、かかる購入の際にお客様に提示される追加の販売規約が適用されるものがあります。当社は、お客様に事前に通知することなく、かつ、当社の独自判断で、お客様の注文をキャンセルしたり、数量を減らしたりする権利を留保しており、その場合には、実際に発送された数量のみがお客様に請求されます。

2.製品の情報及び価格

正確を期すことに努力はしているものの、当社は当サイトにおける製品の説明、画像、価格、プロモーション、在庫状況、素材、その他の情報や内容にまったく誤りがないと保証することはできません。当サイトを介してのいかなる注文も、当社が注文された製品を発送するまでは受注されたとはみなされません。当社は、当サイトの誤りや不正確な情報を修正し、情報を変更又は更新し、注文に関わる情報が不正確であった場合には、注文をキャンセルする権利を留保しています。当社はご注文の際にクレジットカードに請求を行います。お客様のクレジットカードに請求が行われた後に当社が注文をキャンセルした場合には、当社が請求金額をお客様の口座に返金します。

3.カラー

当社は当サイトでお客様がご覧になる製品のカラーが実際と同じに表示されるよう努力しています。但し、お客様のモニター上に表示されるカラーが現物通りであると、当社が保証することはできません。

4.当サイトのコンテンツ及びライセンス

タグ・ホイヤーやそのライセンサーが、当サイトにおける全ての権利、権原、利権、当サイトに含まれる又は表示される全てのテキスト、グラフィック、写真、音声、動画、ロゴ、アート作品、データ、コンピュータコード、その他の素材(以下「コンテンツ」と言います)、さらに当サイトのルック&フィール、デザイン、当サイトに含まれる著作権、商標(以下に定義されます)、特許権、その他の知的財産権を含むがこれに限定されない当サイトのコンテンツの構成要素を所有しています。お客様が当サイトを利用することにより、当サイトのコンテンツの所有権がお客様に付与されることはありません。

本規約に従うことを条件として、タグ・ホイヤーは、当サイト及び当サイトに含まれる素材を、お客様の個人的で、非商業的な用途のみで利用する、限定的、取り消し可能、サブライセンス不可、譲渡不可のライセンスをお客様に付与します。

5.商標

当サイト又は当サイトを介して利用することのできるコンテンツに表示される商標、ロゴ、サービスマーク、商品名(以下「商標類」といいます)は、タグ・ホイヤー等の登録商標又は非登録商標であり、かかる商標の所有者による認可を受けない限り、使用することはできません。当サイトに表示される又は当サイトのサービスを介して利用できる当社が所有していない商標類がある場合、そうした商標類は全て、それぞれの商標所有者の財産です。当サイトに含まれるいかなるものも、当社又は第三者の商標所有者の書面による許可なしに、当サイトに表示される商標類を使用するライセンス又は権利を黙示的、禁反言の法理又はその他により付与するものとみなされてはなりません。当サイトに表示される商標類の乱用は固く禁じられます。

6.禁止されるお客様の行為

本規約において明示的に許可されていない限り又はタグ・ホイヤーの書面による承諾を得ていない限り、お客様は当サイトのコンテンツをコピー、複製、流通、発表、データベースへの入力、表示、上演、変更、派生物の制作、転送、販売することを初めとして、いかなる方法であれ利用することはできません。タグ・ホイヤーは、法によって認められる最大限の範囲で、当社の知的財産権を積極的に行使します。お客様が以下の行為を行うことは禁止されます。(i) スパイダリング、「スクリーン・スクレイピング」、「データベース・スクレイピング」を行なったり、メールアドレス、ワイヤレスアドレス等の連絡先又は個人情報を収集したり、当サイトや当サイト上又は当サイトを介して提供されるサービスや機能に自動的な手段でアクセス、ログイン又は登録したり、当サイトに接続されるサーバーやデータベース、当サイト上の又は当サイトを介して提供されるサービスにある情報を含むがこれに限定されない、当サイトから又は当サイト上若しくは当サイトを介して提供されるサービスからユーザーのリストを入手したり、他の情報又は機能を入手したりアクセスしたりする、(ii) あらゆる手段により、当サイト上又は当サイトを介して利用できるようになっているコンピュータシステム、素材、情報又はあらゆるサービスに不正にアクセスしたり、アクセスしようと試みる、(iii) いかなる方法であれ、当サイトや当サイト上又は当サイトを介して利用できるようになっているサービスを中断、破損、無効化、過負荷をかけたり、損なったりする、又は大量の迷惑メッセージの送信やリクエストの「洪水」によるサーバー攻撃を含むがこれに限定されない、他者が当サイトを利用したり当サイトで楽しむことを妨害する意図をもって、当サイトやかかるサービスを利用する、 (iv) タグ・ホイヤー又は第三者の知的所有権又は他の所有権や法的権利を侵害して当サイト又は当サイトのサービスや機能を利用する、(v) 適用法に違反して当サイトや当サイトのサービスを利用する。お客様はさらに、当サイト及びコンテンツの迂回、リバースエンジニアリング、解読、その他の方法
での改ざんや妨害を試みたり(又は他の人がかかる行為を試みることを奨励したり、支援したり)、当サイト及びコンテンツを不正に利用したりしないことにも同意します。お客様は、意図しない方法で公表又は当サイトを介して利用できるようになった素材又は情報を入手したり、入手しようと試みたりすることはできません。

