TAG Heuer(泰格豪雅)隐私政策

本隐私政策(以下称“本政策”)由LVMH Swiss Manufactures SA(6A RUE LOUIS-JOSEPH CHEVROLET 2300 LA CHAUX-DE-FONDS SWITZERLAND)的分公司TAG Heuer(泰格豪雅)及其旗下经销TAG Heuer(泰格豪雅)品牌的附属公司(以下合称“TAG Heuer(泰格豪雅)”)制定。 如果您对TAG Heuer(泰格豪雅)收集和处理您的个人信息有任何疑问,请通过 mydata@tagheuer.com与我们的信息保护专员联系。

请仔细阅读本政策,了解我们有关您个人信息的政策和做法,以及我们将如何处理您的信息。 使用TAG Heuer(泰格豪雅)的网站或应用程序、致电TAG Heuer(泰格豪雅)、在TAG Heuer(泰格豪雅)精品店订购产品或以其他方式向我们提供您的个人信息(以下统称“接触”),即表示您同意本政策。 综上所述,我们尊重客户的隐私权,并了解保护所收集信息的重要性。

TAG Heuer(泰格豪雅)隐私政策

本隐私政策(以下称 “政策”)由LVMH钟表珠宝澳大利亚有限公司(地址:澳大利亚维多利亚州墨尔本市柯林斯街525号Rialto北楼5层,邮编:3000,公司注册号:ABN 84 078 545 481)制定,经销泰格豪雅品牌的附属公司(统称为 “TAG Heuer(泰格豪雅) ”、“我们”、“我方” 和 “我们的”)。本隐私政策解释我们如何处理个人信息并遵守适用隐私法律( “隐私法” )的要求。如果您对TAG Heuer(泰格豪雅)收集和使用您的个人信息有任何疑问,请通过 mydata@tagheuer.com 与我们的信息保护专员联系。

1 接受政策

请仔细阅读本政策,以了解我们关于您的个人信息的政策和实例,以及我们将如何收集、使用和披露此类个人信息以及您在此类信息方面的权利。我们尊重您的隐私权,并承认保护您的个人信息的重要性。本政策涵盖以下领域:

  • 我们收集哪些个人信息以及我们如何收集个人信息;
  • 我们持有、使用和披露此信息的目的;
  • 在海外披露此信息时所采取的步骤;
  • 为防止您的个人信息丢失、误用或更改所制定的安全程序;
  • 如何获取及更正我们掌握的关于您的任何个人信息的方式;以及
  • 在您有任何疑问、投诉或要求时,联系我们的方式。

使用TAG Heuer(泰格豪雅)的网站或应用程序、致电TAG Heuer(泰格豪雅)、在TAG Heuer(泰格豪雅)精品店订购产品或以其他方式向我们提供您的个人信息(以下统称“联系”或“接触”),即表示您同意本政策。

通过联系TAG Heuer(泰格豪雅),我们可以收集、使用并披露与您相关的个人信息。本政策适用于您与我们接触的任何情况,无论使用何种方法或媒介。

在您接触我们的任何情况下,您都承认您已阅读并理解本政策,同意受其约束并遵守所有适用的法律法规。此外,您承认您已阅读并理解适用于我们网站[插入澳大利亚网站链接]的任何使用条款并同意受其约束。

与我们联系,即表示您同意根据本政策收集、使用和披露您的个人信息。您可以随时撤回您的同意,并要求我们停止收集、使用或披露您的信息,但这不会影响之前任何收集、使用或披露信息的有效性。请注意,出于在您访问网站时确保我们网站的正常运行之目的,我们也亦可能会收集及使用您的个人信息。

如果您不同意本政策,或不希望我们收集您的个人信息,或未能向我们提供一些必要的个人信息(在此情况下我们会向您发出通知,例如,在我们的注册表中予以说明),(a)您将不得使用我们的网站或应用程序,(b)您可能无法从我们的TAG Heuer(泰格豪雅)会员资格中受益,以及(b)我们可能无法向您提供我们的商品和/或服务。

2 收集您的个人信息

2.1 我们收集的个人信息的来源

本政策适用于我们从以下来源收集的或关于您的个人信息:

