Kit d'envoi

Service disponible uniquement dans les pays suivants :


Royaume-Uni

  • Appelez notre Service Client au 01204 861168 pour demander un kit d'envoi
  • Vous recevrez ensuite le kit par voie postale 
  • Ce kit contient un emballage sécurisé et une pochette spéciale prépayée
  • Merci de joindre une lettre d'accompagnement ainsi que le certificat de garantie le cas échéant 
  • Conservez une copie du certificat d'expédition

 

Japon

  • TAG Heuer offre aux clients un service pratique de réparation et d'entretien de leurs montres TAG Heuer sur simple appel téléphonique. Contactez-nous et nous nous chargerons de récupérer votre montre à votre domicile, au bureau ou à toute autre adresse indiquée.  
  • Dès acceptation du devis qui vous aura été soumis, nous lancerons immédiatement la réparation/l'entretien de votre montre et nous nous engageons à réaliser la prestation en un minimum de temps.  Dès la prestation terminée, nous vous retournerons votre montre à l'adresse que vous aurez indiquée. 
  • Si une livraison est requise, l'envoi se fera par un transporteur afin d'incommoder le moins possible nos clients.

 

  • À noter :

1. Ce service n'est disponible qu'au Japon (en dehors de certaines îles éloignées). 
2. Si vous annulez le service de réparation ou d'entretien après avoir accepté le devis, un montant de 2100 ¥(TTC) vous sera facturé. 
3. Le service de récupération de votre montre est gratuit et les frais de livraison sont de 840 ¥(TTC).
4. La livraison sera également gratuite dans les cas suivants :

  • le service de réparation est prévu dans les dispositions de la garantie
  • la montre doit être à nouveau réparée
  • la montre est directement déposée auprès de l'une de nos boutiques TAG Heuer
  • le service de réparation/d'entretien est annulé car vous décidez de ne pas accepter le devis

 

Cliquez ici pour savoir comment bénéficier du service de récupération de votre montre

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