시계 특성에 따른 검색

시간을 조정할 때

일상

시계를 반드시 건조한 상태가 되도록 하십시오.
여러 가지 조정을 할 때 크라운을 조심스럽게 돌리시기
바랍니다.
오후 8시와 오전 4시 사이에 날짜 변경을 하지 마십시오.
변경 조작이 끝났으면 크라운을 케이스 방향으로 누르고,
방수에 문제가 없도록 스크루(모델에 따라 다름)을 꼭 조여
주시기 바랍니다.

빈티지 워크숍

워크샵

태그호어이의 창립자인 에드워드 호이어는 언제나 우수성과 성능이라는 두 가지 목표를 가지고 있었습니다. 1860년 이래로 그의 열정이 태그호이어를 정밀성, 신뢰성 그리고 디자인의 한계를 뛰어넘는 위대한 도전을 하며 우수한 시계들을 개발하도록 이끌었습니다.

빈티지 워크숍은 고객이 소유한 오래된 시계를 복원하거나 새 생명을 불어넣어 시계가 여러 해 동안 더 작동할 수 있도록 모든 노력을 기울입니다. 스위스 라쇼드퐁의 태그호이어 본사에 있는 빈티지 워크숍은 적절한 장비를 갖추고 고객의 빈티지 시계를 복원할 수 있는 세계 유일의 워크숍입니다.

빈티지 워크숍

인터내셔널 판매

국제 품질 보증

국제 판매 품질보증

태그호이어 시계는 최고의 스위스 워치 메이킹 전통에 따라 생산되었습니다.
시계는 방수성 체크와 완벽한 성능을 보장하기 위해서 개별적으로 테스트됩니다. 그럼에도 불구하고 시계는 제조상의 오류에 대하여 구입 날짜로부터 2년 동안 국제 품질보증으로 보호됩니다.

국제 품질보증 카드는 시계 구입시 받은 작은 보증 책자에 있으며, 여기에서 공식 태그호이어 매장에서 표기한 시계 구입 날짜와 장소를 볼 수 있습니다.
태그호이어 주식회사에 의해서 발행된 품질 보증서는 전 세계 100 여개국의 태그호이어 공식 서비스 센터에서 사용하실 수 있습니다. 국제 품질 보증카드에는 공식 태그호이어 매장에서 표기한 구입 날짜와 서명이 있습니다; 수리를 위해서 시계를 보내야 할 때 이 카드를 첨부해야 합니다; 케이스에 각인된 시리얼번호는 잘 읽을 수 있으며, 오리지널 백케이스나 또는 오리지널 번호의 어떤 부분도 유실되거나 또는 수정, 위조, 변경, 대체, 삭제, 손상 되어져 있지 않아야 하며, 읽을 수 있어야 합니다. 위에서 언급한 조건이 지켜지지 않으면 태그호이어의 국제 품질보증에 대한 모든 권리는 무효가 됩니다.

단지 태그호이어 회사나 또는 공식 서비스 센터만이 국제 품질보증에 따라서 태그호이어 시계를 수리하거나 다른 시계로 보상할 수 있는 결정을 할 수 있습니다. “시계에 대한 조언”이란 제목에서 태그호이어 시계의 사용과 점검에 조언을 볼 수 있습니다; 품질보증은 잘못된 사용이나 취급으로 인한 경우 무효가 될 수 있기 때문에 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 특히 날짜나 요일 그리고 시간을 조정한 후에 방수 기능을 위해서 반드시 크라운을 완전히 조여주기 바랍니다.
태그호이어의 공식 서비스 센터가 아닌 그 어떤 다른 곳의 서비스로 인하여 생기는 손상에 대해서는 보증이 되지 않으며, 이는 품질보증을 무효로 만듭니다. 제한적인 보증에서 배제되는 것은 브레이슬릿, 크리스털 글래스 또는 배터리 그리고 부적절한 취급으로 생긴 습기로 인한 케이스나 또는 무브먼트의 손상입니다. 또한 오용이나 남용으로 인한 손상의 경우에도 일반적 규정에 의해서 보증이 적용되지 않습니다. 이 보증은 각 나라의 법률에서 정한 보증으로 대체될 수 있으며, 거래상의 일반적으로 인정되는 품질보증으로도 대체될 수 있습니다.