  • TAG Heuer(泰格豪雅)网站或手机网站/应用程序:由TAG Heuer(泰格豪雅)经营或代表其经营的面向客户的网站,包括以我们自己的域名/URL运营的网站及我们在Facebook、Instagram和Twitter等第三方社交网络上管理的网页。还包括由TAG Heuer(泰格豪雅)经营或代表其经营的面向客户的手机网站或应用,例如智能手机应用程序(以下统称“网站”)。
  • 电子邮件、短信及其他电子讯息:您与TAG Heuer(泰格豪雅)之间的电子通信(以下称“邮件”)。
  • TAG Heuer(泰格豪雅)呼叫中心:致电TAG Heuer(泰格豪雅)运营或代表其运营的任何客户服务号码。
  • TAG Heuer(泰格豪雅)精品店和工坊:TAG Heuer(泰格豪雅)或其任何关联公司经营的店铺和工坊。
  • TAG Heuer(泰格豪雅)活动及其在展会或活动时设置的柜台、展台和展位,尤其是通过您填写的调查、问卷或表格。
  • 其他在线或离线注册表格:例如竞赛表和促销表格。
  • 其他适用的来源:包括公开可用的信息以及所使用的闭路电视摄像头。

2.2 我们收集的个人信息类型

基于(i)TAG Heuer(泰格豪雅)提供的服务以及您使用的服务,(ii)个人信息的来源,以及(iii)您选择的在线设置及其配置(尤其是Cookie和其他信息跟踪技术),TAG Heuer(泰格豪雅)可能会收集和储存以下个人信息。

a. 您所提供的个人信息

  • 姓名;
  • 邮寄地址;
  • 电子邮箱地址;
  • 电话号码;
  • 付款详情,包括任何银行账户详情;
  • 偏好和兴趣;
  • 出生日期;
  • 性别;
  • 社交媒体账号;
  • 腕表;及
  • 国籍。

该等信息用于设置并管理您在TAG Heuer(泰格豪雅)的个人账户、您的TAG Heuer(泰格豪雅)会员资格和/或您可能已经下达或正在进行的TAG Heuer(泰格豪雅)订单,以及与您取得联系。此类信息也用于更好地识别您对我们所提供产品的产品偏好和期待。

个人信息对于我们履行本政策所述目的(见第4条)必不可少,在您与TAG Heuer(泰格豪雅)进行任何联系时,都会在网站的各个页面上就个人信息标注星号和/或加下划线。如果您未填写这些必填字段,或者未以其他方式向我们提供此类信息,TAG Heuer(泰格豪雅)可能无法满足您的请求和/或向您提供所需的产品和服务。您向我们提供的其他个人信息完全出于自愿,但可以让我们更好地了解您,并据此改善我们的沟通和服务。

b. 特定类型的个人信息

电子邮件内包含的个人信息:我们可能会保留和您邮件往来中的所有信息,以便解答您的疑问或为您提供其他帮助。

收集个人信息的其他方式:我们可能会保留TAG Heuer(泰格豪雅)和您联络互动的全部信息,以便解答您的疑问或为您提供其他帮助。

c. 使用网站或通过电子邮件收集的个人信息

在您访问或浏览网站,或接收和/或回复我们发送的电子邮件时,Web服务器会自动记录您的访问和操作信息。包括有关您在网站和/或电子邮件上的活动和互动信息,例如您的IP地址、您的设备或浏览器类型、访问我们的网站前所访问的网页、与您的设备相关的标识符,以及任何登录信息。这些信息有助于我们分析您访问和使用网站的方式,并跟踪网站的性能以及网站上或通过网站提供的任何服务。

位置信息:您的设备(取决于您的设置)可能会向我们发送位置信息,特别是通过网站进行发送。我们使用这些信息来个性化网站,并改进和保护网站。例如,我们可能会使用您的位置信息来确定本地语言偏好设置,或对位置信息进行地理标记。

访问第三方网站或来源的超文本链接:我们可能会推荐从我们的网站访问第三方网站或互联网来源的超链接。我们不控制,也不对第三方的隐私行为负责。请仔细阅读任何第三方隐私政策,以了解其如何收集和使用您的个人信息。

Cookie和类似技术:从网站或通过电子邮件收集的所有信息和数据都是通过Cookie(性能和跟踪Cookie、功能Cookie、技术Cookie、浏览器Cookie等)以及网络信标(见第3条)自动收集。此外,我们会使用Google Analytics(见第5.1(a)条)。

d. 从社交网络收集的个人信息

在您授权第三方社交网络(Facebook、Instagram等)与我们共享信息和数据时,我们可能会收到您在社交网络上公开分享的任何信息,以及您资料中的任何信息或您允许社交网络共享的任何信息(例如您的姓名、邮箱地址、性别、头像、用户代码、好友或联系人列表等)。