7.ユーザー情報

お客様が当サイトでの登録や当サイトを介しての購入を希望される場合、当社にお客様の個人情報(以下「ユーザー情報」)を提供していただくよう求められます。かかるユーザー情報の収集と利用に関するポリシーは、当サイトのプライバシーポリシーに規定されており、そのプライバシーポリシーは、あらゆる目的で参照することができるよう本規約に組み込まれています。ユーザー情報を常に最新かつ正確な状態に保つのはお客様の責任になります。

8.ユーザーのコメント、フィードバック及びその他の提供資料

当社は、当サイト、コンテンツ及び当社の製品に関するお客様からの提案、フィードバック、アイデア、及びその他の情報(以下「提供資料」といいます)を歓迎しています。但し、提供資料を当社に提供または送信されることでお客様は、(i) 提供資料が、他者が何の権利も有することのないお客様のオリジナルであり、提供資料における「人格権」が放棄されていることを表明及び保証し、(ii) 提供資料の一部又は全部を使用、コピー、複製、変更、脚色、発表、翻訳、派生物を制作、流通、上演、表示、作成、販売、転送するためのロイヤリティフリーで、無制限で、全世界における、永久的な、取り消し不能で、非排他的で、完全に譲渡可能で、サブライセンスも可能な権利及びライセンスを当社及びその関連会社に付与します。当社は、提供資料を維持することに対して責任を持つことはできず、また、提供資料は、随時、削除又は破棄されることがありますのでご了承ください。提供資料は秘密保持が求められるものとはみなされず、当社は、本規約及び当サイトのプライバシーポリシーに沿った方法で使用することができます。

9.当サイトへの及び当サイトからのリンク

当サイトから他のウェブサイトへとリンクする場合、かかるリンクはブラウザの新しいウィンドウ又はタブとして開き、このウェブサイトのフルバージョンにリンクするものとします。お客様は、当社がホスティングしているコンテンツが別のウェブサイトで表示されるリンク方法を使うことは認められていません。(このリンク方法は「インラインリンク」と呼ばれることがあります。)お客様は、当サイト又は当サイトのいずれかのページが、第三者のコンテンツ、素材又はブランディングによって「フレーム」に入れられたり、囲まれたり、難読化されたりする方法で他のウェブサイトから当サイトへのリンクを張ることもできません。当社は、当サイトへのリンクを打ち切るよう主張し、かつ、他のウェブサイトから当サイトへのリンクに対するお客様の権利を無効にする法に基づくあらゆる権利を留保しています。

お客様は当サイトから第三者のウェブサイトへとリンクすることができ、また、第三者のウェブサイトも当サイトへとリンクすることができます(以下「リンクされたサイト」といいます)。お客様は、例えリンクされたサイトがタグ・ホイヤーの関連会社により所有又は運営されていたとしても、リンクされたサイトを介して提供される又は提供されないことがある情報、コンテンツ、製品、サービス、広告、コード、その他資料に対しては当社は何ら責任を負わないことを理解し、同意します。リンクされたサイトへのリンクが、かかるウェブサイトやかかるウェブサイトで提供される情報、コンテンツ、製品、サービス、広告、コード、その他資料をタグ・ホイヤーが推薦したり、支援したりしているものとはみなされません。タグ・ホイヤーは、リンクされたサイトを提供源としていたり、リンクされたサイトに埋め込まれていたり、その他当サイトを介して送信されるコンテンツに対しては何ら責任を負いません。