우연적이거나 필연적인 손상의 제한이나 배제를 허용하지 않는 법률이 적용되는 국가에서는 위에서 언급한 제한이나 배제 규정은 적용되지 않습니다. 이 보증은 소비자에게 특별한 법적 권리를 부여합니다. 소비자는 각 나라마다 다른 지역적 법 조건 아래서 다른 권리를 부여 받을 수도 있습니다. 소비자가 태그호이어 시계를 돌려 줄 필요가 있다면, 손상을 방지하기 위해서 시계를 주의 깊게 잘 포장해서 등기로 인근 태그호이어 공식 서비스 센터로 보내거나 또는 직접 그 지역의 공식 매장으로 가져 올 것을 권하는 바입니다. 태그호이어 공식 서비스 센터의 목록은 “고객 서비스 센터에서 찾을 수 있으며, 여기서 소비자의 가장 가까운 공식 태그호이어 매장 주소를 볼 수 있습니다. 이 품질보증은 소비자 권리를 침해하지 않습니다.

인터내셔널 판매

인터내셔널 리페어

국제 품질 보증

점검이 태그호이어 공식 서비스 센터에서 수행되었다면, 소비자는 시계와 함께 국제 수리 품질보증 카드를 받게 됩니다. 이는 수행된 서비스 작업에 대한 보증을 1년 연장시킵니다.
"시계에 대한 조언”이란 제목에서 태그호이어 시계의 사용과 점검에 조언을 볼 수 있습니다; 품질보증은 잘못된 사용이나 취급으로 인한 경우 무효가 될 수 있기 때문에 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 특히 날짜나 요일 그리고 시간을 조정한 후에 방수 기능을 위해서 반드시 크라운을 완전히 조여주기 바랍니다
태그호이어의 공식 서비스 센터가 아닌 그 어떤 다른 곳의 서비스로 인하여 생기는 손상에 대해서는 보증이 되지 않으며, 이는 품질보증을 무효로 만듭니다. 제한적인 보증에서 배제되는 것은 브레이슬릿, 크리스털 글래스 또는 배터리 그리고 부적절한 취급으로 생긴 습기로 인한 케이스나 또는 무브먼트의 손상입니다. 또한 오용이나 남용으로 인한 손상의 경우에도 일반적 규정에 의해서 보증이 적용되지 않습니다.

이 보증은 각 나라의 법률에서 정한 보증으로 대체될 수 있으며, 거래상의 일반적으로 인정되는 품질보증으로도 대체될 수 있습니다.우연적이거나 필연적인 손상의 제한이나 배제를 허용하지 않는 법률이 적용되는 국가에서는 위에서 언급한 제한이나 배제 규정은 적용되지 않습니다. 이 보증은 소비자에게 특별한 법적 권리를 부여합니다. 소비자는 각 나라마다 다른 지역적 법 조건 아래서 다른 권리를 부여 받을 수도 있습니다.

소비자가 태그호이어 시계를 돌려 줄 필요가 있다면, 손상을 방지하기 위해서 시계를 주의 깊게 잘 포장해서 등기로 인근 태그호이어 공식 서비스 센터로 보내거나 또는 직접 그 지역의 공식 매장으로 가져 올 것을 권하는 바입니다. 태그호이어 공식 서비스 센터의 목록은 "고객 서비스 센터"에서 찾을 수 있으며, 여기서 소비자의 가장 가까운 공식 태그호이어 매장 주소를 볼 수 있습니다. 이 품질보증은 소비자 권리를 침해하지 않습니다.

인터내셔널 리페어

모든 무브먼트

유지 보수

쿼츠 워치

유지 보수

자동차와 마찬가지로 메커니즘을 포함하고 있는 모든 제품은 일정 시간이 지나면 풀서비스가 요구됩니다. 우리는 정확한 점검의 간격을 말할 수는 없습니다. 왜냐하면 이는 시계 모델과 기후 그리고 사용하는 유저의 유형에 따라서 다르기 때문입니다.

일반적으로 쿼츠 워치는 대략 매 3-6년 마다 풀서비스를 받아야 합니다.