此外,在您使用集成到网站的社交网络功能或您通过社交网络与我们互动时,我们也会收到与您的个人信息有关的信息。我们不控制第三方社交网站的隐私行为,也不对此类行为负责。请阅读适用于任何第三方社交网络的使用条款和隐私政策,以了解其如何收集并使用您的个人信息。

e. 通过其他方式收集的个人信息

我们还可能使用以下途径收集您的个人信息:

  • 公开来源,即可认为由您提供的信息;
  • 根据澳大利亚法律或法院或法庭命令要求或授权所收集的信息。

3. Cookies

3.1 什么是Cookie?

Cookie是一些小型的文本文件,在您访问网站时会被保存在计算机或手机上。Cookie应用广泛,以便网站能够高效运行。Cookie可以帮助网站识别您的设备,并记住您的访问信息(例如,您的首选语言、字体大小和其他偏好设置)。大多数网页浏览器都被设置为接受Cookie,但您可以重新设置您的浏览器,以拒绝所有的Cookie或指示何时发送Cookie,具体如下文第3.3条所述。但请注意,如果您拒绝Cookie,网站某些功能可能无法正常运作。

我们还使用网络信标(也称为“行为标签”或“清晰GIF技术”)或类似技术,通过测量网站的访问量、网站关键元素的访问量或者访问过哪些网页来帮助分析我们网站的有效性。

3.2 我们如何使用Cookie

Cookie能够让我们根据您的要求运营服务,方便您在我们的网站上导航和使用网站功能,为您提供流畅体验和相关广告。

我们可能与在网站上放置cookie、网络信标或采用其他追踪技术的第三方(包括社交或广告网络公司)合作,以从我们的网站和互联网中的其他网站收集或接收个人信息,并使用该信息提供评估服务和目标广告。

3.3 如何管理您的Cookie偏好设置

大多数浏览器都允许您通过更改浏览器设置来管理Cookie的偏好设置。如果您不希望允许Cookie,或您同意我们使用Cookie,但之后希望取消,您可以删除已设置的Cookie,并更改浏览器设置以阻止任何其他Cookie。浏览器的“帮助”功能会告诉您如何操作。或者,可参见以下超链接,其中提供了管理常用浏览器Cookie设置的说明

此外,您可以访问 aboutcookies.org. 其中包含有关如何在各种浏览器上执行此操作的综合信息。请注意,本网站上提供的与Cookie相关的法律信息与澳大利亚隐私法无关。

其中包含有关如何在各种浏览器上执行此操作的综合信息。请注意,本网站上提供的与Cookie相关的法律信息与澳大利亚隐私法无关。

请注意,如果您阻止Cookie,可能影响您在我们网站的体验。

4. Google Analytics

网站的全部或部分功能可能会用到Google Analytics,这是Google Inc.(以下称“Google”)提供的互联网网站分析服务。Google Analytics使用放置在您计算机上的文本文件Cookie,以帮助分析用户对网站的使用情况。由Cookie生成的有关您使用网站的信息(包括您的IP地址)将被转发并存储于Google在美国的服务器上。Google将使用这些信息来评估您的网站使用情况,为发布商编写网站活动报告,并提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。根据法律要求,或者第三方要为Google客户(尤其是网站发布商)处理此信息,Google可能会将此信息发布给第三方。Google不会将您的IP地址与Google持有的任何其他信息进行交叉引用。

如上所述,您可以通过在导航栏上设定适当的参数来禁用Cookie。但是,这种禁用可能会影响您使用网站的某些功能。使用本网站,即表示您明确同意Google在上述条件和目的下处理您的个人信息。

此外,如果您不想在您的浏览器中使用Google Analytics,您可以卸载Google Analytics浏览器插件,网址为 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5 收集、使用和披露您的个人信息的目的

我们仅根据本政策和隐私法使用和披露您的个人信息。我们收集、保留、使用和披露个人信息的主要目的:

  • 为您提供商品和/或服务;
  • 管理和优化您与TAG Heuer(泰格豪雅)之间的客户关系;
  • 为您提供网站的所有功能;
  • 准确执行网站的所有功能;
  • 个性化您对网站的使用,并完善网站及其所有功能;
  • 与您互动并回答您的任何问题或评论,包括通知您与我们的服务和/或产品相关的任何变更;
  • 履行与您的任何合同,尤其是与您可能已购买或以其他方式收到的任何产品有关的合同,包括通过我们的客户服务部门进行维修;
  • 管理您的会员资格和/或客户账户(包括我们的线上商店),以响应或管理任何订单,并向您提供优质的客户服务;
  • 提供您所要求的任何信息;
  • 进行研究或调查;
  • 防止欺诈和确保黑名单管理,即将涉嫌假冒我们的产品、服务或商标之人列入黑名单,包括允许、更改或拒绝此人对商品或服务的访问,或与TAG Heuer(泰格豪雅)订立合同;
  • 遵守所有适用的法律和政策,并捍卫TAG Heuer(泰格豪雅)的权利;
  • 向您提供任何可能有用或您感兴趣的信息,尤其是通过新闻通讯、邀请函和其他文件向您提供关于我们的产品和促销机会的信息;
  • 处理任何投诉;以及
  • 针对您的网上交易采取一切必要措施,尤其是与防止欺诈和付款违约相关的措施。

6 我们如何使用和披露您的个人信息

在业务开展中,按照本政策和隐私法律的规定,TAG Heuer(泰格豪雅)可能在必要时将您的个人信息用于并披露于以下任何方面:

  • 我们企业集团的成员;
  • 与网站所提供服务有关的任何IT服务提供商、顾问、网站托管和维护服务提供商、任何邮寄和支付服务提供商,以及代表我们处理个人信息的任何其他第三方,以执行您通过网站或在网站上下达的任何订单,或者在您接触我们时参与为您提供的必要服务。
  • 第三方分包商(如运营商、支付或欺诈管理服务提供商),以便根据收集到的关于您的个人信息,向您提供您所请求的产品、服务或信息 ,和任何客户服务或基于兴趣的广告服务; 以及
  • 法律、法院或法庭命令要求的任何个人或实体:如果我们确定披露您的个人信息是遵守法律、保护我们的权利或防止欺诈或滥用之合理而必要的举措,我们可能会将您的信息披露给第三方。如果我们收到执法部门或国家安全部门要求提供信息,我们会仔细审查此类要求。经法律允许且合理必要时,我们可能会通知您,您的信息被要求予以披露。在任何情况下,对请求的评估和向您通知请求的要求均由我们自由裁量。对于任何未能向您通知此类请求的情况,我们概不负责。

此外,您的个人信息可能会通过以下方式被使用或共享:

  • 付款详情:在您提供或更新您的付款信息时,我们可能通过加密连接将其发送给第三方支付平台。为确保遵守安全法律标准,这种授权是非常必要的。
  • 电子邮件地址:我们可能会使用您的电子邮件地址向您发送我们的新闻通讯,或有关我们产品的其他邮件,通知您可能感兴趣的任何新产品或服务。您可以按照每封新闻通讯末尾提供的链接随时请求停止接收此类新闻通讯或电子邮件
  • 公司重组:在 TAG Heuer(泰格豪雅)重组的情况下,包括合并、收购、拆分,或任何重组操作,我们可能会共享您的个人信息。

6.1 海外披露个人信息

开展业务时,我们可能会根据“隐私法”将个人信息转移至澳大利亚之外的国家,这些国家/地区的隐私法律可能无法提供与澳大利亚隐私法律相同的保护水平。例如,我们可能会将您的个人信息转移至美国的云存储和数据分析提供商。

我们会采取合理步骤,确保有关您个人信息的海外收件人不会违反有关您个人信息的隐私义务,并且,我们将遵守与跨境数据披露相关的所有适用法律。在某些特定情况下,如果这种保护水平得不到保证,我们将事先征得您的同意,或与个人信息的接受方确立合同框架或获得足够的保障措施,以根据“隐私法”的要求,确保您的个人信息在国外获得足够的保护。您可以联系我们,以访问这些保护措施的副本。

我们可能会向以下位置披露您的个人信息:

  • 美国
  • [插入其他适用的国家/地区]。

7 留存您的个人信息

根据商业惯例,我们会遵守法律要求,在满足本政策所述目的后不会仍保留不必要的个人信息,除非另经您同意。然而,您的个人信息可能会在有限期限内被存储和/或存档,该期限不会超过10年(除非法律或法规要求或允许更长的保留期限)。在适用的保留期限期满时,我们会删除您的信息,且不会向您提供任何其他信息。