10.補償

お客様は、お客様の当サイトの利用、当サイトへのメッセージ、コンテンツ、情報、ソフトウェア、その他の素材の掲載や送信、又は法令や本規約への違反に起因するあらゆる請求、責任、合理的な弁護士費用を含む費用からタグ・ホイヤー、その関連会社、これらの取締役、役員、社員、代理人を守り、補償し、免責することに同意します。タグ・ホイヤーは、その他のお客様による補償の対象となる案件について、単独での弁護や管理を自費で行う権利を留保しており、タグ・ホイヤーがかかる権利を行使する場合には、お客様もかかる請求に対するタグ・ホイヤーの弁護に協力することに同意します。

11.保証の放棄

全てのサービス、コンテンツ、機能、素材を含むがこれに限定されない当サイトは、情報、データ、データ処理サービス、アップタイム、妨げられることのないアクセスに対する保証も、情報の利用可能性、正確性、有用性、内容に関する保証、権原、不侵害、商品性、特定目的との適合性の保証を含むがこれに限定されない、いかなる種類の保証も、明示的にも黙示的にも行うことなく、「提供可能な」場合に「現状のまま」で提供されます。当社は、当サイト又は当サイトに含まれるサービス、コンテンツ、機能、素材がタイムリーで、安全で、中断することがなく、誤りがないことも、欠陥が見つかった場合に修正することも保証しません。当社は、当サイトがお客様の要求する条件に見合ったものであるとも保証しません。口頭であれ書面であれ、当社から又は当サイトを介してお客様が取得したアドバイス、結果、情報が本規約において明示されていない保証を生むことはありません。タグ・ホイヤーはさらに、お客様の当サイトへのアクセス、当サイトの利用や閲覧、又は当サイトからの素材、データ、テキスト、画像、動画、音声のダウンロードによりお客様のコンピュータやその他の所有物に損害が生じたり、ウイルスに感染したりしたとしても何ら責任を負いません。お客様が当サイトにご満足いただけない場合でも、当社がそのための変更を行うことはありません。


本項における上記の規定に制限されることなく、タグ・ホイヤーは、当サイトにおいて注文又は提供された製品やサービスに関する全ての明示的又は黙示的な保証や表明を放棄し、かつ、製品やサービスのパンフレット、よくある質問に関する文書、その他当サイト上の情報、タグ・ホイヤーやその代理店とのやり取りにおけるあらゆる保証及び表明を当社もお客様も放棄します。当サイトを介して注文又は提供される製品及びサービスは、タグ・ホイヤーによって「現状のまま」で提供されます。但し、前述の放棄事項は、たとえあったとしても、当サイトに具体的に記載されているように、又はその他タグ・ホイヤーやそのライセンシー、サプライヤーとお客様とが別途締結するライセンス契約書や販売契約書に具体的に規定されているように、お客様に配送されたパッケージに含まれる当社又は該当する製品の製造業者によって提供される製品保証の範囲には適用されません。

12.責任の制限

過失を含むがこれに限定されない、いかなる場合においても、タグ・ホイヤー、その関連会社、これらの取締役、役員、社員、株主、代理人、コンテンツやサービスの提供者(以下総称して「被保護対象」といいます)は、当サイト、そのコンテンツや素材、当サイトに関連する機能の利用やこれらが利用できなかったこと、当サイトで提供される製品やサービス、当サイトをを介してのお客様の情報提供、ビジネスや販売の損失に起因する、又は直接的若しくは間接的に関係するいかなる直接的損害、間接的損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、懲罰的損害に対しては、たとえ被保護対象が事前にかかる損害の可能性を知らされていたとしても、何ら責任を負いません。但し、管轄地域によっては、付随的損害や結果的損害に対する責任の制限や除外を認めていない場合があり、上記の制限が特定のユーザーには適用されないことがあります。いかなる場合においても、被保護対象は、当サイト上又は当サイトを介してユーザー又はその他の人が本人又は代理として投稿したり、送付、交換、受領したりしたコンテンツについても何ら責任を負いません。いかなる場合においても、本規約又はお客様の当サイトや当サイトを介して注文した製品の使用に起因する、あらゆる損害、損失、訴訟原因(過失を含むがこれに限定されない、契約の規定であると不法行為であるとに関わりなく)に対する被保護対象のお客様に対する賠償責任総額が、総額で、当サイトの利用又は当サイトを介しての製品の購入に関してお客様がタグ・ホイヤーに支払った金額(もしあれば)を超えないものとします。

13.適用法

本規約は、スイス法に準拠しますが、同法のうちの法の抵触に関する原則は考慮しません。お客様は、本規約に起因するいかなる訴訟原因もジュネーブを管轄する裁判所の人的専属管轄に服することに同意します。

