Garantie Internationale TAG Heuer

Pour l'ensemble de vos achats auprès de nos boutiques ou d'un revendeur agréé, vous bénéficiez d'une garantie internationale de deux ans.

La garantie TAG Heuer est valable dans les Centres de services officiels TAG Heuer, présents dans plus de 80 pays.

Quels sont les éléments couverts par la garantie TAG Heuer ?

Afin de vous assurer un fonctionnement irréprochable, l'ensemble de nos montres vendues par nos distributeurs officiels bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat.

Durant ces 2 ans, TAG Heuer s'engage à prendre en charge gratuitement la réparation de tout problème rencontré au niveau des fonctions de la montre (en cas de problème d'étanchéité, de dysfonctionnement du mouvement, de magnétisation de votre montre ou d'un problème d'énergie dans les montres à Quartz).

Dans le cas où votre montre bénéficierait d'un soin de nos centres de services, une garantie d'un an est ajoutée sur les travaux réalisés.

Comment bénéficier de votre garantie ?

Pour bénéficier de la garantie TAG Heuer, il est nécessaire de contacter le centre de services de votre pays, qui se chargera de prendre en charge votre montre et de la transmettre à nos horlogers.

Vous pouvez déposer votre montre :

En boutique (revendeur agréé ou boutique TAG Heuer)

Depuis votre domicile. Nous vous conseillons d'expédier votre montre par envoi recommandé, soigneusement emballé, au Centre de services officiel TAG Heuer le plus proche (liste des Centres de services ici). N'oubliez pas d'inclure votre carte de garantie internationale, celle-ci est indispensable pour bénéficier des services couverts.

Afin de prendre en charge rapidement votre montre, nous vous serions reconnaissant de préparer ces éléments lors de votre contact :

- La carte de garantie internationale, placée dans le livret de garantie qui vous a été remis avec votre montre, doit être jointe à votre montre lorsque vous l'envoyez en réparation.

- Le numéro de série gravé sur le boîtier doit être parfaitement lisible et aucune partie du fond original du boîtier ou du numéro de série original ne doit avoir été enlevée, modifiée, falsifiée, endommagée, remplacée, supprimée ou rendue illisible.

Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, tous les droits dérivés du système de garantie internationale TAG Heuer seront caduques.

Quels éléments ne sont pas couverts par la garantie ?

Dans le cas où des modifications auraient été apportées à votre montre, nos centres de services seront limités dans les réparations possibles. En outre votre garantie TAG Heuer de 2 ans risque d'être limitée, voir d'être annulée.

En cas d'utilisation inappropriée de votre montre ou d'une usure anormale par exemple, nos services pourraient être susceptibles de refuser l'application de notre garantie internationale.

Dans le cas d'une modification de la montre par un tiers non agréé, tous les défauts résultant de ces interventions ne sont pas couverts et rendent caduque notre garantie. Seuls TAG Heuer et ses Centres de services officiels sont habilités à décider de la réparation ou de toute autre intervention concernant une montre TAG Heuer couverte par cette garantie internationale.

Cette garantie annule et remplace automatiquement toutes les autres garanties incluses dans les législations nationales, y compris la garantie implicite de qualité marchande. Certaines réglementations locales peuvent interdire l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects. Dans ce cas, la limitation ou l'exclusion de la garantie susmentionnée ne s'applique pas. Cette garantie vous accorde certains droits et les réglementations locales, qui varient selon les pays, peuvent vous en conférer d'autres.