Internationale Garantie von TAG Heuer

Für all Ihre Käufe in unseren Boutiquen oder bei einem autorisierten Händler erhalten Sie eine zweijährige internationale Garantie. 

Die TAG Heuer Garantie gilt in den offiziellen TAG Heuer Servicezentren in über 80 Ländern.

Welche Artikel werden von der TAG Heuer Garantie abgedeckt?

Um ihre einwandfreie Funktionsweise sicherzustellen, stehen all unsere Uhren, die an unseren offiziellen Vertriebsstellen verkauft werden, ab dem Kaufdatum unter einer 2-jährigen Garantie. 

Während dieser 2 Jahre repariert TAG Heuer kostenlos jedwedes Problem mit der Funktionsweise der Uhr (bei Undichtigkeit, Fehlfunktion des Uhrwerks, Magnetisierung der Uhr oder einem Batterieproblem bei Quarzuhren). 

Wenn Ihre Uhr von unseren Servicezentren gewartet wurde, erhalten Sie ein weiteres Jahr Garantie auf die durchgeführten Wartungsarbeiten.
 

Wie können Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen?

Um Ihre TAG Heuer Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie das Kundenservice-Team in Ihrem Land kontaktieren, dass sich um Ihre Uhr kümmern und sie unseren Uhrmachern aushändigen wird.

Hier können Sie Ihre Uhr abgeben:

- In einer Boutique (bei einem autorisierten Händler oder in einer TAG Heuer Boutique)

- Per Versand von zu Hause aus.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre sorgfältig verpackte Uhr per Einschreiben an Ihr nächstgelegenes offizielles TAG Heuer Servicezentrum zu schicken (die Liste der Servicezentren finden Sie hier).
Stellen Sie sicher, dass Sie dem Paket Ihre Garantiekarte beilegen, damit die Wartung von der Garantie abgedeckt werden kann.

Um sicherzugehen, dass wir uns umgehend um Ihre Uhr kümmern können, bitten wir Sie, folgende Dinge bereitzuhalten, wenn Sie uns kontaktieren:

- Die internationale Garantiekarte, die in den Garantieheft enthalten ist, welches Sie zusammen mit Ihrer Uhr erhalten haben, muss zusammen mit Ihrer Uhr zur Reparatur eingeschickt werden.

- Die in das Gehäuse eingravierte Seriennummer muss einwandfrei lesbar sein, und kein Teil des originalen Gehäusebodens oder der originalen Seriennummer darf entfernt, verändert, verfälscht, beschädigt, ersetzt oder unlesbar gemacht worden sein.

Wenn eine dieser Bedingungen nicht eingehalten wird, erlöschen sämtliche Ansprüche der internationalen Garantie von TAG Heuer.

Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Wenn an Ihrer Uhr Änderungen vorgenommen wurden, bieten Ihnen unsere Servicezentren eine eingeschränkte Auswahl an Reparaturmöglichkeiten.
Darüber hinaus kann Ihre 2-jährige Garantie von TAG Heuer eingeschränkt werden oder sogar erlöschen.

Sollte Ihre Uhr unangemessen verwendet worden sein oder beispielsweise unnormale Abnutzungs- und Verschleißerscheinungen aufweisen, kann unser Servicezentrum die Anwendung unserer internationalen Garantie ablehnen. 

Sollte die Uhr von einer nicht autorisierten Drittpartei verändert worden sein, sind sämtliche Defekte, die daraus möglicherweise hervorgehen, nicht von der Garantie abgedeckt, die darüber hinaus vollständig erlischt.
Nur TAG Heuer und seine offiziellen Servicezentren sind dazu autorisiert, über die Reparatur oder andere Eingriffe an einer TAG Heuer Uhr, die von der Garantie abgedeckt werden, zu entscheiden.

Diese Garantie ersetzt automatisch sämtliche anderen Garantien der nationalen Gesetzgebung, darunter auch die implizite Gewährleistung der Marktgängigkeit. Der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für mittelbare oder unmittelbare Schäden können durch einige lokale Regulierungen untersagt sein.
In solchen Fällen gilt die oben erwähnte Beschränkung oder der Ausschluss von der Garantie nicht.
Während diese Garantie Ihnen gewisse Rechte einräumt, können die lokalen Gesetze - die von Land zu Land verschieden sind - Ihnen andere Rechte zugestehen.