다음과 같은 프로그램이 수행됩니다:

준비 작업
1. 브레이슬릿 분리
2. 케이스 오픈
3. 무브먼트 진단
4. 무브먼트 기능 컨트롤
5. 견적 산출

케이스와 브레이슬릿 작업
6. 케이스 완전 분해
7. 케이스와 브레이슬릿을 한 시간 동안 초음파 진동으로 클리닝
8. 모든 방수 개스킷 교체

무브먼트 점검
9. 무브먼트 분해 (다이얼과 핸즈 분리)
10. 시간과 날짜 조정
11. 배터리 교체
12. 무브먼트 기능 컨트롤
13. 케이스 완전 재조립
14. 케이스와 백케이스 닫음

품질관리 작업
15. 모델의 특성에 따른 방수성 검사
16. 시간과 날짜 조정
17. 무브먼트와 모든 기능 최종 컨트롤
18. 스프링바 교체와 함께 브레이슬릿 재결합
19. 버클 컨트롤과 조절
20. 최종 점검

쿼츠 워치

기계식 시계

유지 보수

자동차와 마찬가지로 메커니즘을 포함하고 있는 모든 제품은 일정 시간이 지나면 풀서비스가 요구됩니다. 우리는 정확한 점검의 간격을 말할 수는 없습니다. 왜냐하면 이는 시계 모델과 기후 그리고 사용하는 유저의 유형에 따라서 다르기 때문입니다.

일반적으로 기계식이나 또는 전자-기계식 시계는 매 3-6년 마다 풀서비스를 받아야 합니다.

다음 프로그램이 수행됩니다:

사전 작업

1. 브레이슬릿 분리

2. 케이스 오픈

3. 무브먼트 진단

4. 테스트 도구로 작동 안정성 컨트롤

5. 무브먼트의 기능 컨트롤

6. 일반적 기능 컨트롤과 시계 육안 검사

7. 견적 산출

케이스와 브레이슬릿 작업

8. 케이스 완전 분해

9. 케이스와 브레이슬릿 한 시간 동안 초음파 클리닝

10. 모든 방수 개스킷 교체

무브먼트 점검

11. 구성 부품 분해

12. 구성 부품 클리닝

13. 마모된 부품 교체

14. 조립과 무브먼트 부품 윤활 처리

15. 기능 조정

16. 무브먼트의 정확성 컨트롤

17. 케이스 완전 재조립

18. 케이스와 백케이스 닫음

품질관리 작업

19. 모델 특성에 따른 방수성 검사

20. 시간과 날짜 조정

21. 무브먼트와 모든 기능의 최종 컨트롤

22. 스프링바 교체와 브레이슬릿 재결합

23. 버클 컨트롤과 조절

24. 최종 점검

기계식 시계

서비스 절차

유지 보수

최초의 미적 외관과 최적의 기능을 보존하기 위해서 태그호이어 시계는 태그호이어 서비스 센터에서만 보장할 수 있는 주기적인 전문 점검이 진행됩니다.

태그호이어의 공식 서비스 센터로 보내진 모든 시계는 워치
메이킹 마스터에 의해서 검사됩니다.
일련의 테스트가 수행되며, (필요하다면) 상세 비용 견적이 산출됩니다. 비용이 들 경우 모든 작업 전에 소비자에게 통보됩니다.
소비자가 비용 견적에 동의하면 시계 제조 마이스터가 필요한 모든 작업을 진행합니다. 여기에는 마모되었거나 손상된 부품
교체도 포함됩니다. 태그호이어는 이에 대하여 수 많은 스페어
부품을 갖고 있습니다.
각각의 서비스 후에 시계는 수행된 서비스 작업에 대한 1년 보증으로 다시 소비자에게 전달됩니다.
태그호이어 공식 서비스 센터는 아래에 상세히 기술된 세 가지 유형의 서비스를 제공합니다. 서비스 센터는 소비자의 그 어떤 질문에도 기꺼히 답변해 드리며, 시계를 소장하고 있는 동안 늘 만족할 수 있도록 도와드립니다.