8 个人信息安全

我们会通过 采取适当的技术和组织措施以预防保护您的个人信息, 以防您的个人信息遭滥用、丢失或未经授权的访问、修改或披露。尤其在默认情况下,我们仅会就第4条所提到的每项特定目的,在必要时使用和披露个人信息。

具体而言,任何使用您付款详细信息执行的付款交易,均使用SSL技术加密。

9 您对于退出/退订的选择

就您向我们提供的或我们收集的,尤其是通过我们的网站收集的个人信息,我们努力向您提供不同的选择。以下机制让您对您的个人信息享有以下控制权。 e sus datos personales:

关于Cookie和类似技术:您可以如上述第3和4条所述,设置浏览器,拒绝所有或某些浏览器Cookie,或者在使用Cookie时提醒您。

如果您同意通过电子邮箱接收关于TAG Heuer(泰格豪雅)产品和服务的优惠信息以及新闻(“营销信息”),您可以通过勾选注册表上的相关复选框或在回答我们TAG Heuer(泰格豪雅)精品店代表提出问题时,口头同意接受此类消息以表明您的意见。

如果您决定不再希望收到此类营销信息,您可以随后按如下方式退订:

  • 遵照每封电子邮件中提供的说明;
  • 通过我的TAG Heuer(泰格豪雅)账户;
  • 通过 mydata@tagheuer.com 联系我们 ; 或
  • 通过TAG Heuer(泰格豪雅)官网的“联系我们”页面。

请注意,即使您拒绝接收市场营销通讯,您仍可能会收到我们的管理通讯,例如订单或其他交易确认、关于您账户活动的通知(例如账户确认、密码更改等)。

10 您对于请求访问您的个人信息的权利

您有权请求访问且更正我们所持有的与您相关的个人信息。如果您拥有“我的TAG Heuer”会员账户,您可以通过网站访问您的账户,随时访问、查看、更正及更新您的个人信息。或者,您可以通过 mydata@tagheuer.com. 与我们取得联系,以请求访问您的信息或因个人信息不准确、过期或不完整,而对其进行更改。所有访问和更正请求也可以通过普通邮件联同您的联系方式(电话号码和邮箱)寄送至本政策开头所述的地址。我们可能会要求您提供身份证明(正式身份证明文件复印件,并附有照片及您的出生日期和地点)。我们将在30日内答复您访问或更新有关您个人信息的请求。身份证明(正式身份证明文件复印件,并附有照片及您的出生日期和地点)。我们将在30日内答复您访问或更新有关您个人信息的请求。

此种请求不收取费用,除非您提出的请求琐屑无聊或无理取闹(例如,如果您在过去的十二个月内已多次就此类个人信息提出请求,或者您的请求产生了极大的工作量)。在此情况下,根据适用的信息保护法规,我们可能会向您收取合理的请求费。

如果您觉得您的个人信息被错误处理或者我们未能达到您的期望,我们非常期待您与我们联系。

11 政策更新

我们可能会不时修订或更新本政策。如果我们决定变更政策,我们将在我们的网站上发布通知,提醒您有关变更。本政策的任何更改将在网站上发布经修订的政策后生效。

如果本政策发生重大变化,以致您的个人信息将以与收集时所述不同的方式进行使用,我们将通过电子邮件通知您,并在必要时征求您的事先同意。但是,您有责任确保我们拥有您当前有效的电子邮件地址。如果您向我们提供的电子邮件地址不正确或无法使用,除在我们的网站上发布通知外,我们没有其他义务通知您。

12 管辖权和适用法律

本政策以及因本政策引起或与之相关的所有事宜均受维多利亚州法律管辖,不考虑法律冲突原则。

请注意,TAG Heuer(泰格豪雅)驻澳大利亚代表处地址为:澳大利亚,维多利亚州3000,墨尔本市,柯林斯街525号,Rialto北楼,5层ABN 84 078 545 481,LVMH钟表珠宝澳大利亚有限公司。

13 联系方式

如对本政策或您的个人信息有任何疑问、投诉或要求,请通过 mydata@tagheuer.com 联系我们的信息保护专员.

我们将在合理的时间内审查并回复您的问题、投诉及要求。

如果您对投诉的处理不满意,可以通过此 链接 向澳大利亚信息专员办公室进行投诉

请注意,TAG Heuer(泰格豪雅)驻澳大利亚代表处地址为:澳大利亚,维多利亚州3000,墨尔本市,柯林斯街525号,Rialto北楼,5层ABN 84 078 545 481,LVMH钟表珠宝澳大利亚有限公司。