14.ウイルス、ハッキング及びその他の攻撃

お客様が、ウイルス、トロイの木馬、ロジックボム等の悪意のある又は技術的に有害なコンテンツを意図的に導入することにより、当サイトを乱用することは禁じられます。DoS攻撃やDDoS攻撃により当サイトを攻撃することも固く禁じられます。

当社は、当サイトがDDoS攻撃を受けたり、お客様が当サイトを利用したり、当サイトかに掲載されている素材をダウンロードしたり、当サイトのリンクから他のウェブサイトに移ったりしたことによって、お客様のコンピュータ装置、コンピュータプログラム、データ、その他お客様が所有する素材がウイルス又はその他の技術的に有害な素材の感染により損失や損害を引き起こしたとしても、何ら責任を負いません。

15.配送情報

当社のオンラインストアでご購入いただいた商品の配送に送料はかかりません。配送業者は通常Fed-Exです。国によって状況は異なりますが、お届けまでの日数はご注文後3~14日となっております。

「タグ・ホイヤー コネクテッド モジュラー」のご注文につきまして:「コネクテッド モジュラー」の製造には極めて専門的な技能・技術が求められます。「タグ・ホイヤー コネクテッド モジュラー」のこのバージョンは、お客様からの注文を受領後、その注文内容に見合うよう特別に組み立てられ、ラ・ショー=ド=フォンにあるタグ・ホイヤーの工房から直接出荷されます。このため配送には最大で28日ほどかかります。

詳細および配送状況につきましては、Fed-Exからの配送確認メールをご覧ください。

5万スイスフランを超えるご注文の場合には、タグ・ホイヤー カスタマー・サービスの担当者より配送の手配をご連絡させていただきます。

国によっては、通関に日数を要することがあり、お届けに遅延が生じる可能性があることを予めお含みおきください。

また、国によってはさらに関税等が発生する可能性もありますのでご了承ください。

16.返品 

当社は、お客様がご注文の商品にご満足いただけることを願っております。ただし、以下に記載しております例外を除き、いかなる理由であれ商品にご満足いただけない場合には、ご注文商品の受領から30日以内であれば、ご注文商品を送料弊社負担で返品していただくことが可能です。

返品を希望される場合には、先ず、support-ecom-int@tagheuer.comまでメールで返品を希望される旨をご連絡ください。カスタマー・サービス担当者より折り返し返品承認番号をご連絡させていただきます。

返品を希望される場合、その手続きをご注文商品の受領日から30日以内に行っていただき、かつ、返品承認番号をご連絡するメールの受領日から10日以内に返品を希望される商品を返品していただく必要があります。また、返品される商品は全て納品書の原本を同梱し、商品を受領したときと同じ梱包材、保護材を使用し、商品が未使用の状態であり、何の問題もなく、タグが付いたままの状態で返品していただく必要があります。

返品された商品に摩耗の痕跡がある場合、既に使用されていたり、いかなる方法であれ、本来の状態に改造が加えられていたり、返品承認番号のご連絡から10日を過ぎて到着したりした場合には、タグ・ホイヤーは、返品を受け付けませんのでご注意ください。

刻印を行った商品の場合も、その販売は最終的なものとみなされ、交換・返金を承ることはできませんのでご注意ください。

お客様のご希望に合わせたウォッチブレスレットの調整は、タグ・ホイヤーまたはタグ・ホイヤーの正規販売店で行っていただく必要がありますが、そうした調整を受けられた商品を返品される場合には、調整のために外したリンクも含めた全てのパーツを返品していただく必要があります。

17.終了

当社は、いつでも、当サイトを変更したり、中断又は終了させたりすることができます。当社は、お客様が本規約又は適用法に違反していると当社がみなした場合やその他の理由で、事前に通知することなく、何の責任も負うことなく、お客様の当サイトやそのサービスへのアクセスを制限したり、中断又は中止させたりすることができます。ユーザーが知的財産権の侵害を繰り返す場合、当社はかかるユーザーが当サイトを利用する権利を剥奪します。

18.雑則

当社が本規約のいずれかの権利又は規定を行使又は実施しなかったことが、他の機会におけるかかる権利又は規定の放棄とはみなされないものとします。管轄裁判所により本規約のいずれかの規定が無効であると判断されても、当事者は、裁判所がかかる規定に反映されている当事者の意図を有効なものとするよう努力すべきであること、そして本規約の他の規定は引き続き効力を持ち続けることに同意します。