서비스 절차

국제 보증

국제 품질 보증

태그호이어 시계는 고난도 기술을 요구하는 제품이며, 그 어떤 제조상의 손상이나 기능적 오류에 대하여 2년 동안 품질을 보증합니다.
보증의 조건은 국제 판매 품질보증 항목에서 볼 수 있습니다.

예를 들어서 소비자가 시계를 태그호이어 공식 서비스 센터로 점검을 위해 보낸다면, 진행된 작업에 대한 1년 보증으로 되돌려 받게
됩니다. 보증 조건은 국제 수리 품질보증 항목에서 볼 수 있습니다.

국제 보증

정기 점검

정기적

매 2년 마다: 점검 서비스

고객님의 시계를 2년마다 점검 서비스에 맡길 것을 권장합니다.
또한 방수성에 문제가 생기면 다음과 같은 것을 확실히 하고자
점검을 받으십시오:

시계의 완전한 방수성.
무브먼트의 완벽한 기능

매 3-6년 마다 : 전체 분해 점검

시계의 모델과 그 기후에 따라서 그리고 시계의 사용 방식에 따라서 3-6년 마다 풀 서비스를 받으시길 권장합니다.
이 서비스에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다:

무브먼트 전체 점검 (케이스 분해, 기능 체크, 마모된 부품 교환 등)
완전한 정밀 검사와 방수성 검사

강한 햇볕

여행

• 태양 광선에 직접적인 노출을 피하시기 바랍니다. 왜냐하면 시계의 온도가 60°C (140°F) 이상 올라갈 수도 있으며, 이로 인하여 무브먼트가 손상될 위험이 있습니다.
• 적외선에 오랫동안 노출되면 어떤 부분은 색상이 변할 수 있습니다. (가죽 재질의 스트랩이나 다이얼 등)

강한 햇볕

시간과 날짜 변경

여행

시계를 반드시 건조한 상태가 되도록 하십시오.
여러 가지 조정을 할 때 크라운을 조심스럽게 돌리시기 바랍니다.
오후 8시와 오전 4시 사이에 날짜 변경을 하지 말기 바랍니다.
변경 조작이 끝났으면 크라운을 케이스 방향으로 누르고, 방수에 문제가 없도록 스크루(모델에 따라 다름)을 꼭 조여 주시기 바랍니다.

시간과 날짜 변경

공항 보안 검사

여행

금속 탐지기를 통과하기 전에 시계는 풀어서 손가방 검사 스캐너로
통과시키십시오. 시계는 금속 탐지기에서 방출되는 자성에 민감하게
반응합니다.

공항 보안 검사

물속에 있을 때

일상

아래 표는 시계 모델의 방수성에 따라 추천되는 활동을 나타냅니다. 이 숫자는 단지 표준을 보여주는 것이지 잠수의 최대 깊이와는 일치하지 않습니다.

[SysResource(TAG_OWNER_Water_Table)]

물속에 있을 때

시계를 클리닝할 때

일상

시계의 미적 외관과 정상적인 작동 안전성을 잘 유지하기 위해서 다음과 같이 청소를 해줘야 합니다:

일단 청소를 하기 전에 크라운의 스크루가 잘 조여져 있는지 반드시 확인하기 바랍니다.
공식 태그호이어 고객 서비스 센터에서 시계의 방수성 검사를 한지 일 년이 넘지 않았다면, 부드러운 브러시와 약간의 비눗물로 케이스와 브레이슬릿을 닦기 바랍니다. 그러고 나서 깨끗한 물로 씻어 내고, 부드러운 천으로 건조시킵니다. 고객님의 시계가 직물 소재나 가죽 소재 또는 앨리게이터 악어 가죽이나 비단뱀 가죽 소재로 된 스트랩이라면 물과의 접촉을 피해야 합니다.
혹시 시계의 방수성에 대하여 잘 모르신다면 부드러운 브러시로 청소하고 건조시키기 바랍니다.
시계에 화학적 물질(용해제와 세제 그리고 화장품 등)과의 접촉을 피하시기 바랍니다. 이런 물질들은 스트랩이나 방수 개스킷을 손상시킬 수 있습니다.

직물 소재나 가죽 그리고 앨리게이터 악어 가죽이나 또는 비단뱀 가죽 소재로 된 스트랩

모든 물과의 접촉을 피하시기 바랍니다 (목욕이나 샤워 등). 가죽은 천연 소재이기 때문에 세심한 주의에도 불구하고 시간이 지나면 색상이 바래게 됩니다.

시계를 클리닝할 때

추운 조건에서

여행

추운 환경에 있을 때는 시계를 손목에 착용할 것을 추천합니다. 그러면 시계는 신체 온도와 비슷하게 머물게 됩니다. 0°C (32°F) 이하의 온도에서는 메커니즘의 윤활유의 유동성을 잃을 수 있으며, 이로 인하여 무브먼트가 손상될 수도 있습니다.

추운 조건에서

시계를 착용하지 않을 때

일상

시계는 자기장에 민감하게 영향을 받습니다. 스피커나 냉장고 그리고 모바일 폰 등과 같이 강한 자기장을 발생시키는 그 어떤 기계 근처에 시계를 놓지 마시기 바랍니다. 이런 것들은 시계의 성능에 나쁜 영향을 끼칩니다.
오토매틱 시계를 정기적으로 착용하지 않는다면 무브먼트에 있는 윤활유가 유동적으로 머무를 수 있도록 오토매틱 워치 와인더를 구입하시기 바랍니다.
쿼츠 워치에서 다 쓴 배터리를 그냥 두지 마십시오. 쿼츠 워치가 작동되고 있는 정기적으로 체그하시기 바랍니다. 시계가 멈추거나 또는 EOL 시스템이 작동하면(어떤 모델은 배터리 상태를 알려주는 End Of Life 시스템이 설치되어 있습니다; 이 경우 초침이 한 번에 4초씩 갑니다), 태그호이어의 공식 서비스 센터에 연락하시기 바랍니다.

시계를 착용하지 않을 때

시계를 와인딩 할 때

일상

•오토매틱 와인딩 방식의 시계의 경우 일정 기간 동안 착용하지 않으면 파워 리저브(모델 종류에 따라서 42 - 48 시간)가 다 소진되어 시계가 멈추게 됩니다.

• 시계를 다시 작동시키기 위해서는 필요한 경우 크라운을 풀고(모델 종류에 따라서) 약 30 - 40 번 수동으로 회전시켜 주면서 무브먼트를 와인딩 해줍니다. 이렇게 되면 정상 작동을 위한 충분한 파워 리저브를 얻게 됩니다.

•핸드 와인딩 방식의 시계는 매일 와인딩을 해줘야만 합니다. 크라운을 돌리는 동안 약간의 저항을 느끼게 되면 와인딩 과정을 마쳐야 합니다. 즉 이제 는 최대한으로 와인딩된 상태인 것입니다. 크라운의 저항력이 점점 세지는데 힘을 줘서 억지로 돌려서는 절대로 안 됩니다. 그렇지 않으면 무브먼트를 손상시킬 수도 있기 때문입니다.

시계를 와인딩 할 때

습한 환경에서

여행

• 우선 시계가 지난 12개월 내에 정식 태그호이어 서비스 센터에서 방수성 검사를 통과했는지 확인하십시오.
• 방수성을 보존하기 위해서 크라운이 케이스 쪽으로 잘 밀착되어 있는지(또는 모델에 따라서 스크루가 잘 조여져 있는지) 확인하기 바랍니다.
• 가죽 소재의 스트랩인 경우 변형이나 변색을 방지하기 위해서 물과의 접촉을 피하실 것을 권합니다.
• 물 속에 자주 또는 장기가 사용할 때에는 메탈 재질의 브레이슬릿이나 고무 재질의 스트랩을 추천합니다.
• 소금물에 접촉 후에는 깨끗한 물로 조심스럽게 씻어주고 건조시킵니다.
• 아래 표는 시계 모델의 방수성에 따라 추천되는 활동을 나타냅니다. 이 숫자는 단지 표준을 보여주는 것이지 잠수의 최대 깊이와는 일치하지 않습니다.

[SysResource(TAG_OWNER_Water_Table)]

습한 환경에서

태그호이어의 워치 메이킹 마이스터의 노하우

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태그호이어의 워치 메이킹 마이스터의 노하우

자사의 워치 메이킹 마이스터의 경험과 노하우가 고객님의 오래된
시계를 오리지널과 같은 상태가 되도록 해 줄 것입니다.
이들은 고객님이 시계를 처음 구입했던 당시와 같은 외관과 작동
상태로 되돌려 드릴 것입니다.

여러 세대를 걸쳐 내려온 이 노하우를 바탕으로 워치 메이킹
마이스터는 단지 오리지널 부품만 사용하며, 그 당시의 도구를
사용합니다.

반면에 모든 최종 검사는 최신의 테스트 장비로 수행됩니다.

태그호이어의 워치 메이킹 마이스터의 노하우

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주의 사항

물과의 모든 접촉을 피하십시오 (수영, 목욕, 샤워 등)

고객님의 관리와 주의에도 불구하고 천연 소재인 가죽은 시간이 경과하면서 약간 색이 바랠 수 있다는 점을 인지하시기 바랍니다.

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복원의 한계와 점검

워크샵

복원의 한계와 점검

저희는 고객님이 소중하게 생각하는 빈티지 시계를 복원하기 위해서 항상 최선의 노력을 합니다.

그럼에도 불구하고 고객님의 시계의 노후화와 그 상태에 따라서, 특히 무브먼트의 경우는 워치 메이킹 기술자들이 때때로 한계에 부딪힌다는 사실에 양해를 구합니다. 이는 몇몇 구성 부품의 경우 더 이상 생산되지 않기 때문입니다.

마지막으로 시계가 30년 이상 되었다면 방수성을 보장할 수 없습니다.

복원의 한계와 점검

도금 시계의 경우

주의 사항

도금은 시계의 특정 부품에 전기를 이용하여 섬세한 골드 코팅을 입힌 것입니다. 이런 코팅은 마찰이나 또는 거친 표면을 가진 물체와의 접촉에 의해서 마모될 수 있습니다.

거친 표면에 비비는 것을 피하십시오.

도금 시계의 경우

AR 코팅의 경우

주의 사항

안티 리플렉스 코팅은 크리스털 글래스 위에 입힌 섬세한 층이며, 이는 빛의 반사를 없애주면서 최적의 가독성을 제공합니다. 이런 민감한 코팅은 마찰이나 또는 단단하고 거친 표면과의 접촉에 영향을 받으며, 크리스털 글래스는 스크래치가 생긴 것처럼 보일 수 있습니다.

충격과 거친 취급을 삼가하시기 바랍니다.

AR 코팅의 경우

충격

주의 사항

시계에 심한 충격을 주거나 떨어뜨리는 일을 방지하시기 바랍니다. 이럴 경우 외관적 손상 이외에도 소재와 부품의 이른 마모를 유발시킬 수 있으며, 이로 인하여 시계의 성능에 영향을 줄 수도 있습니다.

충격

온도

주의 사항

극한의 온도에 시계가 노출되는 것을 피하시기 바랍니다: 60°C (140°F) 이상이나 또는 0°C (32°F) 이하의 온도.
갑작스러운 온도 변화를 피하시기 바랍니다. 온도가 갑자기 변하면 시계의 글래스 아래에 약간의 응결이 생길 수도 있습니다. 이런 옅은 수분은 몇 분 후면 바로 사라지며, 시계의 성능에는 그 어떤 영향을 주지는 않습니다. 그러나 응결 현상이 계속된다면 가능한 빨리 공식 태그호이어 서비스 센터에 연락을 취하시기 바랍니다.

온도

자성

주의 사항

자성

고객님께 정보를 주기 위해서 일상생활에서 사용하는 물건들을 우리 연구소가 테스트하였으며, 여기 그 발췌 목록입니다:
60 가우스(Gauss, 자기장의 측정 단위) 이하의 자기장은 시계에 영향을 주지 않습니다. 이 보다 더 강한 자기장은 시계의 성능에 영향을 미칠수 있습니다.
일반적인 규정에 따라서 이런 물건으로부터 5cm 이상 거리에 시계를 보관하시기 바랍니다.

[SysResource(TAG_OWNER_Magnetism_Table)]